Sophiahemmet, Stockholm genelindeki Özel Hastane kliniklerine yakın bir yerde duruyor — 11 kliniğin 3,9 ortalamasına karşı 3,7. Puanın arkasında 256 yorum var — buradaki bir kliniğin tipik olarak sahip olduğu kadar (301).
Bu kliniğe burada henüz yorum yapılmamış. İlk siz yazabilirsiniz.
I
Extremt dålig upplevelse. Fick avgörande information först på plats (krav på anhörig efter operation), vilket gjorde att ingreppet inte kunde genomföras trots att jag tagit ledigt och förlorat inkomst. Hänvisas till en länk i kallelsen som inte ens är klickbar via Kivra eller papper. Dåligt och oprofessionellt bemötande, och fick inte tillbaka pengarna. Under all kritik.
Åberopade min vårdgaranti för att fixa problemen inne i min näsa och fick tid på Sophiahemmet i Stockholm, och jag måste säga att det är det bästa beslutet jag har tagit.
Otroligt proffsiga, du får så mycket hjälp och det känns så mycket mer personligt. det känns inte som du är ”bara en patient” där, utan dem är där och faktiskt tar hand om dig personligen.
Rekommenderar starkt
Min kontakt med receptionen på Sophiahemmet har tyvärr vid upprepade tillfällen varit negativ. Bemötandet, både i telefon och på plats, upplevs ofta som otrevligt och avvisande.
Vid ett tillfälle nekades jag att omboka en tid om jag inte uppgav exakt vad besöket gällde, trots att personalen redan hade tillgång till mitt personnummer och min journal. Situationen kändes integritetskränkande och hanterades på ett oprofessionellt sätt.
Flera besök har dessutom präglats av stress, bristande service och svårigheter att få hjälp. Jag har även upplevt att tider ofta börjar sent men avslutas tidigare än planerat.
Sammantaget har detta gjort kontakten med mottagningen onödigt besvärlig, och jag känner mig inte trygg i bemötandet — snarare tvärtom.
Det tråkiga är att vid kontakt med chefen så är hen lika i bemötandet. Man förstår då att om chefen är så - är självfallet även personen likadan. Ingen lust att hjälpa eller vara till mötesgående överhuvudtaget och min man blev svårt sjuk efter ett ingrepp hos SH. Hela upplevelsen är väldigt negativ. Dom tar inget ansvar för saker eller bemötande heller.
De har inte ordning på sitt bokningssystem. Skickar varken smspåminnelse eller visar tider i 1177. Dessutom otroligt oproffesionellt bemötande av läkare som tar upp privatliv.
Sophia Hemmet får mitt högsta betyg för deras professionella arbete med att byta min knäled, hela teamet och hela tiden fram till operation, skedde med stort intresse och enastående service Jag är tacksam för det underbara omsorgsfulla och kunniga teamet som tog hand om mig under operation och speciellt tack till kirurg Zvonko Carevic. Kan rekommendera denna klinik för deras insatser. Hela vistelsen genomsyrades av trygghet då jag inte är van vid sjukhusvistelser.Efter operationen fick jag en otrolig vård och återhämtning. Jag kan rekommendera starkt Sophia Hemmet till alla som behöver högkvalitativ vård och service och trygghet.