Bu kliniğe burada henüz yorum yapılmamış. İlk siz yazabilirsiniz.
Anna Bendler
Jag hade väntat i flera månader på en bokad tid för att ta ut min spiral. När jag ringde för att fråga om detta var möjligt att byta till en ny spiral istället blev min tid istället avbokad och jag hänvisades vidare till annan gyn mottagning.
Jag upplevde bemötandet som ovilligt.
Det var svårt att få kontakt med dem. När jag väl fick tag på dem lovade de att boka en tid eller återkomma, men efter cirka en månad har vi fortfarande inte hört något. Väldigt dåligt och oprofessionellt bemötande.
Bokade inte tiden själv, det gjorde min barnmorska i min hemkommun. Var på överburenhetskontroll och de var supertrevliga!! Svarade på alla frågor vi hade och förklarade väldigt bra för oss.
Behöver ringa om frågor kring mina bokade tider.
Men får aldrig tag i dom.
Har ringt fre, mån,tis och ons men de säger att telefontiden är stängt.
Får prova imorgon torsdag igen.
Väldigt irriterande.
Har bara positiva saker att säga om Kvinnohälsan. Svarar direkt i telefon, tar mig på allvar, får komma samma dag som jag ringer, trevlig barnmorska som är lyhörd och inkännande. Jag har känt mig trygg och i goda händer sen första besöket!
Vart där 3 gånger och varje gång har det varit problem med tidsbokning. Första gången behövde jag boka om, då dubbelbokade dem mig istället. Andra gången skulle dem ringa o kontrollera att jag kunde på tiden vi bestämt då jag, inte fått mitt schema så vi bokade en telefontid, jag väntade, ingen ringde, som tur va kunde jag den tiden.. Tredje gången sa dem på plats att jag skulle boka in nästa tid själv. Sedan bokade dem tydligen in en tid för mig ändå utan att säga till eller kolla om jag ens kunde då. Sedan blev jag fakturerad för att jag inte va där på tiden som jag inte visste att jag hade. Dem är även helt omöjliga att få tag på för just om/avbokning och bokning. Typ 2 telefontider per dag.
Barnmorska/skk/undersköterska som jag träffat där är dock trevliga när man väl lyckas komma dit, om än lite dåliga på att informera och mycket info fick jag söka mig till på internet själv istället.
Som partner/anhörig/man kan du inte ringa till Kvinnohälsan med funderingar eller oro. Man uppträder diskriminerande, extremt nedlåtande och saker behöver ske på deras sätt. Mina frågor i sociala medier har i möjligaste mån raderats och därefter har man blockerat kontot.
Utifrån deras uppträdande per telefon, i sociala medier och i kontakter via Patientnämnden så tror inte jag att det fysiska omhändertagandet är med särskilt varm och vänlig hand.
Hade jag behövt vård hade jag, så långt det är möjligt, besökt någon annan vårdgivare!
När ni är villiga att ta mot feedback och höra/känna hur det känns på andra sidan är ni varmt välkomna att höra av er! Svenska Röda Korset är t.ex. en organisation som anlitar mig för för utbildning av deras nya utbildare i första hjälpen.
Ingen person skall behandlas med den mängden bristande respekt som personalen på Kvinnohälsan ger.