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Hellseherin Tedora Vohs
Wer hier von „Minussternen“ spricht, tut dieser Abteilung meiner Meinung nach absolut Unrecht. Da hier so viele negative Berichte stehen, möchte ich ganz bewusst eine Lanze für das gesamte Team brechen.
Weder teile ich noch unterstütze diese schlechten Erfahrungen.
Als Patientin der Dermatologie habe ich bisher ausnahmslos gute, freundliche und positive Erfahrungen gemacht. Gerade vorhin habe ich angerufen, um einen neuen Termin zu vereinbaren. Natürlich dauerte es eine Weile, bis ich durchkam, aber wenn man bedenkt, dass ich nicht die einzige Patientin bin und das Team dort enorm viele Anrufe, Gespräche bewältigen muss, ist das absolut zumutbar und verständlich.
Als ich dann verbunden war, war Frau Stoll am Telefon ausserordentlich freundlich, sehr kooperativ und absolut professionell. Von Unfreundlichkeit keine Spur.
Ich fühle mich hier jederzeit bestens aufgehoben, kompetent behandelt und als Mensch ernst genommen. Man sollte eben auch loben, wenn die tägliche Arbeit gut gemacht wird! Ein herzliches Dankeschön an das ganze Team.
Vohs
Bisher hatte ich in der Dermatologie über die Jahre gute Erfahrungen gemacht. Heute wollte ich - nach Absprache mit der Ärztin - nur rasch telefonisch einen Termin für die Jahreskontrolle abmachen. Antwort am Telefon: "Waren Sie schon mal hier als Patientin?...Da müssen wir einen neuen Fall eröffnen. Sie sind hier nicht für einen Termin vorgemerkt. Da müssen Sie über die Website...Da muss ich erst mit den Ärzten reden..."
Meine Meinung: In einem Spital gibt es wohl nichts Simpleres als einen Termin für die Jahreskontrolle. Warum schafft es die Administration plötzlich nicht mehr, mir einfach einen Termin zu geben?
Frau Dr. Zhovta vereint aussergewöhnliches Fachwissen mit bemerkenswerter Ruhe und Empathie. Jede Untersuchung und Beratung ist sorgfältig, klar strukturiert und verständlich. Man merkt sofort, dass sie sich intensiv mit jedem Fall auseinandersetzt und individuelle Lösungen findet.
Besonders hervorzuheben ist ihre Fähigkeit, Patienten respektvoll, aufmerksam und ehrlich zu begleiten. Sie schafft eine Atmosphäre, in der man sich rundum verstanden und sicher fühlt. Ihre Arbeit zeichnet sich durch höchste Präzision, Engagement und echte Leidenschaft für ihren Beruf aus.
Wer bei Frau Dr. Zhovta in Behandlung ist, spürt, dass hier Kompetenz, Fürsorge und Professionalität Hand in Hand gehen. Ich fühle mich bestens aufgehoben und kann sie von Herzen weiterempfehlen – eine Ärztin, die Vertrauen und höchste Qualität vermittelt.
Wir haben abgemacht nur männliche Ärzte doch man hält sich nicht daran. Für was trifft man Abmachungen mit den Ärzten wenn sie dann doch nicht beachtet werden.
Die Ärzte hier sind wirklich sehr freundlich, aufmerksam und kompetent, dafür sind wir sehr dankbar!
Leider war unser Eindruck von der Rezeption im Haus 20 jedoch sehr negativ. Ich wurde extrem unfreundlich empfangen, es gab keinerlei Hilfsbereitschaft und der Tonfall war abschätzig. Das war für uns sehr unangenehm, besonders in einer ohnehin belastenden Situation. Ich hoffe, dass hier künftig mehr Wert auf einen respektvollen und unterstützenden Umgang mit Patienten gelegt wird, wie man es in einem Spital eigentlich erwarten sollte.
Ich bin seit gut einem Jahr in der Allergologie in Behandlung.
Mein behandelnder Arzt ist sehr sympathisch, freundlich und absolut kompetent. Er erklärt und informiert alles sehr gut. Auch nimmt er sich Zeit um zuzuhören und Fragen zu beantworten. In Notsituationen reagiert er ruhig und professionell. Herzlichen Dank dafür!
Lieben Dank auch an das nette und aufgestellte Pflegeteam, das mich jedes Mal kompetent und herzlich betreut hat.
Auch ein Merci an das Empfangs- und Sekretariatsteam für die sehr gute, bestimmt nicht immer einfache Terminkoordination.
Ich fühlte mich von Anfang an in jeder Hinsicht sehr wohl und gut aufgehoben.
Die Erreichbarkeit und Kommunikation ist durchwegs schlecht. Von der Terminvereinbarung bis zur Rückmeldung der Ärzte. Nur durch nachhaken kriegt man Bescheid.
Die Diagnose und Behandlung verläuft sehr nüchtern und unpersönlich. Die vorgeschlagene Behandlung nicht schlüssig und unpraktikabel. Für Folgetermine wird man zum Empfang geschickt, wo man aber keine Ahnung hat wies weitergeht Scheint auch an der internen Kommunikation zu mangeln.
Kann die Dermatologie nicht empfehlen. Viel Aufwand, hohe Kosten und am Schluss wenig schlauer.
Die Erreichbarkeit dieser Abteilung ist einfach nur katastrophal. Es ist nahezu unmöglich durchzukommen. Ohne zu übertreiben, kommt man bei 3 von 5 mal überhaupt nicht durch. Natürlich wartet man dafür minutenlang, bis nach über 5 Minuten die Meldung kommt, dass alle Mitarbeiter besetzt sind.
