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Clínica Dental Plaza Cataluña, Catalonia genelindeki Diş Kliniği kliniklerine yakın bir yerde duruyor — 36 kliniğin 4,7 ortalamasına karşı 4,6. Rakamın arkasında hatırı sayılır bir birikim var — bölge ortalaması 559 iken 1.026 yorum.
Yalnızca arkasında 559 ve üzeri yorum bulunan klinikler sayılarak 13 içinde 10. sırada.
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Amanda
Pésima experiencia: mala organización, errores de diagnóstico y tratamientos innecesarios
Quiero dejar constancia de mi nefasta experiencia en esta clínica para que otros pacientes lo tengan en cuenta:
• El problema inicial: Acudí por una limpieza y dos caries (que luego me dijeron que eran tres). Tras hacerme los empastes, me empezaron a molestar al comer en una zona donde antes de ir no tenía ninguna molestia.
• Falta de rigor: Fui para que lo valoraran y, sin hacerme ni una sola radiografía, decidieron rehacerlos.
• Caos de agenda y personal: Como no podía ir los viernes por la tarde, me hicieron esperar un mes entero para darme cita un jueves. Me aseguraron que me atendería la doctora especialista en empastes, pero me atendió otra persona completamente distinta que estuvo 2 horas para dos simples empastes. Al salir, uno de los dientes me seguía doliendo aún más.
• Desatención del Dr. Ángel Pallarés: Volví para que me revisara el Dr. Ángel Pallarés (El dueño) y, en lugar de centrarse en el dolor insoportable que me habían causado, se dedicó a insistir me en que necesitaba ortodoncia.
• Citas en falso: Volví a pedir cita explícitamente con la doctora especialista en empastes para que me viera. Cuando llegué, me dejaron sin atender porque ella estaba con otro paciente. Me revisó la que me rehizo los empastes… Una pérdida de tiempo absoluta.
• Diagnóstico erróneo y peligroso: Finalmente, me llamaron por teléfono para decirme que habían "valorado mi caso" y que la mejor solución era matar el nervio del diente.
Por suerte, decidí no fiarme y fui a otra clínica para una segunda opinión. Allí comprobaron que la caries ni siquiera tocaba el nervio; el problema era simplemente que el empaste estaba mal hecho. Me lo rehicieron correctamente y el dolor desapareció de inmediato.
Falta de profesionalidad, desorganización total con las citas y soluciones agresivas e innecesarias para tapar sus propios errores. No lo recomiendo en absoluto.
Y no pongo menos estrellas porque no me deja.
Excelente experiencia. Daisy ha sido muy amable, cercana y profesional en todo momento. Me ha hecho una limpieza y pulido impecables y además ha conseguido quitar una mancha en un diente que me preocupaba bastante. Me ha explicado todo con claridad y me ha hecho sentir muy cómoda. Sin duda, un dentista muy recomendable. Volveré
Fui por una limpieza con un cupón de Groupon y me atendieron muy bien. Scarlett ha sido muy profesional y me ha asesorado, en todo momento, sobre lo que era mejor para mi. Se ha tomado el tiempo de resolver todas mis dudas. Estoy muy agradecida y lo recomiendo completamente.
Puntualidad 10/10. El doctor ángel y Fredi que realizó mi limpieza un gusto enorme el trato que me han dado y asesorado sobre mi salud bucal. Estoy muy contenta con la atención, sin dudas que volveré para proceder con mis próximos arreglos.
Fui para una limpieza dental con Groupon y terminé haciéndome no sólo la limpieza, también dos caries y un implante dental. Nunca pensé que terminaría siendo mi clínica de confianza. Pero se lo han ganado! Son fantásticos todos! Empezando por la chica de recepción, los jóvenes dentistas y por último Angelo! El mejor dentista del mundo! Yo le tengo pánico al dentista ehhh, pero con él siempre puedo reírme y pasarlo bien, además de que confío 100% en su gran experiencia como profesional.
Son personas honestas también. Eso es muy importante. Tuve un problema y me lo solucionaron en seguida, sin pedirme dinero. Siempre fueron muy atentos y disponibles conmigo. Los recomiendo sin duda alguna!
Grazie a tutti! A presto! :)
Súper profesionales , me hice limpieza y 1 empaste con la Dra. Scarlet , muy profesional Me ha hecho un trabajo excepcional , le estoy muy agradecida y al centro por tan especializado trato , en mi caso todo fue muy rápido , fantástico . 10/10 🤩
Acudí a esta clínica para una limpieza dental. También había adquirido un tratamiento que incluía dos tratamientos de caries, ya que pensaba que podía tener caries en las muelas del juicio y, además, tenía una mancha visible en un diente que quería que revisaran.
Durante la primera visita se me señaló esta mancha y se me indicó que volviera unos días después para tratarla. No se me entregó ningún presupuesto por escrito, ni una explicación detallada del plan de tratamiento.
Antes de firmar el consentimiento informado, se me indicó verbalmente que había una caries que tratar en el mismo diente donde se iba a realizar la intervención. No se me mostraron radiografías ni se me explicó con claridad la zona concreta a tratar. Tras firmar el consentimiento, se procedió al tratamiento.
El resultado fue que la mancha por la que acudí a la clínica no se resolvió, y en cambio me encontré con dos zonas cavitadas en el diente, que antes no me causaba ninguna molestia. En los días posteriores comencé a notar molestias y dolor al masticar, especialmente con alimentos duros.
Contacté con la clínica para una revisión. Se me había dado una cita que anoté con fecha y hora; posteriormente se me indicó que la cita era distinta y que me habían esperado hasta las 21:00, sin que en ningún momento se me contactara por teléfono.
Cuando volví a explicar el problema y solicité una revisión del trabajo realizado, se me indicó que no volviera a la clínica y que no los contactara nuevamente.
Posteriormente hice evaluar el diente por otro profesional, quien me indicó que en la parte posterior del diente hay una cavidad que no está obturada. Respecto a la otra zona visible, me comentó que podría ser compatible con desgaste dental (bruxismo). En cualquier caso, se me indicó que el diente necesita valoración y un posible tratamiento para evitar problemas futuros.
Mi experiencia ha sido negativa por la falta de claridad en el tratamiento, la ausencia de un presupuesto por escrito y la total falta de disponibilidad para gestionar un problema posterior al tratamiento.
No repetiría la experiencia ni me siento cómodo recomendando esta clínica.
