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Mike
Ich habe letzte Woche bei Frau Büchel einen Weisheitszahn entfernen lassen, dies verlief ohne Probleme. Der Eingriff ging sehr schnell und ich hatte auch kaum Schmerzen. Bis kurz vor der Behandlung hatte ich zwar noch Angst, jedoch versprach mir Frau Büchel, dass ich keine Angst haben muss und sie erst mit dem Eingriff beginnt, wenn ich auch dafür bereit bin. Während der Behandlung war auch Herr Suleiman dabei, der ebenfalls sehr nett und professionell war. Das Fädenziehen verlief sehr schnell und ohne Schmerzen. Nun habe ich keine Angst mehr vor Zahnentfernungen und habe auch schon bald die nächste Weisheitszahnentfernung bei Frau Büchel. Ein riesiges Dankeschön an Frau Büchel!
Die Behandlung kann ich nur weiterempfehlen!
Diese Zahnklinik ist eher eine Mafia als eine Zahnarztpraxis. Ich hatte im Februar telefonisch einen Termin für eine Zahnreinigung vereinbart, per Telefon ich war informiert , dass DH zwischen 180 und 220 Franken kosten sollte.
Als ich dann im Februar zu meinem Termin ging, begann Dr. Joana Jovanova mit der Reinigung nach 45 Minuten !!! sagte sie: „Mein Zahnfleisch blutet, ich kann heute nicht fertig werden. Kommen Sie in einem Monat wieder, dann mache ich es fertig.“ Sie gab mir außerdem eine Mundspülung gegen die Entzündung und blutendes Zahnfleisch.
Zum ersten Mal in meinem Leben waren mein Zahnfleisch und meine Zähne nach dieser Reinigung vier Tage lang so wund und empfindlich. Das war mir noch nie passiert, obwohl ich zweimal im Jahr regelmäßig zur Zahnreinigung gehe. Einen Monat später kam ich wieder, um die restliche Reinigung durchführen zu lassen. Diesmal war alles in Ordnung, und mein Zahnfleisch blutete nicht mehr, wie Dr. Jovanova sagte. Die Ärztin war fertig, und ich ging zur Rezeption, um die Rechnung zu bezahlen. Sie berechneten mir 370 Franken für meine Zahnreinigung, anstatt der telefonisch genannten 180–220 Franken. Ich war schockiert und nicht einverstanden. Ich hatte noch nie mehr als 220 Franken in der Schweiz für eine Zahnreinigung bezahlt, warum war der Preis so hoch?
Die Antwort des Arztes war schockierend: „Nun, Sie sind zum ersten Mal Patient bei mir, und ich musste alle Informationen sammeln und mir ein Beurteilung von Ihrem Zähne Zustand machen; beim nächsten Mal zahlen Sie weniger.“
Ich habe gesagt: Spielt eine Rolle ob man erstmal oder mehrmals gekommen? Sie haben die Reinigung nach 45 Minuten aufgehört, auf dem Grund blutendes Zahnfleisch und deswegen nicht fertig gemacht haben .
Dann sie hat sich umgedreht und weggegangen.
Wenn der Arzt mein Zahnfleisch verletzt und die Behandlung nicht beenden konnte, warum sollte der Patient dann das Doppelte für den Fehler des Arztes bezahlen? Ich bin nicht Raucherin, ich mache zwei Mal pro Jahr DH. Es ist völlig absurd für DH 371 verlangen, unprofessionell und eine Wucherin.
Ich werde nie mehr dorthin gehen und empfehle niemanden.
Einzigartige Firma in der jeder weiss was er tut, sehr freundlich, super kompetent. Selten sowas erlebt, so sollten die Firmen sein, alles durchgeplant und überlegt dies hoch professionell.
Oeffnungszeiten
von Montag -Freitag morgens 07:00-21 Uhr.
Samstag von Morgens 09:00 - 14:00 Uhr
Herzlichen dank für das schöne Erlebnis.
Gerne immer wieder
Ich war sehr zufrieden mit Dr. Arslans Behandlung. Ich kam als Notfallpatient und hatte trotzdem das Gefühl wie ein Stammpatient behandelt worden zu sein.
Was für mich wichtig war, dass es dem Zahnarzt auch wichtig war, genügend Zeit einzuplanen. Ich wurde also nicht dazwischen geschoben, sondern es wurde 1h reserviert. Auch ging Dr.Arslan auf meinen Wunsch ein, mir zu erläutern, wie er gleich vorgehen würde. Und auch während der Behandlung erhielt ich immer wieder updates. Ausserdem hat Dr. A. gute Hände! Ich hatte zu keinem Moment Würgreiz oder Erstickungsgefühle. Und nach der Behandlung blutete es kaum nach, und die Schmerzen waren minim!
Bisher ist also alles gut!
Nach drei Tagen heftiger Zahnschmerzen habe ich gestern bei der Grimmpraxis in Horgen angerufen. Frau Prado war am Telefon sehr freundlich und hilfsbereit und organisierte mir innert 30 Minuten einen Termin. Vor Ort wurde ich von Frau Siegenthaler kompetent und einfühlsam behandelt; die Lernende Frau Gherghishe assistierte ruhig und souverän – als hätte sie schon Jahre Erfahrung. Genau so wünscht man sich Hilfe im Notfall – danke!
Danke an das Team und Frau Dr. Siegenthaler für die gute und Verständnisvolle Behandlung, bei Patienten die nicht gerne zum Zahnarzt gehen. Kann ich nur Weiterempfehlen.
