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Marcel Schenker
Wir waren im Oktober 2017 in Lugano für ein Erstgespräch mit dem Klinikleiter. In der Hoffnung, dass wir Schweizer Qualität erwarten dürfen entschieden wir uns für diese Klinik. Ein weitereichender und teurer Trugschluss wie sich herausstellen sollte. Das begann schon mit dem Formular mit den geforderten Untersuchungen, welche noch nicht mal von unseren Ärzten verstanden wurde und zu unnötigen Untersuchungen und zeitaufwendigem Hin und Her führte. Empfohlen wurde uns vom Arzt eine teurere Variante, für die wir uns entschieden, das Ergebnis war dann skandalös schlecht. ProCrea arbeitet aufgrund der Gesetzeslage in der Schweiz mit einer Privatklinik in Italien zusammen, welche noch nicht mal annähernd auf das Niveau eines öffentlichen Spitals in der Schweiz kommt. Man fühlt sich dort wie in einem Schlachthaus, der Eindruck wird dann noch durch die Administration und die Einrichtung bestätigt. Am schlimmsten wiegt aber das Desinteresse nach dem das Geld geflossen ist und ganz allgemein die miserable Qualität und Kommunikation. Selbstverständlich kann bei solchen Behandlungen kein Erfolg garantiert werden, aber es muss schon die Frage gestellt werden, woher die Klinik Ihre Erfolgsraten herbeizieht oder ob hier nicht beschönigt wird um potentiellen Kunden in einer falschen Sicherheit zu wiegen. Ich kann nur abraten von ProCrea, es kostet viel Zeit und Nerven und letztlich interessiert sich in Lugano niemand mehr gross um die Kunden, wenn der Geldfluss erfolgt ist. Wer eine Kinderwunschbehandlung ins Auge fasst, wendet sich am besten direkt an eine professionelle Klinik in Spanien, wir kennen eine solche in Alicante, wo der Kunde noch wertgeschätzt wird und man sich um dessen Wünsche kümmert und auch der Erfolg eine sehr hohe Priorität geniesst.
Fin dal primo istante ci siamo sentiti accolti, compresi e rassicurati da questa clinica. In un momento così delicato e importante della nostra vita, abbiamo trovato non solo grande professionalità, ma soprattutto umanità, supporto e vicinanza passo dopo passo.
Grazie al loro aiuto, il nostro sogno si è realizzato fin dal primo tentativo, e oggi il nostro piccolo miracolo cresce forte dentro di me: siamo a sei settimane e non potremmo essere più felici.
Un grazie speciale va alla dottoressa Bellavia, e a Veronica e Camilla, che con dolcezza, disponibilità e attenzione ci hanno accompagnati durante tutto il percorso. Non esistono parole sufficienti per esprimere la gratitudine che proviamo per tutto ciò che hanno fatto per noi.
Consigliamo questa clinica a chiunque desideri realizzare il proprio sogno sentendosi seguito, ascoltato e monitorato con cura in ogni singolo passo del percorso
Nicole, Gabriel
(Alice o Ludovico ) ☘️ 🌈
Avevo un appuntamento preso una settimana prima alle 9.45 , mi hanno chiamato per ritardalo alle 10 gli ho chiaramente detto che non potevo perché avevo un meeting importante alle 11 e non posso fare le cose di fretta , mi hanno detto di lasciarlo allora alle 9.45 , alle 10.15 ancora non è arrivato nessuno , maleducazione assoluta e poca serietà non farei mai nulla con questa clinica , STATA ALLE LARGA
rispondo alla vostra risposta perché trovo la situazione davvero imbarazzante. Non è assolutamente vero che sono arrivata in ritardo: sono giunta alle 9:47, dopo aver avuto difficoltà a trovare parcheggio. Ho compilato tutti i moduli richiesti e alle 9:55 avevo completato ogni formalità. Alle 10:00 ho chiesto cortesemente se la dottoressa fosse arrivata, ricevendo risposta negativa. Alle 10:12 ho ripetuto la domanda, ma la vostra assistente ha continuato a interrompermi, senza lasciarmi spazio, insistendo falsamente che il mio appuntamento fosse stato spostato alle 10:00 e ripetendo le stesse affermazioni.
Di fronte a questo comportamento scorretto e privo di rispetto, mi sono spazientita e ho deciso di richiedere la cancellazione dei miei dati personali per motivi di privacy, non desiderando più avere alcun rapporto con la vostra clinica. Mi chiedo se avrei dovuto lasciare foto e informazioni personali in tali circostanze. Dopo aver letto altre recensioni, che assegnano alla vostra struttura una valutazione media di 3.9, non sono sorpresa dal trattamento ricevuto. È evidente, dalle esperienze riportate, che molti pazienti non vengono adeguatamente seguiti. Considero una fortuna aver compreso subito la vostra mancanza di professionalità, evitando di intraprendere un percorso con voi.
La foto che ho postato rappresenta la vostra reception visto che con tante persone che scrivono le recensioni negative dite che non sono mai stati nella clinica , non si vedono volti per correttezza della privacy
Ho scritto queste parole il 26 febbraio 2025 per, probabilmente con eccessivo anticipo (alla quinta settimana +3) scrivervi il mio ringraziamento per avere permesso a me e a mio marito di raggiungere un risultato così importante. Abbiamo iniziato la stimolazione a fine ottobre 2024 e il giorno 11 novembre 2024 io e mio marito eravamo in sala operatoria. Un giorno che ricorderemo per sempre.
Dopo il primo transfer andato male, avvenuto a gennaio, ho avuto modo di apprezzare ancora maggiormente la grande umanità ed empatia delle Dottoresse Kelly Cabrilo e Carlotta Russo. Hanno saputo supportare me e mio marito (ma soprattutto me) durante il difficile percorso della PMA con una eccelsa professionalità, sempre accompagnata da un enorme tatto ed affetto. In Procrea ci siamo sempre sentiti ascoltati, in ogni fase e in ogni momento. Carlotta è sempre stata presente e dolcissima, oltre che precisa ed attenta, nello scambio quasi quotidiano che abbiamo avuto in certi periodi, facendomi sentire di avere al mio fianco un'amica che faceva il tifo per me, anche nei momenti più difficili.
Kelly è una ginecologa preparatissima e disponibilissima per i suoi pazienti, sempre pronta a rispondere con la massima gentilezza alle preoccupazioni e ai dubbi che spesso insorgono durante le varie fasi di questo percorso emotivamente sfiancante. Ricorderò per sempre i loro sorrisi di affetto e supporto al termine del nostro secondo transfer, pronte a darci speranza e fiducia. La loro disponibilità quando, a poche settimane di gestazione, un distacco amniocoriale ci ha gettati nel panico, e la telefonata immediata della dottoressa, di domenica, per essermi di supporto.
L'intero team Procrea è sempre stato eccellente, e le Donne (con la D maiuscola) che ne fanno parte, dalla bravissima embriologia alle efficienti segretarie, fanno veramente ogni cosa in loro potere per i loro pazienti.
Credo che i veri professionisti siano tali non solo per le proprie competenze professionali, ma anche per la propria umanità. Procrea ha saputo unire al meglio questi due lati fondamentali. Vi saremo per sempre grati!
Elisa, Dario & la piccola Maia, nata il 28/10/2025 a 40+2 presso l'ospedale Sant'Orsola di Bologna, 3460g per 50 cm
Una vera e propria maschera quella che hanno apposta del volto! Si mostrano super gentili e disponibili in tutto e x tutto! Abbiamo perso 1 anno tra esami e visite se ne sono andati 8.000€ all’incirca per una fivet! Riempiono il cervello con l’esame pre impianto altri soldi buttati Chiaramente! Nel mio caso il medico non ha scelto la terapia adatta per me xke non è andata a buon fine e sopratutto dopo la diagnosi pre-impianto nn c’è stato nemmeno la soddisfazione di farlo questo impianto! Alla fine la cosa più vergognosa mi hanno proposto di ricorrere all’ovodonazione… Su di me che ho una riserva ovarica ottimale…. Rendetevi conto! Tanti dubbi di cosa sia successo in realtà… Dopo 1 anno che sono stata nelle loro mani, dal giorno ke mi hanno detto che nn era andata a buon fine, nemmeno più chiamata o un messaggio di conforto come il loro solito facevano prima che incassavano !!! IL NULLA !!! Ke falsità e sopratutto alla fine ti rendi conto ke sei stata solo una fonte di guadagno x loro!
Imparate che le persone non sono cose e sopratutto hanno dei sentimenti e quando varcano quella soglia vengono con il cuore in mano… Rotto ma ancora sperano nonostante tutto, e dopo ke uno fa sacrifici e spende soldi e senza avere nemmeno raggiunto l’obiettivo una chiamata di conforto l’avreste dovuta fare!!! Buon senso quello che vi manca.
Consiglio vivamente questa clinica. Tutto il personale medico è eccezionale e mi ha fatto sentire ben seguita e in un ambiente sicuro, cosa che personalmente ritengo estremamente importante nell’ambito sanitario, ma che purtroppo non è sempre garantita. La Dott.ssa Bellavia è molto competente e ha sempre risposto a tutte le mie domande con onestà e chiarezza, aiutandomi a creare aspettative realistiche e fornendomi dati concreti sulle probabilità di successo. Sono molto soddisfatta dell’intera esperienza e del risultato del mio trattamento.
Dopo due anni di attesa, abbiamo deciso di rivolgerci presso questa struttura.
Siamo stati seguiti da un team fantastico, sempre gentile e disponibile per qualsiasi dubbio o informazione in qualsiasi fascia oraria. La Dottoressa Bellavia ci ha fatto vivere questo percorso con serenità; una Dott.ssa empatica, gentile e molto professionale.
Dopo 5 mesi da quando abbiamo messo piede in Procrea a giugno 2023 abbiamo scoperto che sarebbe arrivato un bel bimbo nella nostra vita.
Un grazie davvero a tutti per essere riusciti a farci realizzare questo sogno.
