Vårdcentralen Oxie

EW

13 Temmuz 2026

Blev hänvisad till digital tjänst istället för bokat besök, men det var ju inte därför jag ringde vårdcentralen. Det är ingen hemlighet att vård finns att få online.

Google tarafından çevrildi

Sabina Talic

30 Nisan 2026

Bästa Vårdcentral som man kan får , labb personalen gör sitt jobb . Kan du inte svenska finns läkare på arabiska , svenska ! Betyder mycket för människor som behöver den tryggheten . Personalen i sig är så trevliga gör sitt bästa för att får den hjälpen du behöver .

Google tarafından çevrildi

Ivan Ivanov

29 Mart 2026

När man ringer och ber om hjälp antingen för barn eller sig själv hon som svarar i telefon jämför sig själv och berättar sin livs historia om hennes sjukdomar och att hon har gått igenom samma saker som du eller ditt barn har för tillfället bara så hon blir av med personen som ringer och ber om hjälp.

Google tarafından çevrildi

Nadia

6 Aralık 2025

När man arbetar med människor måste man ha både känsla och empati. Det gäller särskilt inom vården. För en patient som ringer till vårdcentralen är det viktigt att bli bemött på ett bra och respektfullt sätt, så att man känner trygghet när man söker hjälp. Tyvärr har jag flera gånger upplevt motsatsen när jag har ringt till min vårdcentral. Vid några tillfällen har jag hamnat hos en person – jag tror hon heter Helen eller Helena, kanske en sjuksköterska – som ofta verkar vilja avsluta samtalet så snabbt som möjligt. I stället för att lyssna på vilka besvär man har, eller vilken smärta man upplever, får man ofta rådet att ”vänta två–tre dagar”, eller att ”ringa igen på måndag” eller ”ring på fredag”. Jag känner att hon inte riktigt tar sig tid att lyssna eller försöker förstå hur man mår. För mig känns det som ett bemötande som inte passar när man arbetar på en vårdcentral, där patienter ofta är oroliga, har ont och behöver bli tagna på allvar. När man väljer att ringa till vårdcentralen gör man det för att man behöver hjälp. Om man gång på gång blir tillsagd att bara vänta några dagar till, utan någon riktig bedömning, tappar man till slut förtroendet och kanske till och med modet att ringa igen. Och då blir det svårt att se meningen med att ha en vårdcentral att vända sig till.

Google tarafından çevrildi

Lena Lantz

15 Kasım 2025

En eloge till läkare Alexander Mossberg, som to emot mig med vänligt bemötande. Duktig och effektiv, lyssnade. Gjorde en grundlig undersökning. All heder till läkaren! Mycket nöjd.

Google tarafından çevrildi

Nora Bang

16 Şubat 2026

väldigt otrevlig receptionist. hjälper inte alls och trycker ner än. läkarna där är bra men herregud receptarien hatar sitt jobb

Google tarafından çevrildi

Christel Persson

19 Şubat 2026

Vill ge ett stort tack till Åsa Håkansson på vårdcentralen. Snabb återkoppling och ett varmt, empatiskt bemötande.

Google tarafından çevrildi

Sahar Habibi

21 Ağustos 2025

Till ansvarig, Jag vill framföra min starka besvikelse över det bemötande jag fick av receptionisten vid mitt senaste besök. Redan från början möttes jag av en mycket otrevlig attityd. Istället för att vänligt fråga “Hur mår du?” eller liknande, fick jag frågan “Vad är felet på dig?” – något som kändes både respektlöst och förnedrande, särskilt när man söker vård och redan är i en utsatt situation. Receptionisten verkade inte lyssna ordentligt, utan frågade efter mitt personnummer flera gånger, med höjd röst och synbart irriterad ton. Hon stirrade dessutom på mig med en aggressiv blick som gjorde både mig och mitt barn obekväma. Jag vill understryka att detta inte är ett acceptabelt sätt att bemöta någon, allra minst en sjuk mamma som söker hjälp tillsammans med sitt barn. Har man valt att arbeta på en plats där man möter människor i behov av vård, då bör man kunna visa vänlighet, tålamod och respekt. Gillar man inte sitt jobb, bör man kanske fundera på att byta yrke – för detta arbete kräver empati och ett leende på läpparna. Jag hoppas att detta tas på allvar, och att ni ser över hur personalen bemöter patienter i framtiden.

Google tarafından çevrildi