Västra Götaland genelinde Check-up Merkezi ortalaması 3,0
248
Yorum
Buradaki ortalama 130
#18
Sıralama
Västra Götaland genelinde 130+ yorumu olan 26 klinik içinde
Kapalı
Şu anda
Çevresindeki kliniklerle karşılaştırma
2,4 puanıyla Capio Vårdcentral Axess, Västra Götaland için tuttuğumuz 60 Check-up Merkezi kaydının 3,0 ortalamasının altında kalıyor. Puanın arkasında 248 yorum duruyor; bu, alanın 130 ortalamasının rahatlıkla üzerinde.
Bu 18. sıra, 26 klinik içinde — Västra Götaland genelinde 130 ve üzeri yorumu olan her klinik. Bu eşik, iki kişinin verdiği beş yıldızı yarışın dışında tutuyor.
Bu kliniğe burada henüz yorum yapılmamış. İlk siz yazabilirsiniz.
Felicia S
Jag upplevde tyvärr inte att jag fick det stöd jag behövde från vårdcentralen. Redan vid mitt första läkarbesök uttryckte jag stor oro över min viktutveckling och berättade även om perioder av hetsätningsproblematik kopplad till stress och nedstämdhet. Jag upplevde inte att jag erbjöds något stöd eller information om vilka behandlingsalternativ som kunde finnas.
När jag senare kontaktade vårdcentralen på nytt på grund av fortsatt snabb viktuppgång ombads jag att ta prover, vilket jag gjorde. Trots att proverna därefter fanns tillgängliga i journalen fick jag ingen återkoppling och behövde själv ta upprepade kontakter för att till slut få en telefontid.
Under samma period fick jag via gynakuten information om att jag hade PCOS, trots att diagnosen inte tidigare hade kommunicerats tydligt till mig. Sammantaget har jag upplevt att jag själv behövt driva och samordna min vård samtidigt som mitt mående försämrats.
Jag förstår att vården arbetar under hög belastning, men som patient kände jag mig ensam, inte tagen på allvar och lämnad att själv navigera i en mycket svår situation. Jag hade önskat ett mer proaktivt bemötande, bättre återkoppling och större stöd kring både fysisk och psykisk hälsa.
Skulle ha läkarintyg som försäkringsbolaget krävde in för resa jag inte kunde åka på pga magsjuka. Ringde och sa till att jag inte fått intyget och bad dem sända mig ett på nytt. Fick ett otrevligt svar att det tar mer än en vecka att få det och att det var skickat. Jag fick inget intyg sänt. Jag lappade och lagade våran skriftliga kommunikation så jag fick igenom ersättning ändå. Har varit nöjd när jag varit listad här tidigare. Gör sällan något besök och vid tillfällen då jag vill ha kontakt får man känslan av att dem inte vill jobba utan bara ta nästa samtal. Nu listar jag mig på ett annat ställe. Fick tid direkt på nya stället då dem hade drop in och många stjärnor på google omdöme.. På detta ställe var det 4 veckors väntetid.
För mig som har mycket kontakt med Capio Axcess VC fungerar det mesta smidigt. Bemötandet är vänligt och professionellt i 9 av 10 fall. Reception, labb, sjuksköterskor, läkare och verksamhetschef gör ett bra jobb.
Alléjouren är ett bra komplement om man behöver snabb vård på kvällar och helger.
Jag sökte vård i samband med en tidig graviditet och uttryckte både medicinsk oro samt tydlig psykisk påverkan. Trots detta nekades jag provtagning med hänvisning till att det “inte görs inom primärvård” och att det saknar indikation. Ingen alternativ lösning, ingen uppföljning och ingen remiss erbjöds.
I journalanteckningen rekommenderades jag att avvakta och “hoppas att det går bra”. Någon samlad individuell bedömning av min situation upplever jag inte gjordes.
Jag framförde även att mitt psykiska mående var kraftigt påverkat och att jag hade svårt att hantera min vardag. Trots detta erbjöds inget samtalsstöd, ingen psykologisk bedömning och ingen hänvisning vidare.
Det som var särskilt svårt att ta emot var att svaret upplevdes som avfärdande och utan ansvarstagande. När inga alternativa tillvägagångssätt, ingen plan och inga stödinsatser presenterades kändes det som att jag lämnades helt ensam i situationen.
Det mest problematiska är inte enskilt beslut om provtagning, utan avsaknaden av helhetsansvar, individuell bedömning och stöd. Som patient förväntar man sig ett professionellt, empatiskt bemötande och en vårdinsats som utgår från den samlade situationen.
Tyvärr levde min upplevelse inte upp till det.
Mycket bra vårdcentral med gott bemötande och jag upplever att de har de bästa läkarna jag mött i Göteborg. Oavsett ärende har de alltid tagit mig på allvar och samtalen har alltid varit djupgående med stor omtanke.
Det kan såklart vara svårt med organisation och bokningssystem som inte går hand i hand med hur man förväntar sig att det ska fungera.
Ibland kan det vara otydligt med bokningar som efterföljer varandra utan att man får veta varför, vem man ska träffa och hur det ser ut i ett SMS där bokningen görs.
- (minus) för deras tjänster är de digitala sysemen som inte alls gör hand-i-hand med upplevelsen på plats.
Ni kan bli ännu bättre
Ett stort till all personal - från receptionist till sjuksköterska, labb och läkare. Så fint och proffsigt bemötande av min fyraåring som inte mådde bra. Han var glad och stolt nu när vi åkte hem ikväll, eftersom han vågade ta blodprov och fick fina klistermärken och leksaker. Bästa vårdcentralen jag gått på, oavsett tid på dygnet.
Maken fått tid hos kardiolog jag hans hustru är med vid besöket. Tyvärr glömde vi hans namn . Tror det började på J.....hur som helst, hans empati, omsorg, noggrannhet saknar ord. Bättre läkare får man leta efter...Tack för ett besök som gjorde att vi kunde gå därifrån så lugna. Han är värd högsta betyg...Tommy o Anita magnusson
