Bu kliniğe burada henüz yorum yapılmamış. İlk siz yazabilirsiniz.
MAP2
Acompañé a un familiar a la clínica IMD y la experiencia fue excelente. Desde el primer momento, la especialista nos transmitió una gran honestidad, profesionalidad y confianza, algo que agradecimos enormemente en un tema tan delicado como lo es la salud capilar.
Quiero destacar la claridad con la que se explica todo el proceso del tratamiento. Tanto el procedimiento como la información proporcionada son muy completos y se presentan de una forma fácil de entender y profesional, resolviendo cualquier duda o cuestión que pueda surgir. En todo momento nos sentimos escuchados y bien asesorados.
Estamos muy agradecidos por la ayuda recibida y por la implicación del equipo para encontrar una solución al problema. Sin duda, una atención cercana y profesional que transmite tranquilidad y confianza. Además, los resultados están siendo visibles antes de lo esperado. Muy recomendable.
Si eres mujer y no sabes la causa de la caída de tu pelo, mi consejo es que no vayas a esta clínica.
Mi experiencia fue la siguiente. Asustada por una caída brusca y repentina, no conseguía ninguna cita tan pronto como yo quería en las clínicas de mejores referencias en Murcia. Decidí ir a esta, ya que tiene disponibilidad todos los días a casi cualquier hora.
Fui con unos síntomas específicos —como escozor en zonas del cuero cabelludo— para conocer la causa de la caída del pelo. Asumí la primera cita gratuita como un tanteo, ya que al ser gratis esperaba que fuera mas una sesion informativa o previa a un estudio. Pero no fue así. La señora que me atendió parecía estar instruida más para vender un producto que para identificar un diagnóstico. Preguntas tan absurdas como "del 1 al 10, ¿cuánto estás dispuesta a colaborar en la sanación de tu problema?" o "del 1 al 10, ¿cuánta salud crees que tiene tu cabello?" dan la pista de que después se usarán las respuestas para comprometer a un presupuesto. La señora me dijo que tenía alopecia androgénica ya en esa primera cita gratuita y que el tratamiento era un pack de sesiones de láser que, con un gran descuento, me salía por 1999 euros. Efectivamente, las respuestas fueron recogidas en la invitación a comprometerme con el tratamiento, asustada por el precoz diagnóstico que no me dejaba tranquila porque no daba respuesta al escozor de mi cuero cabelludo. "Será su champú, que le ha resecado mucho el cuero cabelludo", decía. Las técnicas de venta eran tan evidentes que me hicieron dudar, así que decidí ir a otra clínica y ver si coincidían los diagnósticos.
Cuánto agradezco haberme fiado de mi instinto. En la segunda clínica, la diferencia de trato fue abismal: las preguntas iban dirigidas a los síntomas, no a un futuro compromiso de tratamiento, y efectivamente el escozor del cuero cabelludo es importante en el tratamiento. El diagnóstico es liquen plano pilar difuso, una enfermedad causada desde el sistema inmunológico, nada que ver con la alopecia androgénica. En ningún caso precisaba láser, porque precisamente lo que ocurre, entre otras cosas más graves, es que el cuero cabelludo está altamente irritado. El tratamiento son pastillas, champú, espuma para el cuero cabelludo, etc., y con receta. O sea que, aunque hubiera pagado lo necesario por mi salud, realmente con 150 euros de la visita a este doctor —que bien los vale— fue suficiente.
Según mi experiencia, esta clínica no está focalizada en dar un tratamiento acorde a un diagnóstico. Está focalizada en vender un producto (que no cuestiono su calidad porque afortunadamente no di lugar). Me parece lícito que cada empresa tenga su estrategia de venta, pero cuando se trata con pacientes habría que tener como mínimo un médico adecuado con las pruebas adecuadas para hacer un buen diagnóstico. Me parece desalmado usar el susto de la gente que esta en una situacion de desconocimiento ante un problema para ganar dinero.
¿Por qué pierdo el tiempo de mi vida en compartir mi experiencia? Porque me imagino haberle dicho que sí a aquella señora y pagar ese pastizal para acabar peor que como entré, y no puedo imaginar como calmaria la rabia y frustración. Asi que, me gustaria colaborar con mi experiencia en animar a quien lea esto a que busque un médico que te cuide. Y si esta clínica se replanteara su enfoque más al cuidado de las personas ya sería maravilloso, seguro que ganaria muchos más clientes.
¡Ah! Y no me dieron las mas que prometidas pastillas de vitaminas gratuitas, pero eso, por supuesto, es lo de menos.
Llevé a mi madre a una primera cita informativa gratuita en IMD Murcia y desde el primer momento nos sentimos en muy buenas manos. Durante esa visita le diagnosticaron alopecia areata y le propusieron un tratamiento con láser para la repoblación capilar.
Estamos a mitad del tratamiento y los resultados ya son visibles: se aprecian nuevos pelitos creciendo en las zonas afectadas, algo que nos tiene muy ilusionadas. Ver esa evolución tan pronto nos da mucha confianza en que vamos por el camino correcto.
El equipo es tremendamente profesional, pero lo que más destaca es el trato humano. Son un encanto de personas, cercanas y atentas en cada visita. Se nota que se preocupan de verdad por sus pacientes.
Si tienes algún problema capilar, te recomiendo sin dudarlo empezar por su cita informativa gratuita. No tienes nada que perder y mucho que ganar. ¡Seguiremos informando con los resultados finales!
Atención y trato excelente en todo el proceso. Mi mejora ha sido espectacular, lo que ha hecho que amigos y familiares también hayan venido a sus instalaciones. Sin duda 100% recomendable. Estoy muy contento.
Llevo más de un año acudiendo a revisiones y tratamiento. El tratamiento en sí es excelente, pero las interminables horas de espera para ver a la especialista (para las revisiones gratuitas) me han hecho perder las ganas de recomendar este lugar. Vivo bastante lejos y me hacen esperar una hora entera, incluso cuando no hay nadie más en la sala de espera, solo para ver a la especialista. Hay días que he estado más de hora y media esperando, cuando acudía de forma puntual a mi cita.
Entiendo que las chicas de recepción no tienen la culpa, y no tengo ninguna queja sobre su trato. Las chicas que realizan el tratamiento también son muy amables, aunque el ambiente a veces es un poco raro, como si no tuvieran muy buenas condiciones laborales. Lo recomiendo pero yo si me vuelve a dar el problema no volvería a este sitio.
El trato del personal es muy bueno y cercano. Llevo poco tiempo con el tratamiento, pero el seguimiento del mismo es personalizado y parece que va haciendo su efecto. A la espera de seguir viendo la evolución.
Excelente experiencia en IMD Murcia.
Estoy muy contento con el tratamiento. Llevo poco tiempo, pero ya estoy empezando a notar cambios reales: noto el pelo con mucha más fuerza y vitalidad. El equipo es muy profesional y te explican todo perfectamente. ¡Totalmente recomendables si buscas resultados de verdad!
Mi experiencia muy bonita, gratificante.En mi caso personal muy satisfecha, contenta y feliz.El trato muy amable y muy buenos consejos.De todo corazón ❤️ gracias.
