Deutsch - Schweizerische Dentalclinic - Dr. Alexander Herdt und Oleg Plaksin
4,7
Puan
Basel-City genelinde Diş Kliniği ortalaması 4,7
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Simone
Ich möchte der Zahnarztpraxis meinen aufrichtigen Dank aussprechen. Mein Freund war in Ihrer Obhut und Sie haben sich mit viel Engagement und Fürsorge darum gekümmert, dass er schnell einen Termin bei einem Chirurgen bekommen konnte.
Ihre Bereitschaft, extra für ihn nach einer Lösung zu suchen, zeigt die hohe Qualität und den erstklassigen Service, den Sie bieten.
Wir sind sehr dankbar für Ihre Unterstützung und die freundliche Atmosphäre in Ihrer Praxis.
Vielen Dank!
Ich war seit 2021 einige Male bei Dr. Herdt und später bei Dr. Philipp in Behandlung. Vor 2 Wochen war ich bei Dr. Philipp, der mich fast 90 min behandelte ohne, dass mir klar war, was genau gemacht wurde, da ich keinerlei Schmerzen verspürte und meine Zähne danach toll aussahen. Dr. Philipp und seine Assistentin haben tolle teamwork fast ohne Worte geleistet und hatten unglaubliche Ausdauer. Ich bin sehr froh, dass ich hier in Lörrach so excellente, emphatische und geduldige Zahnärzte gefundem habe. Aber nicht nur die Ärzte sondern schon bei der Terminvergabe wird man sehr freundlich und zuvorkommend behandelt. Außerdem ist modernste Technik im Einsatz. Ein Dankeschön an alle, die dazu beigetragen haben, meine hoffnungslosen Zähne in hoffnungsvollere zu verwandeln.
Ich war mehrfach über mehrere Jahre (2019, 2023 und 2026) in dieser Klinik wegen Implantat-Abklärungen. Leider hatte ich wiederholt kein gutes Gefühl. Die Kommunikation empfand ich als schwierig, teilweise unfreundlich und wenig wertschätzend. Auffällig war zudem, dass innerhalb der Klinik unterschiedliche Ärzte die Arbeit von Kollegen kritisch kommentierten, was bei mir kein Vertrauen aufgebaut hat. Bei meinem letzten Termin wurde trotz Ankündigung kein fachliches Beratungsgespräch geführt (Ablauf, Materialien, Dauer etc.), sondern es blieb bei allgemeinen Aussagen. Auch die Atmosphäre wirkte angespannt. Positiv hervorzuheben ist, dass die Klinik letztlich fair reagiert und auf eine Berechnung der Beratungsgebühr verzichtet hat.
Insgesamt habe ich mich jedoch nicht gut aufgehoben gefühlt und würde diese Praxis für komplexe implantologische Behandlungen persönlich nicht weiterempfehlen.
Jahrelang in dieser Praxis- aktuell bei Dr. Ch. Herdt - bin sehr zufrieden. Freundlich, akkurat, professionell- nimmt sich immer Zeit.
Leider ist Carmina für die Zahnreinigung nicht mehr da, aber es wurde eine würdige Nachfolge gefunden.
Ich möchte Dr. med. dent. C. Herdt für die ausgezeichnete Arbeit danken. Ich hatte letztes Jahr von Ihm eine neue Krone gekriegt, die einfach von der ersten Sekunde perfekt gepasst hat. 5 Sterne wohl verdient!
Wir haben dort sehr schlechte Erfahrungen mit einem Herrn gemacht.
Ich hatte einen Termin für meine Frau gebucht, um ihre Weisheitszähne operieren zu lassen. Dr. H. wollte die Operation zunächst nicht durchführen, nur weil wir reklamiert hatten, dass die Kosten höher seien als ursprünglich vereinbart. Nach einer längeren Diskussion hat er den Eingriff dann doch gemacht.
Meine Frau hatte jedoch auf beiden Seiten dasselbe Problem. Er meinte, auf der anderen Seite sei es nicht dringend, und falls sie stärkere Schmerzen bekomme, solle sie erneut kommen. Nach ein paar Wochen traten dann tatsächlich Beschwerden auf. Als wir in der Praxis anriefen, um einen Termin zu vereinbaren, sagte uns die Sekretärin, dass Dr. H. beschlossen habe, meiner Frau keinen weiteren Termin mehr zu geben – nur, weil wir die höheren Kosten beanstandet hatten!
Es ist sehr schade, dass man dort mit Kunden so schlecht umgeht.
Nach meiner Erfahrung mit Ihnen kann ich Ihre Praxis nicht an neue Kunden weiterempfehlen
Nach längerer Suche habe ich endlich einen guten Zahnarzt gefunden der nicht nur mit einer ehrlichen Aufklärung überzeugt, sondern fachlich herausragend arbeitet. Herr Dr. Philipps konnte mir mit hoch ästhetischen Keramikveneers nach all den Jahren endlich ein schönes Lächeln zaubern. Mir wurde vorab eine Simulation meiner potentiell neuen Zähne gezeigt, bevor die eigentliche Arbeit los ging. Das Endergebnis war dann sogar nochmal deutlich schöner. Vielen Dank für dieses tolle Ergebnis.
Ich hatte eine sehr angenehme Erfahrung bei Dr. Herdt wegen einer Zahnfüllung. Ich fühlte mich wirklich gut aufgehoben und bestens versorgt.
Außerdem ist er sehr freundlich und nimmt sich Zeit für seine Patienten.
