Bu kliniğe burada henüz yorum yapılmamış. İlk siz yazabilirsiniz.
Nichole Annelie
Jag ringde in till Prima idag och möttes av en okompetent kvinnlig ”läkare” som satt vid receptionen och tar emot telefonsamtal.
Jag försökte förklara för henne hur jag har sett märkvärdiga förändringar sedan jag var där sist och förklarade att jag ville boka en tid för att göra några enkla avföringstester. Men de vägrade hon göra, för hon påstod att eftersom mina värden sågs vara bra sist är inte det behövligt? Förklarade dessutom för henne att det hände efteråt och är oroligt att det kan vara något bakomliggande, men hon velade fram och tillbaka och påstod att jag var problemet efter som jag ej lyssnat på henne, men snarare tvärtom. Jag blev ordinerad att äta en ”specialkost” vilket jag gjort men hon ifrågasatte mig bara hur jag äter, och hur jag använder mig av mina receptfria läkemedel. Hon påstår sig veta allting då hon ”vart här” då det är JAG som upplevt problemen. Jag är inte den första och sista som skrivit en recension om denna kvinnliga receptionisten, hon ville istället tjafsa med mig än att hjälpa mig och sa till henne att jag inte hittar på utan ringer in för att jag är orolig över de drastiska förändringarna jag upplevt. Hon borde ses efter och få sparken, hon är inte någon många av oss här känner att hon vill hjälpa till utan att schasa iväg oss. Hon borde få sparken för hur hon beter sig.
Ni borde se över vilka som sitter och ringer upp patienter i tidsbokningen, det är fjärde gången jag har pratat med en väldigt okompetent och otrevlig människa. Det resulterade i att jag hamnade på akuten istället hos en läkare på vårdcentralen, eftersom hon gav fel information. Detta kan vara väldigt farligt eftersom att det kan riskera personers liv eller hälsa. Annars är läkarna ganska bra hittills.
Sökt vård en gång på mottagningen och sedan receptförnyelse digital.
Fick fantastiskt bemötande av läkaren jag träffade vid besöket och vid receptförnyelsen informerade de väl I personlig skrift om den och bad mig återkomma vid frågor eller funderingar vilket jag sällan upplevt i de regioner jag bott i.
Tyvärr brister vårdcentralen kraftigt i viktiga delar. Receptionen och telefonmottagningen vilja att leka läkare lämnar mycket att önska. Receptionisterna verkar sakna både kunskap och empati. Det är ofta svårt att nå fram på telefon, och när man väl gör det, är bemötandet kallt och oengagerat. Receptionisterna verkar stressade och oprofessionella, och det känns som att de inte tar patienternas frågor på allvar.
Om vårdcentralen skulle förbättra bemötandet i receptionen och telefonservicen, skulle det bli en mer komplett och trivsam vårdmottagning.
Vårdcentralen har dock trevlig och kompetent medicinsk personal. Läkare och provtagningspersonal är proffsiga, lyhörda och tar sig tid att verkligen lyssna på patienten, vilket skapar ett förtroendefullt bemötande.
Sämsta vårdcentralen som jag någonsin varit hos. Sjuksköterskan gör bedömning vid samtalet vad man har för fel och agerar läkare. Får inte träffa läkaren eller ha direktkontakt, utan får lämna prover som det tar drygt tre veckor innan läkaren ens tittar på provsvaren. I journalen finns massor av fel uppgifter som inte stämmer med vad man sagt. Dags för ett byte till en fungerande vårdcentral.
Väntetiden för att få hjälp är 3 veckor, jag kan inte vänta så länge haft knä smärtor i 5 månader och får ingen hjälp!!!! Utan måste vänta i en månad för att få hjälp
Helt klapp kassa. flickvännen ringde och försökte förklara hur det låg till men dem brydde sig inte ett piss. Skickade till psykiatrin och sket i allt sen efter det.
Mottagningen har skyltar där de hävdar att munskydd är obligatoriskt! Finns inget lagstöd eller krav från Regionen hur mycket dem än hävdar det! Jag frågade receptionisten om de kommer vägra mig vård om jag inte tar på munskydd, men det hann hon inte svara på innan läkaren kom och tog emot mig, så det gick visst bra utan munskydd! Andra besöket var det samma visa, den andre läkaren försökte övertyga mig, men tog är ändå emot mig, däremot vägrade han skjukskriva mig trots ett ont finger jag behövde i arbetet! Gick sedan till företagsläkare som hade vett nog att inse att jag inte kunde jobba med det fingret! Prima kan räkna med en anmälan från min sida!
