Bu kliniğe burada henüz yorum yapılmamış. İlk siz yazabilirsiniz.
ULLA FORSBERG
ingen komunikation trots frågor om svar på MR röntgen som jag skickades på utan att veta om att Dr hade skrivit en remiss. Svaret har kommit till Läkaren och VC den 9 februari och jag har i denna dag fortfarande inte hört av dem, idag är det den 8 mars. Jag hoppas bara att MR inte visar något alermerande resultat.
Väntade i telefon mellan halv elva och kvart över utan att mitt samtal avancerade i kön. Nr 5 halv elva och nr 5 kvart över.
45 minuter. Och ” Vi gör vårt bästa för att ta emot ditt samtal ” anger nivån.
Jag gav upp.
Ringde tillbaka senare på eftermiddagen. Samma sak hände. Jag var då först i kön i 30 min innan jag gav opp.
Exempellöst dålig hantering.
Telefontid mellan 8 och 17. Men ingen svarar. Alls.
Detta hände den måndagen den 29:e dec. Helg, visst, men ändå en arbetsdag.
Barbro
Venne vart jag ska starta.
Otrevlig person som hade attityd när jag ringde och skulle rådfråga om mina besvär. Det var som att hon ville inte alls vara på jobbet. Vill man inte vara trevlig eller ge råd då borde man inte jobba på vårdcentral. efter det jag varit på platsen Sofia Vårdcentral och under all kritik! Okunnig, otrevlig personal. Nästan en timme i väntrummet innan man får träffa någon som saknar kunskap att varken berömma eller hjälpa. Hänt flera gånger, både mig och mina barn. Ett stort skämt och nu listar vi om oss! Rekommenderar ingen att gå hit. Läkarna lyssnar inte , skriver ner fel saker i din journal, är sena med mer. Känns alltid som personalen i receptionen måste springa runt o rodda med läkare o sjuksköterskor för att det ska funka. Hemska sköterskor som jobbar här.jag markte att de byter inte handskar när de färdig med patienten , äckligt och ohygieniskt. Säger tack och hej och släcker lampan i runmet innan jag ens hunnit klä på mig tröjan igen efter besöket. Noll respekt för patienterna.jag har mycket och säga men kommenderar inte 😢👎🏻
Kontaktade vårdcentralen för att boka tid med psykolog bemöttes av en extremt otrevlig person i telefon som varken svarade hej eller ville svara på mina frågor. Tråkigt med ett bemötande som detta. Vänder mig hellre till en vårdcentral med schysst bemötande. Tyvärr riktigt dåligt.
Har länge varut både förvånad och förundrad över hur Sofia Vårdcentral verkar ha gått utför både när det gäller bemötande pr telefon, bemötande av läkare och tidsbokningar.
Nonchalanta läkare som inte har lust, tid eller intresse av att lyssna på sina pasienter.
Både jag och flera jag känner har rentutav gråtit efter telefonkontakt med sjuksköterska/tidsbokningen, receptionist och läkare som verkar ha som prioritet att tala om för pasienten att de minsann har studerat på Karolinska Institutet, framför att hjälpa pasienter.
Både jag och mina familjemedlemmar har nu listat oss på annan VC och jag kommer aldrig mer sätta min fot på Sofia Vårdcentral, trots att jag varit pasient där i över 20 år.
Och vad är felet, kanske folk undrar. Vad sägs om läkare som träffar sin pasient, som söker akut pga svåra ångestattacker, i 5 minuter och snabbt skriver ut ångesdämpande, utan att ens diskutera behovet av samtalsterapi och liknande.
Läkare som bemöter pasienten, mig i detta fall, som söker hjälp för att i tid förhindra skov av långvarig kronisk systemsjukdom, med arrogans, mansplaining och i stort sett idiotförklaring. En yngre ypling som vill visa sig auktoritär inför en kärring på över 50 år och förklarar att han minsann gar studerat medicin på KI, men som knappst har tagit tid att läsa mina journaler.
Jag har sökt vård på annat håll och fått den hjälp jag behöver, för att undvika långtidssjukskrivning och svåra medicinska behandlingar, som kostar både arbetsgivaren och samhället pengar. Tänker att det borde vara en del av sjukvårdens målsättning, att se till att männuskor inte blir svårare sjuka än nödvändigt.
Det här är den absolut bästa vårdcentralen jag har haft. Alla jag har träffat här och pratat med i telefon är otroligt trevliga och omhändertagande. Det är lätt att få kontakt vid behov, och jag upplever att det finns ett bra system för akuttider och snabba ärenden (jag vet inte om det brukar vara så, men jag har inte träffat på det på andra vc). Även lokalerna är bra, öppna och luftiga med högt i tak, vilket bidrar till att platsen känns som en helhet. Det gör mycket att slippa slingriga korridorer.
Om man är sjuk och tvunget måste söka vård kan jag inte tänka mig en bättre plats. Det är även bra att buss 66 stannar utanför.
Bra bemötande och lyhörd, professionell personal. Alla i familjen, vuxna som barn, har bara positiva erfarenheter av Sofia vårdcentral.
Extra plus till undersköterskan Saba och läkaren Dagmar Carlson för otroligt engagemang.