Tekerlekli sandalye kullananlar için girişi ve otoparkı erişilebilir durumda. Randevu konusunda randevu almanız öneriliyor. kredi kartı, banka kartı ve temassız mobil ödeme kabul ediliyor. Sunulan hizmetler arasında yerinde tedavi var.
Bu kliniğe burada henüz yorum yapılmamış. İlk siz yazabilirsiniz.
Bosse Famborn
Jag köpte för ca 4 veckor sedan två par glasögon på Specsavers butik i Allum (Partille). Beställningen omfattade synundersökning samt två par progressiva glasögon, ett par med fotokromatiska glas och ett par med polariserade glas.
Jag upptäckte successivt olika problem med glasögonen:
1. Jag blev yr då jag använde glasögonen med fotokromatiska glas och jag upplevde problem med skärpan då jag skulle läsa.
2. Glasögonen med polariserade glas blev helt flammiga då man tittade på en bildskärm och det gick inte att se någonting.
Jag har besökt butiken två gånger efter köpet för att få hjälp att komma till rätta med problemen. Personalen som jag har mött vid dessa tillfällen har varit trevliga och hjälpsamma.
Vid det andra besöket rekommenderade butikspersonalen att jag skulle göra en helt ny synundersökning och att vi skulle analysera problemet. Vid detta besök gjordes även bedömningen att det sannolikt var ett tillverkningsfel och tydligt garantiärende på mina polariserade glasögon.
Vid det tredje besöket tisdagen den 16 juni blev jag inbokad hos butikschefen som var mycket arrogant och otrevlig. Hon hävdade att jag hade förstört de polariserade glasögonen och att de var helt OK då de levererades. Jag krävde då att köpet skulle hävas och att jag skulle få tillbaka hela köpesumman, eftersom mitt förtroende för henne och för Specsavers på Allum var helt förbrukat. Det är enligt min mening högst anmärkningsvärt att en butikschef har denna attityd och totalt saknar insikt i vad begreppen kundservice och kundnöjdhet innebär.
Jag kommer självfallet aldrig mera att besöka denna butik.
Verkligen tio i topp!
Medarbetarna där är både proffsiga men också urtrevliga, och man känner sig som hemma. Förutom detta är de proffsiga, testar ögonhälsan så väl både med maskiner och manuellt.
Optikern är förutom dessa ovan beskrivningar väldigt informativ och förklarar allt.
Nej bättre än Specsavers i Allum Partille finns inte! 5 stjärnor av 5 från mig. 🤩
Tusen tack både till optikern Ibrahim (tror jag) och till fantastiska Mirza som hjälpte mig med valet av bågar, men också till den kvinna i kassan när jag betalade som jag tyvärr glömt namnet på.
Ni är alla fantastiska som får en att känna sig som hemma.
Tack 🙏🤩
Väldigt nöjd med mitt besök hos Specsavers Allum idag. Gjorde både OCT-scanning och synfältsundersökning. Kände mig väl omhändertagen från början till slut. Väldigt positiv upplevelse – kan varmt rekommendera!
Specsavers gör som sina konkurrenter och säljer glasögon av olika kvaliteter och pris. När sedan glasögonen är klara överensstämmer inte den utlovade kvaliteten/synfältskorridorren med det köpta! Rena rama bedrägeriet!
Var hos er å Specsavers , Allum i dag den 14/4 2026 för synundersökning och köp av nya glasögon. Så fint bemötande av den kvinnliga optikern, så kunnig och professionell. Högsta betyg! Även Alexandra som hjälpte mig hitta nya bågar var så trevlig och professionell. Stort TACK till er båda. Bästa Hälsningar Ylva Johansson
Rekommenderar inte denna butik! Personalen bevakar en som om man vore en tjuv och senast blev jag otrevligt bemött av en blondfärgad, mindre kvinna. Detta var också efter att synundersökningen, och 2 köpta glasögon behövdes göras om pga optikerns miss. Allt detta tillsammans med fula säljknep, ledde tillslut att jag hävde köpet helt.
