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Käthy Lieberherr
Ich bin sehr zufrieden mit der Orthopädie St. Gallen. Wurde immer super und freundlich bedient. Bei telefonischen Terminen, das längste was ich warten musste, waren zwei Wochen, bis zum Termin. Keine lange Wartezeiten in der Praxis. Bei Dr. Mewe war ich wegen meiner beider Knie. Beide operiert und keine Pobleme mehr. Bei Prof. Dr. Kilger rechter Fuss auch alles super. Bin noch in Behandlung nach OP. Bei allen Nachsorgekontrolle kam ich immer sofort an die Reihe. Ich kann nur sehr gutes von der Orthopädie sagen.
Ich bin seit einiger Zeit Patient bei der Orthophysio und kann die Praxis uneingeschränkt weiterempfehlen. Das gesamte Team arbeitet hochprofessionell, freundlich und vor allem sehr patientenorientiert.
Besonders beeindruckt hat mich die enge Zusammenarbeit zwischen Physiotherapie und Ärzten, wodurch eine ganzheitliche und effektive Behandlung möglich ist. Die Therapeutinnen und Therapeuten nehmen sich Zeit, gehen individuell auf Beschwerden ein und erklären die Behandlungsschritte verständlich. Man merkt sofort, dass hier viel Erfahrung und Fachkompetenz vorhanden ist.
Auch organisatorisch läuft alles reibungslos – Termine werden zuverlässig eingehalten und die Atmosphäre in der Praxis ist angenehm und respektvoll.
Gerade in Zeiten, in denen von außen viel Unruhe entsteht, zeigt sich für mich umso mehr, wie wichtig ein starkes, professionelles Team ist. Ich habe mich hier jederzeit gut aufgehoben gefühlt.
Ich finde es zudem sehr schade, wenn Menschen dazu aufgerufen werden, aus persönlichen Gründen negative Bewertungen zu hinterlassen – das wird der tatsächlichen Qualität der Praxis aus meiner Sicht nicht gerecht.
Nochmals vielen Dank an das gesamte Team!
Ich bin absolut zufrieden mit meiner Behandlung in dieser orthopädischen Praxis. Vom ersten Termin an habe ich mich sehr gut aufgehoben gefühlt. Das gesamte Team ist freundlich, aufmerksam und organisiert, sodass es kaum Wartezeiten gab.
Der Arzt hat sich viel Zeit genommen, meine Beschwerden genau anzuhören und verständlich zu erklären, welche Behandlungsmöglichkeiten es gibt. Besonders geschätzt habe ich die einfühlsame Art und die fachliche Kompetenz – man merkt sofort, dass hier Erfahrung und echtes Interesse am Patienten im Vordergrund stehen.
Die Therapie hat schnell Wirkung gezeigt und ich habe mich während des gesamten Prozesses gut begleitet gefühlt. Auch die moderne Ausstattung der Praxis hat einen sehr positiven Eindruck hinterlassen.
Ich kann diese Orthopädie uneingeschränkt weiterempfehlen und würde jederzeit wiederkommen.
Ich habe die Praxis wegen einer möglichen Behandlung kontaktiert und bereits im Vorfeld mehrfach versucht, die Kosten zu erfahren. Telefonisch, per E-Mail und sogar nach Zusendung eines Videos erhielt ich keine konkrete Kostenangabe.
Beim Termin fragte ich ausdrücklich den behandelnden Arzt, ob mir für dieses Gespräch etwas berechnet wird. Seine Aussage war, dass keine Kosten entstehen. Später wurde dennoch eine Rechnung für die »Beratung« über die Krankenkasse gestellt.
Für mich ist das ein klares Transparenzproblem. Gerade im medizinischen Bereich sollte vorab klar kommuniziert werden, welche Kosten entstehen können – besonders wenn eine Behandlung möglicherweise nicht von der Versicherung übernommen wird.
Hinzu kommt, dass die entsprechende Behandlung in meinem konkreten Vergleich in Deutschland rund 5,5-mal günstiger ist. Auch wenn dies durch die jeweiligen Tarif- und Katalogpreise bedingt ist, bleibt der Unterschied für Patienten wirtschaftlich relevant und sollte vor einer Entscheidung unbedingt berücksichtigt werden.
Die medizinische Qualität der eigentlichen Behandlung kann ich nicht bewerten, da es nicht zur Behandlung kam. Meine Bewertung bezieht sich auf Kostenaufklärung, Kommunikation und Abrechnung.
P.S.: Auch die Terminorganisation empfand ich als unprofessionell: Obwohl ich der erste Kunde des Tages war, begann der Termin etwa 10 Minuten später als vereinbart.
Ich bin sehr zufrieden mit dieser Orthopädiepraxis. Das gesamte Team ist immer freundlich und hilfsbereit. Man fühlt sich von Anfang an gut aufgehoben. Besonders schätze ich, dass sich die Ärztinnen und Ärzte wirklich Zeit nehmen, aufmerksam zuhören und individuell auf meine Anliegen eingehen. Hier wird man ernst genommen und kompetent beraten. Eine Praxis, die ich mit gutem Gewissen weiterempfehlen kann!
Ich war während über 15 Jahren Patientin bei Dr. Pierre Hofer und mit seiner Behandlung immer sehr zufrieden. Mehrere Operationen wurden mit hervorragenden Ergebnissen durchgeführt. Darüber hinaus habe ich seine menschliche, unkomplizierte und freundliche Art besonders geschätzt: Ich fühlte mich stets ernst genommen, kompetent beraten und wurde, wenn nötig auch mal getröstet und aufgebaut.
Umso bedauerlicher finde ich die aktuelle Situation rund um die Querelen zwischen der Orthopädie St. Gallen und Dr. Pierre Hofer, unter denen am Ende vor allem die Patientinnen und Patienten leiden.
Ich hätte mir von der Orthopädie St. Gallen eine transparente Kommunikation gegenüber mir als Patientin gewünscht – insbesondere die Information, dass Dr. Hofer nicht mehr dort tätig ist, sowie einen Hinweis, wohin sich langjährige Patientinnen und Patienten wenden können, wenn sie weiterhin von ihm betreut werden möchten.
Stattdessen wurde dieses Thema aus meiner Sicht totgeschwiegen und ich ohne vorgängige transparente Information einer anderen Ärztin zugeteilt.
Dass meine persönliche Entscheidung, die erforderliche Operation nicht bei der Orthopädie St. Gallen durchführen zu lassen, offenbar zu Ärger führte, hat meinen enttäuschenden Gesamteindruck zusätzlich verstärkt.
Die Operation (Knieteilprothese) wurde sehr kompetent und ohne Komplikation ausgeführt. Absolut begeistert bin ich von der nachfolgenden Physiotherapie aus dem selben Haus...nach gut 3 Monaten mit gezieltem und super betreutem Aufbau konnte ich schon wieder ganz passabel Sport machen. Vielen Dank!
Ich hatte Knieprobleme und musste eine Arthroskopie machen lassen. Ich war rundherum zufrieden mit der Betreuung bei Dr. Kilger, er ist sehr kompetent und nimmt sich Zeit und erklärt sehr gut. Bei der Physiotherapie danach bin ich auch sehr kompetent, lieb und motivierend betreut worden.
