Bu kliniğe burada henüz yorum yapılmamış. İlk siz yazabilirsiniz.
Charles Konakcı
Jag kom hit på söndag morgon och det finns bara ett rum öppet. En patient tas in i taget och varje patient stannar ungefär 1–3 minuter, men sedan får vi vänta 10–15 minuter innan nästa patient tas in. Jag förstår därför inte varför väntetiden mellan patienterna är så lång.
Fick ett fint och proffsigt bemötande på kvällen kl17.30 då jag hade en bedrövlig hosta heshet och kände mig helt slut .
Inom en timme hade jag fått sjuksköterska som tog blodprov blodtryck och temp. Sedan slussades jag vidare för blodprov efter det läkare noggrant undersökte andning som konstaterade att han ville jag skulle sitta i en sån syremaskin och inhalera ca 15 minuter efter det blev det lungröntgen . Allt gick relativt fort och mycket snabb och och duktig personal. Fick bra medicin utskriven . Supernöjd👌🌷
Har aldrig varit med om så otrevligt bemötande på en vårdmottagning! Vi åkte in då min 13-åring skadat sig. Distriktssköterskan som tog emot oss vid inskrivning hade extremt oprofessionellt bemötande och var direkt otrevlig i tonen och sättet hon ställde frågor på. Det slutade med att jag till slut frågade henne varför hon var så otrevlig och fick ett ännu otrevligare bemötande då. Vi beslöt oss för att lämna mottagning och åka till annan akut istället. Skamligt att man har sån attityd när man vält ett yrke som handlar om att ge vård till andra människor.
Jag är mycket upprörd över hur vi blev bemötta av vården.
Vi sökte hjälp två gånger. Första gången gick min äldre dotter (17 år) med sin lillasyster till akuten eftersom hon hade ramlat och skadat sitt finger(den blev svullen och blå). De blev nekade hjälp med motiveringen att min äldre dotter bara är 17 år.
När jag själv kom från jobbet och åkte dit med mitt barn andra gången, var det cirka 20 minuter kvar till stängning. Då nekades vi igen, med förklaringen att det inte fanns tillräckligt med tid för att göra en röntgen av handen på ett 9-årigt barn.
För mig är det oacceptabelt att ett barn inte får nödvändig vård. Efter det personalen stängde in sig på sitt rum och pratade istället för att hjälpa oss.
Jag undrar varför arbetar dessa personer inom vården om de inte är beredda att ta ansvar och hjälpa patienter? De upptar platser som borde tillhöra engagerade och ansvarstagande vårdpersonal. Gå inte dit!
Jag vill ge mina varmaste rekommendationer och ett stort tack till den fantastiska sjuksköterskan Veronica som hjälpte oss. Min son drabbades av både vattkoppor och röda ögon, men hon tog hand om oss med ett enormt engagemang och stort tålamod. Trots att väntrummet var fullt av andra patienter, tog hon sig tid och fick oss att känna oss helt trygga. Vi är så otroligt tacksamma för hennes hjälp!
Sökte akut vård för ett finger efter trauma som jag trodde var brutet, men efter röntgen visade det sig att det bara var ur led!? Det drogs till rätta och jag inbillade mig att jag kunde återgå till arbetet nästkommande vardag? Fick ingen information om vad jag skulle göra ? Eftervård? Dom sa bara att dom var nöjd?! En vecka har gått nu och mitt finger fungerar inte! Sökt akutvård tidigare på Danderyd och då fick jag plan för eftervård! Nu fick jag Googla och det är inget i närheten av vad jag trodde om mitt finger!?
Jag vill lämna en synpunkt på bemötandet jag fick i receptionen. När jag frågade var röntgen ligger hälsade personen i mottagningen inte ens. Han visade också med sitt kroppsspråk att han var irriterad eller arg över min fråga.
Jag upplevde bemötandet som otrevligt och inte särskilt professionellt. Som besökare inom vården förväntar man sig ett vänligt och respektfullt bemötande. Jag hoppas att detta kan tas vidare så att bemötandet mot patienter och besökare förbättras.