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SergioSP
A 6 meses de mi intervención hago la valoración de la intervención y digo claramente que lo recomiendo, que me lo volvería a hacer y que es un equipo perfecto, por lo menos hasta el momento mi experiencia es inmejorable.
La intervención fue amena, fácil y profesional desde el minuto 1. El resultado de momento muy bien y la atención en todas las partes del proceso también de 10.
Yo tengo un problema de foliculitis dermatológica y también en eso me han hecho seguimiento y no se han limitado exclusivamente a lo que tocaba.
Ayer fui a revisión y me dijeron que me avisarían para una valoración por parte del dermatólogo especialista y en menos de 24 horas me han contactado dándome indicaciones.
La realidad es que hasta este momento no puedo decir nada malo.
No recuerdo los nombres de las enfermeras y enfermeros que me operaron a mi pero ojalá me acordase porque fue espectacular el trato y aunque parezca mentira me divertí mucho en la cirugía hablando con ellos.
En fin. Volveré a escribir cuando pase el primer año pero ahora mismo necesitaba reconocer que no es solo prestigio de marca lo que tienen. Se lo trabajan.
Dicen que no hay que tener en cuenta las reseñas demasiado positivas ni negativas en este tipo de cosas pero de verdad que es lo que siento. Y en algo así se agradece que pese a toda la clientela que hay no te traten como a uno más.
Gracias.
AYER LUNES pacientes juan luis garcía :
Quiero agradecer de corazón al equipo que me realizó la intervención , En especial a las cuatro chicas estupendas y profesionales que me atendieron con tanta amabilidad y cercanía, haciéndome sentir tranquilo en todo momento.
Atentas al MÁXIMO , sociables y con una rapidez increíble ..
un equipo así no se puede perder en una empresa como INSPARYA
También mi agradecimiento a los anestesistas por su profesionalidad y el cuidado que demostraron. Gracias a todos por vuestra atención y por hacer que todo fuera mucho más fácil.
ATENTAMENTE eljuanlu050
Después de la excelente e impecable atención de Ariel Medeiro, fui con confianza a la intervención. Pues aún así superó mis expectativas. Impresionante equipo. Seguro que todos son buenos pero el Dream Team que me tocó, dirigido por la Doctora Marta Serrano y con los especialistas Lorena Manzana, Fernándo Cámara y los auxiliares que siento no recordar el nombre, no los cambiaría por nada. Estoy en casa recuperándome y feliz. Atendido y aconsejado cuando lo necesito. Si alquien está pensando en este tratamiento que no dude en escoger la excelencia que ofrece Insparya.
Contacté con esta empresa a través de Instagram y, tras facilitar mis datos, se pusieron en contacto conmigo el pasado lunes para darme una cita telefónica para hoy viernes.
Llegado el día y la hora de la cita, en lugar de atenderme correctamente, me indican que no aparezco registrado en su sistema y que, por tanto, no pueden atenderme. Una falta total de organización y profesionalidad.
La experiencia ha sido muy decepcionante. Me hicieron perder el tiempo, generaron una expectativa de atención y después no fueron capaces ni siquiera de gestionar correctamente una cita que ellos mismos habían concertado.
El servicio de atención al cliente me ha parecido pésimo. Pensaba que se trataba de una empresa seria, pero después de esta experiencia la imagen que transmiten es de descoordinación, falta de rigor y muy poca consideración hacia el cliente.
No recomendaría sus servicios. Una empresa que no es capaz de registrar correctamente una cita ni de ofrecer una solución cuando comete un error difícilmente transmite confianza.
Mi Reseña y felicitacion es en especial para el GRAN equipo del Quirofano 09, del día 04/06/26.
Por su paciencia, dedicación al paciente, amabilidad, simpatia y buen ambiente de trabajo, en todo el proceso estuvieron pendiente a cada minuto de mi.
Gracias:
(Paula Sanz, Víctor Sánchez, Natalia Montes, Carolina G, Alicia García y Narcisa Moreira), sin olvidarme de los doctores anestesistas.
Gracias por vuestro gran trabajo, me dejaron admirado.
Os deseo lo mejor.
Quiero resaltar el buen trabajo de mi asesor clínico ARIEL MEDEIRO. Trato de excelencia desde el primer día. Profesional, cercano, amable. Ha sido de mucha ayuda y lo continúa siendo actualmente, días después de mi procedimiento capilar. Un placer contar con él. Muchas gracias
No vivo en Madrid.
Tras la primera cita para iniciar el tratamiento, me dicen que no pueden hacerlo aún y que Debo hacerme una biopsia.
Me proponen una fecha en enero donde no puedo asistir y lo notifico. Llamo otra vez por teléfono para agendar la biopsia me dicen que el equipo se pondrá en contacto conmigo y no lo hacen. Llamo una segunda vez para agendar la biopsia me responden por correo, confirmo mi disponibilidad y me responden por WhatsApp para que venga al día siguiente pero al llegar aquí tienen tal descontrol que ni saben quién me ha mandado el correo o quien me ha contactado por WhatsApp Es el segundo viaje que pierdo para nada. no me han atendido. Las chicas de recepción no hacían más que echarse la culpa, las unas a las otras. En fin, una pérdida de tiempo.
Buenos días, he tenido el privilegio de poder acceder a la realización de un trasplante capilar en la que para mi es la mejor Clínica Capilar de Bilbao, INSPARYA.
El trato que me ha dispensado la Clínica desde el día uno ha sido inmejorable.
El equipo de cirugía que me realizó el trasplante me trato de 10, un autentico equipo de profesionales que trabajaron horas y horas para hacer mi sueño realidad después de tantos años. Un verdadero Dream Team, que realizó un trabajo impecable y con el que estaría dispuesto a volver a ponerme en sus manos sin ninguna duda. Unas profesionales sobresalientes. El trato de la Dra. inmejorable, pendiente en todo momento de la evolución de la intervención y de mi estado de salud. Desde el diseñador de la línea para el trasplante, pasando por el equipo administrativo, Dra. y sobre todo equipo de enfermeras que realizaron un trabajo ejemplar y me trataron fenomenal. En la clínica hasta el almuerzo durante el descanso de la intervención fue de diez, pudiendo elegir menú desde días antes. Un menu que estaba buenísimo. En definitiva, volvería mil veces a repetir en esta Clínica sin dudarlo y animo a todas aquellas y aquellos que quieran someterse a este tipo de intervención a que visiten la Clínica y conozcan sus procedimientos y tratamientos capilares.
Muchas gracias Insparya, sobre todo con cariño al gran equipo de enfermeras que llevó acabo la intervención, mil gracias.
Un cordial saludo
