Clínica dental Les Corts Barcelona | Grup Dr. Bladé
4,6
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Luis Ortega
Tuve que ir de urgencias a la Clínica Dr. Bladé debido a que la corona de un implante estaba suelta y podría desprenderse. Conseguí contactar por teléfono de manera inmediata y me dieron cita en la clínica de Numancia en 1/2 hora. La solución fue rápida e indolora, por lo que no tuve que cambiar los planes del fin de semana. Todo un alivio para mi. Les estoy muy agradecido.
Muy satisfecha con el trato recibido,la atención tan humana que he recibido y la calma que me han transmitido.Ayer utilicé el servicio de urgencias,al vivir en una isla no disponía de clínica física y me han atendido como si hubiera ido . Me han podido recetar una medicación que me ha calmado el dolor y me ha tranquilizado mucho. Muchas gracias por la gran profesionalidad y atención.
Mi experiencia con esta clínica dental ha sido bastante decepcionante y, sinceramente, no la recomendaría.
Fui por primera vez hace unos seis meses. Llevaba mucho tiempo sin ir al dentista y me indicaron que necesitaba un curetaje. Hasta ahí, todo correcto: acepté el tratamiento, lo pagué (140 €) y lo hice sin problema.
La sorpresa vino cuando, seis meses después, volví a consulta y me dijeron nuevamente que necesitaba otro curetaje, casi sin explicaciones claras. Al preguntar el motivo, la respuesta fue vaga (“los dientes de abajo están muy juntos”, “se mineraliza más”), sin una explicación profesional detallada que justificara repetir un tratamiento caro en tan poco tiempo. La sensación fue más de imposición que de diagnóstico.
Pero lo peor ocurrió hoy. Acudí a una cita que ellos mismos me habían dado. Apunté el día y la hora en Google Calendar justo en el momento en que me la dieron, delante de la recepcionista. Al llegar, me dicen que no tenía cita hoy, que era para la semana siguiente, y que el error era mío. Insistieron en eso sin escucharme, con un trato bastante poco empático y desagradable, dando por hecho que yo me había equivocado. En ningún momento asumieron la posibilidad de un error por su parte. Incluso me dijeron que “para eso dan tarjetas con la cita”, cuando a mí nadie me dio ninguna.
Más allá de este incidente concreto, mi sensación general es que no hay atención personalizada. Te tratan como a un número: esperas, te llaman tarde, entras, te ve un médico distinto cada vez (nunca he repetido profesional ni auxiliar), te miran la boca unos minutos, entra otra persona, te dicen otra cosa distinta… y listo. No se genera ninguna confianza ni continuidad médica. No sientes que sea “tu dentista”.
Además, da la impresión de que el modelo está muy enfocado a facturar lo máximo posible. Mientras esperaba, escuché a varias personas pagar cantidades altas (330 €, 120 €, 80 €…) en apenas 15 minutos. La sensación es de ir todo muy rápido, sin tiempo para que el paciente entienda, reflexione o decida con calma: “lo necesitas”, “es esto”, “nos vemos la semana que viene y te cuento más".
En resumen: trato frío, poca explicación de los tratamientos, rotación constante de personal, errores en la gestión de citas y una clara orientación al volumen y al dinero más que al paciente. Una experiencia muy poco humana para algo tan delicado como la salud dental.
Un auténtico desastre. Mi hija acudió por una caries profunda, y ahí nos metimos en la boca del lobo. Después de casi 1000 euros empleados en un montón de cosas que "detectaron", finalmente le dejaron un nervio mal matado, reproduciéndole un dolor de muelas intenso en vacaciones que nos obligó a ir de urgencias a otra clínica. En esa clínica le detectaron también que uno de los empastes que le habían hecho no estaba acabado. Por no hablar del trato prepotente y "perdonavidas" de algunos de sus doctores (no todos, por supuesto). Total, que acudió por un dolor de muelas, le hicieron de todo, se lo hicieron mal y cobraron como si fuéramos millonarios. Antes era una buena clínica, yo había ido varias veces sin problemas, pero ahora son altivos y negligentes. Tengo la sensación de que están muriendo de su propio éxito, una pena. No volveremos.
Realmente son los mejores. Hice mi tratamiento de alineadores con la doctora Cristina y fue Excelente. Tanto ella como su equipo son muy profesionales. El trato fue muy cariñoso, los tiempos fueron exactamente como me explicaron y el resultado fue INCREÍBLE. Los recomiendo siempre!
Toda mi familia va al Dr Blade, nosotros desde hace 40años y los niños desde que nacieron con sus brackets y su mantenimiento, que lastima no haber ido al Dr Blade desde pequeño. Gran clinica. Gracias Dr Blade