Puan tarafında COV Centro Odontológico Valenciano çevresinden ayrışmıyor. Klinik 4,6 puanda; Valencia genelindeki 34 Diş Kliniği kaydı 4,8 ortalıyor. Arkasındaki veri bölge için olağan: 538 ortalamaya karşı 488 yorum.
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Tuve una consulta aquí. Me gustaría destacar la atención y amabilidad del personal, pero los precios son muy elevados en comparación con otras clínicas de Valencia. Tampoco me gustó la insistencia excesiva del personal para que contratara servicios adicionales que no necesitaba.
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Personalmente, la experiencia no ha sido buena desde el principio. Empecé el tratamiento de invisalign en 2022 y desde entonces ha habido retrasos, falta de control, desorganización, cambios de dentistas... A veces ni ellos mismos sabían lo que tenían que hacerme en las citas o me respondían los mensajes de repente en "mayúsculas", que culturamente parece que te estén gritando. O siempre les he pedido las citas a partir de las.18h y me las ponían todas por la mañana. Tras los dos años de tratamiento, me tenían que dar unas férulas gratuitas cada 6 meses. Desde entonces solo he recibido unas. Desde hace más de un año no me han dado férulas . Y dejaron de contestarme en enero de este año... No me hago con ellos ni por WhatsApp ni por teléfono. Hace unos meses fui a una fisio y sin saber nada de mi caso, me dijo que tenía sobremordida y al decirle que no, que ya me la había tratado, me enseñó claramente que la sigo teniendo y que mis dientes están un poco torcidos... Creo que en mi caso he perdido el dinero y se supone que tengo cobertura durante 5 años y no me la están dando. En cuanto al trato inicial, tanto el dueño Javi como los dentistas Patricia y Cristian fueron majos, pero al final que sean majos no sirve si te gastas 5.000€ y no te solucionan el problema ni te atienden
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Tengo cerca de 67 años y con mi dentadura abandonada, tan solo extirpacion de muelas y empastes que se han desgastado, fui acompañar a mi hijo por un empaste y sali firmando la financiacion, me aconsejaron con mucha sinceridad y honestidad y he quedado encantado con el resultado, tres implantes y el resto coronas de zirconio, desde luego que tengo una sonrisa Expectacular como se suele decir, mastico muy bien y no tengo ninguna incomodidad ni problema, me limpio con irrigador y cepillo de ortodoncia. Recomiendo esta clinica 100%,. Muy profesionales y con un tratro muy personalizado y cordial. Felicito a la doctora Estedania, al protesico Luichi y a implantologo Cristian. Muchas Gracias a todos ellos han salvado mi boca y mi sonrisa
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Una atención al paciente excelente. Todo el equipo es muy dedicado y atento. Mi cirugía ha sido un éxito y me siento como nueva. Muchísimas gracias a todos y en particular al Dr Héctor GAITAN, un artista.
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Muy buena atención servicio calidad y trato hacia los pacientes. Cristian y cada uno de los otros dentistas son excelentes hacia la atencion y tratamiento con las otras personas así que también lo super recomiendo al centro y a cada uno de ellos te hacen sentir como en familia. Mil gracias mi boca está súper bien. Gracias al centro y a cada uno de los profesionales del área lo super recomiendo realmente.
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MUY satisfecha. Trato excepcional. Puntualidad, amabilidad y profesionalidad. instalaciones limpias y amplias. Muy buen precio comparado con otros centros. Me hice un implante con ellos y hemos acabado iendo por otros motivos varios miembros de la familia. Especial mención a Dr. Héctor Gaitán y su compañera Eva.
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Pagué casi 4.000 € por un tratamiento de fundas invisibles en este centro, no solo por el producto, sino —supuestamente— por la profesionalidad, el seguimiento y la tranquilidad que prometen al venderlo. Y digo “supuestamente” porque la realidad fue justo la contraria. Antes de iniciar el tratamiento dejé perfectamente claro que podía marcharme de la ciudad. La respuesta fue rotunda: ningún problema, enviamos las fundas sin dificultad, tenemos pacientes incluso en Alemania. Palabras grandes, promesas vacías. Cuando efectivamente me trasladé a Almería (seguimos en España y en Península), se desentendieron por completo. No hubo envíos, no hubo soluciones, no hubo interés. Solo silencio y evasivas. El tratamiento dejó de importarles en el momento en que ya habían asegurado el cobro del tratamiento. La única forma de que me atendieran fue desplazándome expresamente a Valencia, perdiendo tiempo, dinero y paciencia, porque este centro fue incapaz —o directamente no quiso— ofrecer una solución mínimamente cómoda o profesional. Lo más grave no es el dinero, sino la sensación de abandono absoluto. Un tratamiento largo, caro y delicado no puede depender de que el paciente persiga a la clínica para recibir atención. Eso no es mala suerte: es mala praxis en el trato al cliente. Venden seguridad y acompañamiento, pero en cuanto surge el más mínimo inconveniente, se desentienden por completo. Si estás pensando en empezar un tratamiento aquí, pregúntate algo muy simple: ¿qué pasará cuando ya hayas pagado y seas tú quien necesite respuestas? En mi caso, la respuesta fue clara: nada. PD: No es necesario ni que os molestéis en responder a la reseña. Vuestro trato ya responde por sí mismo.
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Quiero agradecer a todo el equipo, muy en especial a la Dra. Eva y a Luigi, por su profesionalidad, paciencia y el cariño recibido... A pesar de lo complicado que era mi caso, me han devuelto la sonrisa. Mil gracias!
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