Klinikte tuvaleti tekerlekli sandalyeye uygun. Randevu konusunda randevu zorunlu. Ödeme seçenekleri arasında kredi kartı, banka kartı ve temassız mobil ödeme var. Kendini tanımlarken LGBTQ+ dostu olduğunu ve trans hastalar için güvenli alan olduğunu söylüyor.
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Luis D
Hoy he ido por primera vez a esta clínica de láser y la experiencia ha sido muy positiva. Venía con bastante inseguridad por una mala experiencia anterior en otro centro, pero desde el primer momento la compañera Belén me transmitió mucha tranquilidad y confianza.
Se nota la profesionalidad con la que trabaja. Por primera vez me han pasado la pistola despacio, con calma, entrando en detalle y adaptando potencia a lo que iba sintiendo. Da gusto encontrar a personas que realmente saben atender al cliente y hacer que te sientas cómodo.
Salgo mucho más tranquilo y con muy buena impresión del centro. Volveremos 👌🏻
Fui a Láserum en Avda. Andalucía y mi experiencia está siendo muy buena.
Quiero destacar especialmente a Belén García, que me atendió con mucha profesionalidad y amabilidad. Me explicó todo el proceso con claridad y me hizo sentir muy cómoda en todo momento.
Aun así, el resto del equipo también es muy agradable y profesional, y se nota que hay buen ambiente en el centro.
El tratamiento es rápido y el local está limpio y bien organizado. Lo recomiendo.
Experiencia buenísima!! A mi me da mucho miedo el láser, ya que solía dolerme mucho y con Veronica ni me he enterado. Ha sido súper empatica y ha hecho la sesión súper amena. Ya tengo mi sitio de confianza para el láser asegurado!
Salí bastante incómoda con la atención recibida. Primero, me atendieron casi 30 minutos después de mi hora. Después, al entrar, la chica me preguntaba varias veces si me iba a hacer el labio. Yo le decía que no, pero seguía insistiendo hasta que entendí a qué se refería y le aclaré que mi cita era para las axilas. Me hizo sentir bastante incómoda porque parecía estar señalando el vello del labio de una manera innecesaria y poco profesional y más por qué se supone que al entrar ella ya tenía mi historial, del servicio q me realizaría.
Además, tuve problemas con un código de descuento con el que la sesión me salía gratis. La chica insistía en cobrarme igualmente y parecía no querer revisarlo bien, hasta que una compañera intervino y le dijo que sí correspondía aplicarlo. Esa situación también me pareció incómoda y poco seria.
Entiendo que puede haber retrasos o intentos de ofrecer otros servicios, pero el trato al cliente y la forma de dirigirse a las personas debería cuidarse muchísimo más.
Muy contento con el tratamiento muy profesionales y precios muy competitivos.
Pero sin duda alguna un sitio 5 estrellas gracias a Veronica,una trabajadora 10 desde el láser en la mano hasta cualquier gestión.
Conversación,profesionalidad y atención perfecta.
Personas así hacen que se muevan estos sitios!
Repetiremos !
Muy buena experiencia. El trato es excelente, hoy fue con Belén, el personal en general muy amable y profesional, y me he sentido cómoda en todas las sesiones. Muy contenta con los resultados, lo recomiendo totalmente.
Voy a poner 3 estrellas porque por mi parte no lo recomiendo pero no fue del todo mal. Tardaron unos 20 minutos en atenderme porque mi cita se registró bajo otro nombre, por haberlo hecho tras un anuncio por Instagram, cuando yo al registrar mis datos puse mi nombre, solo resalto esto para que se tenga en cuenta y que confirmen mejor por el número de telefono, el fallo del nombre no es culpa de las trabajadoras, sino de la plataforma. Después cuando ya se dió cuenta del fallo la chica que me atendió me hizo rellenar un documento por tema alergias y medicamentos que tardé un ratito también en rellenar, burocracia, pero entiendo que lo hagan.
El problema vino primero con la máquina, se nota que tiene un tiempo y se quedó unos minutos trabada sin responder. Cuando por fin funcionó me pasó el láser, he de decir que fui a hacerme las axilas, pues en la primera axila me dolió bastante y eso que estaba en la potencia más baja y no fue al tercer quejido y que le dije que parara por favor que no paró la muchacha, ella iba a saco. Puede que tenga la piel bastante sensible, que la tengo, pero si una clienta suelta varios quejidos y no ha llegado a decirte del 1 al 4 cuánto le duele creo que debería de parar y preguntar. Se me hizo raro también que se me quedó mirando en esa pausa que alargó a pesar que a los segundos de parar y que se me calmara la zona le dije que podía seguir, fueron segundos porque solo respiré profundo un par de veces antes de avisarla, supongo que no me oyó aunque lo repetí dos veces. Estuve varios días con escozor en la axila, en la que me dolió de más, la otra no y eso que justo es donde tengo un lunar, y para rematar no veo los resultados que ví en otra clínica donde me hice las ingles, que tras la 1ª sesión más de la mitad del bello se me fue y la chica es muy gentil y cuando ve que me duele para.
No creo que sea una mala trabajadora, pero aún así no me gustó demasiado el trato ni me gustó mucho el sitio, así que dudo que vuelva a ir. Por cierto, salí unos 40 o 45 minutos después de mi llegada.
Primera experiencia en Laserum con Deseada. Una profesional en el trato a los demás y super amable.
Me gustaría destacar el trato que ha tenido su compañera Alejandra (creo recordar que se llama) hacia ella, puesto que al preguntarle una duda no se ha parado con ella a resolvérsela, si no que se la contestó a desgana y anteriormente le echó cosas en cara delante de los clientes (lo cual creo que no está bien). No me gusta que traten así a la gente buena, que normalmente hay muy poca.
Enhorabuena Deseada, por tratar tan bien a los demás y hacer que nos apetezca volver a Laserum.
