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jenny d.m
Leider sehr enttäuschende Erfahrung. Frau Kovrlija wirkte von Anfang an respektlos und hat mich kaum richtig begrüsst. Als ich erklärt habe, dass mir die Medikamente nicht geholfen haben, hat sie genervt reagiert und sogar die Augen verdreht. Danach kam nur die Frage: „War das alles?“ was ich als sehr unprofessionell und wenig empathisch empfunden habe. Man erwartet bei einem Arzttermin ernst genommen und respektvoll behandelt zu werden. Leider war das heute nicht der Fall.
Gerade höre ich, wie ein Kollege, der sich in der Praxis einfindet, vergeblich zur vereinbarten Sprechstunde kam, der Arzt sei nicht anwesend.
Da erinnere ich mich: ich kam zweimal in diese Praxis. Der Arzt war anwesend. Ich wartete 1,5 Stunden, da wurde es mir zu lang und ich verliess die Praxis. Ich nahm einen zweiten Anlauf: ich wartete diesmal über 2,5 Stunden. Da war mir klar, hier gehe ich nie mehr hin. Das Personal interessierte sich nicht im geringsten dafür. Diese Personen würde ich sofort entlassen. Dr. Disler
Ich möchte meine aufrichtige Dankbarkeit und Anerkennung an dipl. Arzt Usama Amin Bagum ausdrücken. Er war äußerst aufmerksam, professionell und geduldig, hat all meine Fragen beantwortet und mir ein Gefühl von Sicherheit und Vertrauen vermittelt. Sein Vorgehen ist sehr lobenswert.
Dr. Knoflach ist ein erstklassiger Mediziner und ein Arzt, dem das Wohl seiner Patienten am Herzen liegt. Er nimmt sich stets Zeit für eine gründliche Beratung und erklärt medizinische Zusammenhänge klar und verständlich, was Vertrauen schafft.
Die Praxis ist hervorragend organisiert, und die Wartezeiten sind, wie üblich, mit anderen Praxen vergleichbar. Selbst wenn es mal zu einer kurzen Wartezeit kommt, ist das Wartezimmer komfortabel ausgestattet. Das gesamte Praxisteam ist freundlich und professionell, wodurch man sich immer gut aufgehoben fühlt.
Dr. Knoflach bleibt stets auf dem neuesten Stand der medizinischen Forschung, was eine optimale Behandlung gewährleistet. Ich kann ihn uneingeschränkt weiterempfehlen. Vielen Dank, Dr. Knoflach, für Ihre herausragende Betreuung und exzellente medizinische Versorgung!
Seit über einem Jahrzehnt bin ich eine treue Patientin und könnte nicht zufriedener sein. Die persönliche Betreuung, die ich hier erfahre, ist aussergewöhnlich. Dr. Knoflach und sein Team haben sich stets um mein Wohlbefinden gekümmert und mir durch ihre fachliche Kompetenz Sicherheit gegeben. Die Praxis ist mit modernster Technologie ausgestattet, was die Diagnose und Behandlung effektiv macht. Was mich besonders anspricht, ist die individuelle Betreuung und die Zeit, die sich Dr. Knoflach nimmt, um meine Fragen zu beantworten und Behandlungsoptionen zu besprechen. Hier fühle ich mich nicht nur als Patientin, sondern als geschätzte Person, die wirklich umsorgt wird. Diese hervorragende Betreuung schätzt auch meine ganze Familie und unser Freundeskreis, die ebenfalls bei Dr. Knoflach in Behandlung sind. Für uns gibt es keinen besseren Arzt als Dr. Knoflach.
Ich bin absolut überzeugt von der Hausarztpraxis Dr.Knoflach! Das gesamte Team ist unglaublich freundlich und zuvorkommend. Die Ärzte nehme sich immer ausreichend Zeit für ihre Patienten und hören aufmerksam zu. Dass es im Notfall einmal zu Wartezeiten kommen kann ist normal.
Es beginnt schon beim Personal:
Ein wenig Trödeln und Plaudern mag ja in Ordnung sein, aber wenn Kunden warten müssen? Das ist absolut inakzeptabel! Ich war bereits in der Vergangenheit schockiert von der Inkompetenz in dieser Arztpraxis, aber mittlerweile scheint es tatsächlich noch schlimmer geworden zu sein.
Die Ärzte sind allesamt unfähig und zeigen keinerlei Interesse daran, auf ihre Patienten einzugehen oder bei akuten Symptomen wirklich zu helfen. Ein schnelles Rezept und dann abwinken – das nenne ich mal einen miserablen Service!
Was aber völlig untragbar ist:
In einer Arztpraxis sollte Hygiene oberste Priorität haben, doch die Angestellten husten ungeniert in der Gegend herum, als hätten sie noch nie etwas von Hygieneregeln gehört. Es ist kaum zu fassen, dass eine Praxis unter solchen Bedingungen überhaupt noch bestehen kann.
