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Philipp Welter
Ich wurde nach einer Ski-Daumen-Verletzung in der crossklinik in Basel behandelt und habe mich dort wirklich sehr gut aufgehoben gefühlt.
Die Terminvergabe ging schnell, das gesamte Team war freundlich, professionell und kompetent – vom Empfang über die Ergotherapie bis hin zu Frau Dr. Soleman.
Besonders positiv fand ich, dass nicht vorschnell operiert wird, sondern zunächst sinnvoll und sorgfältig konservativ mit einer Schiene behandelt wurde. Man merkt, dass hier viel Erfahrung im Bereich Sportmedizin vorhanden ist.
Auch die Betreuung insgesamt war hervorragend: klare Kommunikation, moderne Organisation und ein sehr angenehmer Umgang mit den Patienten.
Vielen Dank an das gesamte Team – absolute Empfehlung.
Ich wurde Zwei mal von Herr Dr. Heinrich, aufgrund des chronischen Kompartmentsyndroms, operiert. Einen besseren Arzt als Herr Dr. Heinrich kann man sich für eine OP nicht wünschen. Vom ersten Gespräch an vermittelte er Interesse, Ruhe und Kompetenz. Die Operationen lösten deshalb eher eine Vorfreude aus, anstatt Angst oder Zweifel, da endlich das Problem gelöst wird. Beide OPs verliefen einwandfrei. Da ich aus Deutschland komme, war anschließend lediglich eine Kommunikation über Mail oder Telefon möglich. Sobald ich Fragen hatte, erhielt ich innerhalb weniger Tage eine Mail oder einen Anruf. Das nennt man absolute Fürsorge. Heute kann ich wieder normal laufen. Vielen Dank Herr Dr. Heinrich, ich wünsche ihnen alles Gute!
Ich war wegen meinem Knie (Meniskusschaden sowie Arthrose) in der Crossklinik und fühlte mich bei Dr. Sonia Salha sehr ernst genommen und aufgehoben! Ihre Erklärungen waren mega gut nachvollziehbar und verständlich. Sie ist sehr auf meine Fragen eingegangen und ich hatte das Gefühl, dass Sie meine Situation gut verstehen konnte. Sie gab sehr passenden Vorschlägen für das Weitere. Sehr zufrieden mit der Besprechung!
Nicht mal ein Stern wert! Wohlgemerkt, ich bin selber von der Pflege und bin hoch Empathiesch. Das nicht jeder Empathie haben kann, verstehe ich, aber dann hat man def. nix in diesem Bereich im Job zu suchen. Der Mister Herr Dr. med. Björn Zappe, ist sich wohl nur hichleistungs Sportler, Muskelmänner gewohnt.
Aber sensibilität, Empathie kennt dieser Mann absolut nicht. Gut, ev hätte ich mit einem BMW oder Mercedes vorfahren müssen, damit man besser behandelt wird. Ich weis es nicht, aber schämen sollte man sich und mit gutem Gewissen könnte ich nicht abends heim gehen, wenn ich wüsste, wie ich mit gewissen Patienten umgegangen bin. Aber tun Sie der Welt eine n Gefallen und lassen sie die Hände vor Jugendlichen weg. Wenn eine schüchterne, feine 16 Jährige auf ihrem Bett liegt, schlottert, weint und vorallem angst hat, sollte man doch meinen das man im Hirn mal das Arztbuch auf die Seite legt und sensibel wird. Und nicht dem Kind, wo klar ein Nein ausspricht, ignoriert wird mit den Worten *ich bin hier der spezialist und nicht die Notärzte* mir als Mutter auch noch arrogant und frech vorbei kommt.........entschuldigung, dann bleibt mir nur eines zu sagen : nur weil sie sich Dr. nennen dürfen, gibt es Ihnen noch lange nicht das recht, einem so vorbei zu kommen.
Ps: bei der Untersuchung wurde schlussendlich nur das gesunde Knie angeschaut, resp rum gedrückt und gedreht, bis meine Tochter weinte. Das kranke Knie, wo vor 3 Tagen die Kniescheibe draussen war, wurde nicht angeschaut! Und für sowas zahlt die Krankenkasse.
Fazit: diese Klinik ist nicht für ängstliche Personen oder Jugendliche gedacht!
Ich hatte Anfang Juni einen arthroskopischen Eingriff bei Dr. Glaab aufgrund eines Meniskusrisses. Der gesamte Ablauf von Diagnose, Eingriff und Nachbetreuung lief absolut hervorragend und hochprofessionell. Ich kann die Cross Klinik sehr empfehlen, nochmals besten Dank für die tolle Betreuung.
Diese Bewertung richtet sich an die Crossklinik Physiotherapie Abteilung. Rechnungen werden ausgestellt obwohl Termine rechtzeitig abgesagt werden. Nie waren die Physiotherapeuten rechtzeitig da bzw. Wurden auch Termine stornieren plötzlicherweise als ich schon vor Ort war. Unzuverlässiges team und an Kompetenz fehlt es ihnen wohl sehr. Am besten mal Leute einstellen die fließend Deutsch sprechen und nicht mit gebrochenen Französischen Akzent.
Wir waren für ein Bike Fitting bei der Cross Klinik und sind absolut begeistert! Der Einstieg erfolgte über eine ausführliche Anamnese inklusive Beweglichkeitstests – sehr professionell und strukturiert.
Raphael Böni hat ein beeindruckendes Fachwissen (Sportstudium gepaart mit eigener (Renn)velo Erfahrung) und erklärt jeden Schritt sehr verständlich. Auf der Rolle wurden millimetergenaue Anpassungen vorgenommen – inklusive Satteldruckmessung und Vorher-Nachher-Fotos, was die Veränderungen super nachvollziehbar macht.
Wir haben uns rundum gut betreut gefühlt und würden das Fitting jederzeit wieder buchen. Ich persönlich kann es wirklich jedem Rennrad- oder Gravel-Fahrer empfehlen! Nicht nur für Profi- sondern auch Amateurniveau eine sinnvolle Investition.
Danke, lieber Raphael, dass du dir so viel Zeit genommen und für die optimalen Einstellungen an unseren Bikes gesorgt hast!
