Olympia - Grupo Quirónsalud, Madrid genelindeki Check-up Merkezi kliniklerinin altında puan alıyor: burada 3,3, orada listelediğimiz 32 kliniğin ortalaması 3,6. 748 yorum taşıyor; çevresindeki kliniklerin ortalaması olan 904 ile aynı seviyede.
Bu kliniğe burada henüz yorum yapılmamış. İlk siz yazabilirsiniz.
Diosdado Pérez Agüero (DIO)
Si pero bien. Me ha parecido estar en una nave espacial futurista. Todo muy bien y pulcro. Lo mejor desde i punto de vista el personal con un trato amable y profesional. Da gusto ir y ser atendido por todos. Por ejemplo Jorge en la planta 1. Se agradece. Me tocó una profesional muy buena de oftalmología (Leticia Gil de la Serna). Un trato exquisito. Muy recomendable el centro.
Esta mañana tenía cita en este hospital y he tenido un contratiempo y al llegar, la persona que me ha atendido en el mostrador de admisión, Ana Isabel Martín Gilmartín, ha sido maravillosa. Da gusto encontrarse con personas tan profesionales y empáticas. Además, cuando me marchaba, me ha explicado cómo hacer con el parking la próxima vez que vaya y me ha gestionado una próxima cita con todo el agrado e intentando facilitarlo todo. ¡¡Una maravilla!! Y de verdad que se lo he agradecido en el alma.
Tenía una cita de primera consulta en Endocrinología y Nutrición con la Dra. Ramírez a las 12:00. A las 12:20 todavía no había sido llamado ni había recibido ninguna explicación sobre el retraso, por lo que decidí cancelar la cita y marcharme.
Entiendo que pueden surgir imprevistos, pero considero que el tiempo de los pacientes merece el mismo respeto que se exige a ellos. Hace dos años me operé en este hospital y la experiencia fue excelente, por lo que mi valoración no es sobre la calidad médica de la Dra. Ramírez, que desconozco porque no llegué a ser atendido, sino sobre la gestión de los tiempos de espera y la falta de información.
Por esta experiencia, no recomendaría esta consulta de Endocrinología y Nutrición.
Llevo 4 sesiones de láser con la Doctora Calvo y su equipo y no puedo estar más contento. El trato es excelente, te explican todo en cada momento y te transmiten muchísima confianza. El tratamiento no duele nada y la recuperación es muy buena, sin molestias ni dolor en ningún momento. Lo mejor es que se notan los resultados de verdad. Recomiendo la clínica al 100%, profesionales y cercanos. Muchas gracias por todo.
Supongo que si pagas te atenderán bien pero por sociedades no lo recomiendo. Mucho retraso para entrar y nadie te informa de eso, como si los únicos que trabajan y tienen vida son ellos. Señores el tiempo vale igual para todos así que den la oportunidad de decidir si lo quiero gastar en su sala de espera desde el principio. Después de estar 35 minutos en una sala de espera errónea me informan, gracias a que he preguntado, de qué va con retraso y tengo aún 3 personas delante pero en otra consulta. Mucha instalación pero muy mala gestión. No vuelvo
He sido intervenido recientemente de una rotura del ligamento cruzado anterior y mi experiencia en Olympia Centro Quirónsalud no ha podido ser mejor.
Desde el primer momento, el trato ha sido absolutamente excepcional. Quiero destacar especialmente la profesionalidad y cercanía de los doctores Leyes y Flores, que me transmitieron total confianza en todo momento. También agradecer a Mar y Bárbara, siempre amables y pendientes de cada detalle.
El equipo de enfermería es simplemente fantástico: atentos, cercanos y muy profesionales. Personas como Victoria y Javier han hecho que todo el proceso sea mucho más llevadero.
Me ha sorprendido muy positivamente el seguimiento tras la operación: me han llamado en varias ocasiones para saber cómo me encontraba, darme recomendaciones y asegurarse de que todo evoluciona correctamente. Ese nivel de atención marca la diferencia.
Las instalaciones son impecables: quirófano, habitaciones, limpieza… todo de 10.
En resumen, un equipo humano increíble y un servicio excelente. Recomiendo esta clínica y los médicos al 100% sin ninguna duda.
Un centro médico muy profesional para consultas presenciales, pero desastroso para consultas telemáticas.
En abril acudí por una lesión deportiva en la rodilla que tuve a inicios de mes y me atendió el traumatólogo Pablo Ramos, el cual me pareció no solo muy profesional sino agradable. Tras un análisis me dijo de hacer una resonancia, y dos semanas después tuve la cita.
Pero aquí viene lo que se tuerce. Pese a que a veces voy a Madrid, resido en Cantabria, así que pregunté si Ramos podía hacer consulta telemática para informar de los resultados de la resonancia y cómo proceder a ello. El centro me informó que desgraciadamente Ramos no hacía consultas telemáticas y me citaron con otro traumatólogo, inicialmente para el 4/5.
Pues unos días antes me llamaron del centro informando que la cita se había pospuesto al día 11 a las 17:30, cosa que no me importó. No obstante, ese mismo día esperé toda la tarde a la llamada que no recibí, y al día siguiente y ayer llamé preguntando qué pasaba con la cita, pues no obtenía noticia alguna. Cuando llamé 24h después de la hora de la cita, el que me cogió la llamada me informó que el traumatólogo que me debía informar de la resonancia estaba en consulta, pero ayer 13/5 la señora que me cogió la llamada me informó de que no estaba en el centro hasta el lunes 18 a las 19:50.
Es de broma que para informar de los resultados de una resonancia y salir de dudas sobre si toca operar o no (según Ramos, tenía el LCA roto y eso implica operar en muchos casos) haya tanto saiente. Lo dicho, mi experiencia presencial con el centro ha sido de sobresaliente, pero para una consulta telemática es un desastre total.
Asunto: Queja por la deficiente señalización y accesos al aparcamiento de pacientes
Por medio de la presente quiero manifestar mi malestar y presentar una reclamación por la situación vivida el día de mi cita en Dermatología en el centro Quirónsalud de Caleido.
Llegué con tiempo suficiente para acudir a mi consulta, pero me resultó imposible localizar el aparcamiento destinado a pacientes debido a la escasa y confusa señalización existente en el complejo. La coexistencia de múltiples torres, accesos y aparcamientos privados convierte la llegada al centro en una experiencia extremadamente complicada para quienes no conocen previamente la zona.
A pesar de seguir las indicaciones disponibles, estuve dando vueltas por distintos accesos subterráneos sin encontrar el aparcamiento correspondiente. La falta de información clara y de una señalización eficaz me llevó finalmente a salir por un túnel que me incorporó directamente a la M-30, a la altura de Ventas, alejándome aún más del centro y provocando la pérdida de una cita médica para la que había acudido con suficiente antelación.
Considero especialmente grave que un centro sanitario de estas características no garantice unos accesos claramente identificados para los pacientes. Resulta incomprensible que una persona que llega con tiempo suficiente pueda perder una consulta médica simplemente por la imposibilidad de encontrar el aparcamiento adecuado.