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Deberían saber en la clínica que el Dr. Presa de medicina general hoy estaba despachando pacientes en menos de un minuto porque "no tenía enfermera y por tanto no podía explorar" Es decir, que te organizas para ir, usas un servicio de pago y al Dr. no le da la gana de atenderte. Mi experiencia en este centro suele ser buena, pero me parece que por muy mal día o muy enfadado que estés, tu trabajo debes hacerlo correctamente. Otras veces en medicina general tampoco había enfermera y me han visto y dado un diagnóstico. Hoy he salido como entré, pidiendo cita con otro doctor y cruzando los dedos para que lo que tengo no sea grave porque ahora me toca esperar otra semana más. Intolerable.
Desde el pasado 11/05 que el facultativo olvida emitir la receta del tratamiento prescrito y el medicamento precisa receta para poder ser adquirido en farmacia. Este centro médico está sin solucionar este error administrativo, me han dirigido a formularios web y escritos a Atención al Paciente.
No dan una solución y por tanto sin poder empezar el tratamiento. Una gestión y atención inadmisible que juega directamente con la salud de los pacientes.
La calidad humana de todos los trabajadores de rehabilitación, desde admisión a todos los fisios es increíble . Pese a verse qué tienen una carga elevada de trabajo son super cercanos y profesionales . Ojalá encontremos sanitarios así en más lugares.
Tuve una excelente experiencia con el Dr. Víctor Mallén García, especialista en Oftalmología. Es un médico joven, simpático y muy agradable en el trato, lo que hace que te sientas cómodo desde el primer momento. A pesar de su juventud, demuestra un gran conocimiento y profesionalismo en su especialidad. Se toma el tiempo para explicar todo con claridad y responder a tus dudas con paciencia. Sin duda, un oftalmólogo en quien se puede confiar. Muy recomendable.
El hospital está muy preparado y tiene médicos muy buenos. Lo único que tendría que trabajar más es el trabajo
De las enfermeras que están en turnos cuando una persona está recién operada. Y aparte como escusas decían que no funcionaba el botón. Por lo demás todo bien. Muy limpio y buena comida.
Quiero manifestar mi queja por la falta de atención al cliente efectiva. La atención telefónica está completamente automatizada y no permite resolver incidencias, y en el centro presencial la gestión se realiza mediante sistemas tecnológicos que tampoco funcionan correctamente.
Considero inaceptable esta situación, especialmente teniendo en cuenta el coste creciente de los servicios. Solicito una revisión urgente del sistema de atención.
Quiero manifestar mi opinión ante la atención telefónica para pedir cita con cualquier médico especialista en Quirón La Floresta. Después de intentarlo durante 2 días por teléfono y no conseguirlo al final tuve que desplazarme al centro (con muleta incluida).
Es inadmisible que nos atiendan así en la privada.
Elegí al Doctor Antonio J. Mateo para operarme de la vista, y no he podido escoger mejor.
Es un profesional muy amable, que aclara todas las dudas que puedes plantearte y te explica todas las posibilidades que tienes para realizar la intervención.
Es una persona muy afable en el trato.
