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Lucia Roccia
Ich bin Nierentransplantiert und besuche die Nephrologie regelmässig für Routine Checks. Meine Erfahrungen sind durchwegs positiv. Dr. Bellasi und sein Team sind sehr kompetent, freundlich und zuvorkommend. Im Vergleich zu anderen Spitälern, fühle ich mich hier sehr wohl und sehr gut aufgehoben. Vielen Dank an das ganze Team...
Ich und meine Frau möchten uns beim kompletten Team bedanken. Wir waren am 21.12.205 auf der Durchreise und ich hatte einen Notfall am Monte Bre und ich wurde mit Heli in das Spital Lugano geflogen. Dort wurde ich sehr freundlich aufgenommen, sehr schnell und umfangreich untersucht und professionell behandelt, so dass ich nach 3 Tagen wieder entlassen werden konnte. Besser geht es nicht. Herzlichen Dank für Alles. Gruß Thomas und Petra.
7 Stunden Wartezeit in der Notaufnahme, obwohl in der ganzen Zeit nur drei Ambulancen ankamen.
Ich wurde von drei Ärzten zu unterschiedlichen Zeiten untersucht, wobei alle drei genau das gleiche Taten. Keine Resultate - Schmerzen unvermindert. Seit über einer Woche warte ich auf die Kontaktnahme zum Anschlusstermin, da sie offenbar Auswertungen vornehmen müssen.
Wenn dies das viel gelobte gute Gesundheitswesen der CH ist, möchte ich gar nicht wissen, wie schlecht dann ein schlechtes ist.
Hatte einen Notfall in der Gynäkologie Abteilung. Sofortige Aufnahme, Abklärung durch superlieben infermiere und dann Behandlung durch eine super tolle, kompetente, junge Gynäkologin. Hatte sehr kurze Wartezeiten was ich sehr geschätzt habe.
(Tag zuvor war ich in der Notfallabteilung in Luzern und bin nach 3 Stunden Wartezeit wieder rausgekommen da mir nicht geholfen wurde.)
Vielen Dank für die Hilfsbereitschaft und die tolle Arbeit. So stellt man sich einen Krankenhaus vor und nicht wie in der Deutsch-Schweiz..
Bewertung als Besucher:
Ein Besuch konnte unkompliziert gemacht werden. Ein Voranmelden oder ein anmelden vor Ort war nicht notwendig. Ich konnte direkt auf das Zimmer der Patientin gehen.
Das Personal war stehts freundlich und die Erklärung des Arztes wie die OP funktionieren wird war gut, auch wenn das deutsch ein bisschen holprig war, wir sind aber im Tessin und deswegen war es sehr gut.
Das Spital an sich ist aber schon ziemlich alt und das sieht man halt schon.
Ich habe meinen Freund wegen eines Anaphylaktischen Schock eingeliefert. Das Personal war sehr freundlich und es gab keine Wartezeit. Zwei Nachteile: Das Personal kann oder möchte kein Deutsch sprechen nur Italienisch oder Englisch was die Kommunikation in solch einer Situation sehr erschwert. Der zweite Punkt: in der Notaufnahme gibt es keine Türen nur Vorhänge. So das man alles mitbekommt was vorgeht. Die einen Pfleger das Licht an, die andere wieder aus schaltet. Und das die ganze Nacht....
Im Oktober 2020 war ich auf dem Notfall im Civico, der Ablauf war sehr gut organisiert und die Wartezeiten waren nicht so lange, wie in anderen Notfallzentren. Am gleichen Abend konnt ich wieder heim und mir wurde ca. 4 Tage danach angerufen, da sich in meinen Bultkulturen Bakterien befinden und dass das weiter abgeklärt werden muss.
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Dann war ich noch mit meinem Sohn im Notfall und dort lief ebenfalls alles reibungslos ab. Die Pfleger und der Arzt auf der Kinderabteilung waren sehr einfühlsam und machten mit ihrer fröhlichen Art den Aufenthalt angenehm.
Wenn wieder etwas ist, werde ich auf jeden Fall wieder das Civico aufsuchen.