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El personal siempre está muy amable, atento y eficaz, gestiona las programaciones de forma eficiente y siempre teniendo en cuenta las necesidades del paciente. Según que especialidad hay unos días de espera pero el día se la visita todo pasa a su hora y no hay colas interminables. Además la infraestructura de la clínica es moderna y agradable.
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Acabo de hacerme varias pruebas en la Clínica HLA de Barcelona y tengo que decir que ha sido, con diferencia, la mejor atención sanitaria que he recibido en Europa. Desde el primer momento, Flori en recepción fue increíble: amable, atenta y una excelente comunicadora. Te hace sentir bienvenido y resuelve todo. Carla, la enfermera, es un sol. Además de ser muy simpática, tiene una mano de hada para las extracciones de sangre. ¡Ni me enteré! En la primera planta, Bibiana fue excepcional. Tuvo una paciencia y una dedicación tremendas, explicándome con todo detalle cada paso del proceso. Y por último, la Dra. Sinem es simplemente brillante. Tiene un carisma increíble y una forma de explicar las cosas tan cercana y cariñosa que te transmite total confianza. Me explicó cada detalle de la prueba con muchísimo detalle y un cariño enorme. En resumen, todo el equipo es de un nivel humano y profesional espectacular. Sin duda, la mejor atención hospitalaria y de enfermería que he recibido en toda Europa. ¡100% recomendable!
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Mi experiencia en HLA Clínica Internacional Barcelona ha sido excelente. Desde el primer momento, el trato recibido por parte del personal de recepción ha sido realmente impecable. En cada mostrador y en cada visita me he encontrado con personas muy amables, disponibles, atentas y siempre dispuestas a ayudar con una sonrisa. También quiero destacar la profesionalidad del equipo médico y de los especialistas de las distintas áreas, desde radiología hasta fisioterapia. Se nota que trabajan con mucha seriedad, que cuentan con buenas instalaciones y equipamiento, y que la atención al paciente es una verdadera prioridad. Además, el centro está siempre muy limpio, cuidado y bien organizado, algo que transmite mucha confianza y tranquilidad. Estoy muy satisfecho con la atención recibida y recomendaría este centro sin ninguna duda.
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Personal de recepción amables, los doctores de las especialidades demuestran conocimiento de su área y brindan explicación clara. Estoy agradecida con el equipo de enfermería son muy cálidas y atentas, siempre atienden con una linda sonrisa, tienen paciencia para explicarte y se adaptan muy bien a los diferentes pacientes. Estoy agradecida con la Srta Bibiana Alier es súper amable, y tiene muy buena disposición. Podría mencionar a toda las srtas de recepción y enfermería tienen un excelente trato. Es una grata experiencia en España.
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Impecable el servicio, me puse en contacto con ellos y en menos de 24h me respondieron atendiendo a mis necesidades, me pusieron las facilidades para acceder a las pruebas, rápido, sencillo y eficaz. Me dieron varias opciones de cita, todas con un tiempo muy breve de espera y me facilitaron la cita en pocos minutos, sin esperas. Se agradece el recordatorio así como la confirmación de la cita para uno mismo y otros usuarios, para evitar faltas de asistencia y evitar innecesarias espera de otros usuarios. Una vez en la clínica un trato muy amable, cercano y correcto. Destaco a la recepcionista de radiología su gran trabajo en atención al cliente, a la asistente del doctor Santandreu y al propio doctor. Trato y profesionalidad excelentes.
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La eficacia, profesionalidad y atención de todos los especialistas , confieren una confianza y tranquilidad que traspasa la línea de los problemas de salud y permite que los afrontemos de manera mucho menos lesiva. Se ha de resaltar también la atención de todo el personal auxiliar. Desde las recepcionistas hasta el personal técnico, atienden de manera excepcional tanto en amabilidad como en educación. Tienen todo mi agradecimiento.
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El personal y las instalaciones bien. Lo terrible es que no dispone de parking. Una hora dando vueltas con el coche hasta conseguir aparcar. No se concibe una clínica en Barcelona que se precia de buena no disponga de sitio para aparcar. Si no era posible disponer de espacio deberían haber buscado otra ubicacion
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Atención excelente, y rápida. Me atendieron sin cita previa incluso. Volveré a utilizar sus servicios. Excelente en eficiencia la chica de recepción.
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