Bu kliniğe burada henüz yorum yapılmamış. İlk siz yazabilirsiniz.
Veronica M
El trato en emergencia ha sido horroroso, desde las enfermeras hasta los médicos. Jamás en la vida tuvimos un trato así. Falta de ética y profesionalidad que no se que hacen ejerciendo . Llevo a mi madre de urgencias con fibrilación el lunes 8 de junio 2026, alrededor 8:14 am, bajo indicación de la última vez que tuvo un episodio similar (que por culpa del cardiólogo del Hosp la princesa le indicó de más medicación produciéndole un síncope), la última vez que tuve que llevarla al marañon la indicación de la médica fue que no tomara nada y fuese al hospital. Cuando lo explicó me discuten que no es así, al rato vienen y corrobora que eso estaba anotado. Te quieren hacer pasar por idiota a todas costa. Le indican a mi madre marcapaso, a lo que mi madre dice que no ya que el cardiólogo “real” que no es de la pública le dijo que no. Entonces me la querían enviar a casa con la fibrilación sin estabilizarla. Según ellos “está estable”… teniendo ritmo entre 130-170. Enserio enseñan esto???? Le pedí por favor estabilízala y nos vamos y no quisieron. Ellos solo daban dos opción : marcapaso o nada. Enserio??? Esta gente ha hecho el juramento hipocratico????
Les dije déjeme consultar con el cardiólogo de ella (es en eeuu y tenemos 6 hs de diferencia…) dos horas esperando por la respuesta y nos indica “pero si hay medicamento para bajarle el ritmo metoprolol y otro con v….” Justo pasa la cardiología lee el whatsapp y a ese a dárselo. Se dan cuenta que si no tuviera el WhatsApp personal de un cardiólogo estos podrían matar a mis madre! Entienden la gravedad! No he mencionado el trato de la cardióloga , creo que de nombre Natalia, espero no equivocarme, con una altaneria que no te deja explicar. Me dejó con la palabra en la boca porque le molestaba que le explicara cómo han sido los episodios anteriores. No saben que cada persona es única y reacciona diferente a cada cosa. Y después el médico general se enoja después de darnos la charla de convencimiento para el marcapaso reviso el celular a ver si tengo noticias … que es una falta de respeto mirar el celular si te hablan… pero si ya escuchamos todo que se piensa que son ???
Ellos dicen una cosa cuando la realidad es otra, me discuten protocolos previos, es largo explicar ellos dicen que no puede ser… todo no no no no y que ellos solo son los que tienen la razón.
Peor se pone en cuando piensan que uno le está pisando el orgullo, cuando les digo que en eeuu a mi madre la medican de una manera que siempre la salvan y las dos veces que nos toca en España casi la matan… y me hablan como que ellos por estar en este hospital son lo máximo , que son mejor que eeuu, que un tipo residente sabe más que el cardiólogo de mi madre que tiene 30 años de experiencia y que es el único que la ha sacado adelante y le hace chequeo cada seis meses y sabe perfectamente cómo es y como está el corazón de mi madre! Disculpen pero son una mierda.
Mi madre a todo esto es médica y no podía creer lo que vio y como la trataron. Como no accedió a ponerle marcapaso, no le dieron ni agua. Ni la cena. Estuvimos hasta 21:00.
Otra cosa la tuvieron a mi madre 8:30 hs sin medicación (contando que el episodio empezó 2 hs antes) en realidad 10:30 hs sin medicación porque se encapricharon en no darle nada.
Por parte de las enfermeras:
Una viene le saca el tebsiometro porque le hacía un electro, al rato viene otra y se enoja conmigo que porque le saque el tensiometro!!! Estamos todos locos!
Ni se molestó en ponerle biombo para que pudiera cambiarse. Le sacó el catéter a lo bruto. Todo mal todo. Pobre futuros pacientes !!!! Si así son todos los médicos creo que mejor auto cuidarse porque estos en vez de salvarte solo quieren practicar contigo y si te matan te matan. En la vida pienso pisar un hospital público!
La atención telefónica, cuando la consigues es casi un milagro, tanto cambiar como cancelar una cita, no pudiendo beneficiar la lista de espera.
Hay empresas mucho más pequeñas donde te dejan en espera y además te avisan del tiempo aproximado de espera.
Cuándo vas a poner una reclamación en el edificio de atención al paciente, tienes que esperar cola aunque solo necesites pedir una hoja de reclamaciones o sugerencias, con la excusa de que pretenden ayudarte, cuando yo lo único que pretendo es no perder el tiempo y que agilicen el servicio, no teniendo que volver a esperar otra cola para que ellos te sellen la hoja.
Si necesitasemos su ayuda ya se la pediríamos, pero lo que yo necesito es no perder malgastar mi tiempo haciendo colas, y podían dejar las hojas ya selladas, para la libre disposición de los pacientes, que ya nos volvemos impacientes.
He ido hoy por primera vez al Gregorio Marañon en el Área de Centro Quirúrgico en la especialidad de Urología y he de decir que el trato que he recibido por el médico especialista Javier ha sido increíblemente bueno, es una de estas veces donde ves la calidad del doctor, como le preocupan sus pacientes, como se toma el tiempo en explicarte las posibles vías de abordaje para la patología que pueda tener el paciente, te escribe los posibles tratamientos en un papel, te dibuja la zona afectada y te explica como funciona. Se nota que tiene un gran conocimiento y pasión por su trabajo pero sobretodo que tiene una calidad humana increíble, te sientes escuchado, te sientes comprendido y no te sientes juzgado. Es un verdadero gusto tener consulta con un profesional como es él, sobretodo teniendo en cuenta lo nerviosos que nos ponemos algunos en los Hospitales o en Consultas. Muchísimas gracias por la atención.
O porque no se puede poner menos.
No hay médicos en urgencias a fecha de hoy dicen por huelga y por saturación cuando hay 4 personas de pacientes 3 h y media y me han pedido analítica,escáner ,Rx y no han echo ni la analítica,hablas con los enfermeros y pasan de tu cara,otro médico sin haberme dirigido a el dice que ya está cansado y que no soy la única en ir a reclamarle,estoy por intoxicación de humo .. tosiendo,dolorida ,mareada y esto es una vergüenza de verdad o el pueblo revienta o nos morimos sin sanidad y de hambre.
He llamado al hospital para pedir información sobre un resultado que no nos ha llegado a casa y me explicaron que debía acercarme personalmente para retirarlo, el chico que me atendió la verdad muy amable. El problema está cuando me acerco al hospital y me voy al área infantil en el piso 1 (primeea vez que iba a este hospital) , no había nadie en información y saco un ticket para prueba del talón ya que ese es el resultado que necesitaba buscar. Las enfermeras me han tratado bastante mal, insinuando que me inventé que tenía que buscar el resultado en el hospital que era MUY raro que me hayan dicho eso por tlf y le indico que es primera vez que venía que seguramente no era allí pero si podía informarme o algo y me dice “ de igual forma ya está cerrado hoy”. Y me quedo corta con lo mal que me trataron.
Creo que no son las maneras, si uno va con toda la educación y respeto.
Fui a urgencias después de casi desmayarme y tener palpitaciones muy fuertes. El personal administrativo fue muy amable, al igual que las enfermeras. Después de descartar un ataque cardíaco con un electrocardiograma, esperé 5 horas para ver a un médico. Le comenté a la enfermera que tenía POTS, que ellos registrari como hipertensión. Finalmente, me atendió un médico extranjero, al que no se si le costaba el español, pero me dijo que no sabia que era POTS ni ataques de adrenalina, que probablemente era debido a ser mujer y emocional. Luego procedio a buscar mis documentos para dar de alta y recalco que habia visto mi historial, y que era la segunda vez en dos años que iba por ese problema, asi que me recomendaba simplemente no estresarme. Parecia un chiste, ademas de no monitorear mi presion y enviarme a casa con ella un poco elevada.
Mi marido ha tenido cirugía endoscopica este jueves y quiero dar mi agradecimiento al Dr. Javier Aranda por su alto nivel profesional y humano. Por su paciencia y su calidez. Mención también al Dr. Menchen y a todo el equipo sanitario que le ha atendido en la unidad 6100 de digestivo. Muy agradecida por los magníficos profesionales que tenemos.
Después de más de 50 días ingresado, mi padre (Juan Antonio García Arribas) va a salir del hospital gracias a personas que no solo ejercen una profesión, sino que cuidan, acompañan y sostienen vidas. Por eso, quiero dar las gracias desde lo más profundo de mi corazón:
- A todo el personal de la planta 6 de Unidad de ictus: gracias por ser la primera luz en un camino lleno de miedo e incertidumbre.
- Al doctor Pedraz Prieto y a todo su equipo: gracias por la precisión, entrega y humanidad con la que nos guiaron en los momentos más difíciles de la operación.
- A Alba y Andrés, de la Unidad de Cuidados Críticos Quirúrgicos del área B de la planta 2: gracias por estar ahí cuando mi padre estaba en su peor momento, y hacer más ameno estar en esas cuatro paredes, donde todo daba más miedo y cada minuto pesaba el doble.
- Y a todo el personal de la planta 5 de Cardiología, área 5200 y 5400; en especial a Beatriz, Marta, Carmen, Elena, Ana, Laura, Isaac, Javier, Cloti, Esmeralda e Isabel: gracias por tratar a mi padre con tantísimo cariño, gracias por estar pendientes de él como si fuera alguien de vuestra propia familia. Gracias por las risas, los abrazos y las muestras de cariño cuando parecía que todo se derrumbaba y mi padre no avanzaba. De verdad, millones de gracias de corazón.
Nos queda un largo camino con la hospitalización domiciliaria, pero sabemos que aparecerán personas maravillosas como vosotros...con ganas de demostrar que la sanidad no es solo un trabajo, sino una forma de querer y de acompañar.
¡GRACIAS!
