Bu kliniğe burada henüz yorum yapılmamış. İlk siz yazabilirsiniz.
Louisa Björklund
Obefintlig servicekänsla!
Jag gick en en lugn fredag då det endast var en kund i butiken och två anställda. Ett första oengagerat hej kom först efter några minuter i butiken från en av de anställda som inte hade något att göra, i alla fall till synes. När den andra kunden gått gick säljaren som varit upptagen med kunden iväg och gjorde något annat. Ingen frågade om jag behövde hjälp med något. Helt otroligt med tanke på att man förmodligen inte går in i en sådan specialiserad butik om man inte är intresserad av att köpa något och få hjälp. Jag kommer att köpa mina skor någon annan stans.
Väldigt trevligt bemött av vad jag upplevde var en kunnig säljare med gott tålamod. Jag tar lite tid på mig att bestämma mig ibland, men kände absolut inte att säljaren ville stressa på någonting.
Priset var också helt okej med tanke på servicen som ingår.
Hoppas nu skorna håller vad dom lovar så jag inte tvingas sänka betyget 😉
Fick ett par skor utprövade. Visade sig efter första joggen att dom va alldeles för smala för mina fötter och undersulan gav rejäla skavsår UNDER foten( aldrig varit med om med någon sko tidigare). Gick tillbaka dagen efter för att få hjälp och kanske byta. Det va helt kört. Värdelös kundservice
Gick in för att köpa nya skor som skulle fungera för en krånglande fot jag har. Ber om hjälp att hitta ett par som skulle funka. Får då frågan om jag vill ha en snygg eller bra sko. Svarar att en kombination av dessa två vore fint. Då svarar personalen att jag "får leta själv för det är ingen idé att hjälpa till att ta fram en bra sko om du ändå tycker att den är ful". Väldigt snopen försöker jag leta fram ett par på egen hand och får lite sisådär hjälp med det. Går därifrån och tänker att jag nog inte går tillbaka dit.
Provade ut löparskor här för en vecka sedan. Efter en tids knäproblem tänkte jag att det var dags att se över löpsteget här. Rekommenderades Brooks Adrenaline GTS 20 och redan på löpturen hem började knät kännas bättre. Rekommenderas.
Det finns ingen köptvång vid utprovning. Det kostade 200 kr men man fick ett tillgodokvitto att använda som senare räknades bort i fall man köpte ett par skor.
Jag skulle kanske inte välja till iläggssula nästa gång. Som en annan skrivit är ett återkommande problem att det skapar mäktigt med friktion och blåsor på fötterna då de rör sig inuti skorna.
Dålig servicekänsla, obefintlig hantering av reklamationer, inläggen avhjälpte inte problemen och var dessutom dyra och klumpigt utformade. Rekommenderar att vända sig till någon annan.
Beställde ny inlägg, dåligt och slarvigt gjorda. Kundbemötandet samt svar på mina önskemål om ersättning, helt oförstående från deras sida. Fortsätter de så här så är konkurs inte så långt borta. Finns ett bättre alternativ på andra sidan Horngatan!
Mycket snabb hjälp med ortopediska sulor. Fick leverans snabbare än väntat och har fått återkommande hjälp med justeringar tills dess att jag var nöjd. Kunnig och engagerad personal, proffsigt bemötande!
