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Shaira Cordoba
Llegaron a mi vida justo en el momento en que más los necesitaba. Desde el primer día, la atención y el apoyo que he recibido han sido excepcionales. Cuando recibí mi diagnóstico, fue muy triste y difícil para mi, pero la Dra. Ana me brindó una confianza absoluta, asegurándome que todo tendría solución. No lo pensé dos veces y comencé mi tratamiento con ellos.
Los resultados fueron inmediatos: desde la primera sesión, desaparecieron las molestias, la picazón y la descamación. En mi segunda sesión, la especialista Geraldeen revisó mis analíticas y me explicó detalladamente el tratamiento con las pastillas, siempre con la misma calidad humana y calidez que la Dra. Ana. En mi tercera sesión, los avances fueron tan asombrosos que ambas nos quedamos gratamente sorprendidas, especialmente recordando cómo estaba mi cuero cabelludo al principio.
Hoy, en mi quinta sesión, me siento feliz, constante con mi medicación y con mi rutina de cuidado. Gracias de todo corazón a todo el equipo, a las chicas que realizan los tratamientos por sus manos expertas y su eficacia, y a Ana y Geraldeen, Nerea, Mari Carmen, Vicky, Vanessa, por su dedicación. Gracias por acogerme, por su cariño y, principalmente, por sanar aquello que tanto me afectaba. ¡Estoy inmensamente agradecida!
Excelente atención y un equipo muy profesional. Me sentí bien acompañado desde la primera consulta y el seguimiento ha sido muy completo. Muy satisfecho con el trato recibido y con los resultados obtenidos. Totalmente recomendable
Llevo 6 sesiones del tratamiento para mejorar la caído del cabello y ya se nota el resultado. Estoy muy contenta en todos los sentidos , profesionales y muy agradables, con un trato muy cercano que hace te sientas tranquila y confiada...Acaba de tratarme Gema y aparte de ser encantadora ,me ha dado un masaje súper relajante!!!
Fui a valoración por pérdida de cabello y la experiencia fue muy buena. Diagnóstico claro con microcámara, me explicaron todas las opciones sin presionar al injerto y con precios transparentes. Instalaciones limpias y personal profesional. En 4 meses de tratamiento ya veo menos caída. La recomiendo si buscas honestidad y buenos resultados.
Escribo la reseña en nombre de mi pareja.
"Resulta que en noviembre de 2024 decidí buscar una clínica ya que me notaba que se me clareaba la zona de la coronilla. Total, que me decidí por IMD y pedí una primera cita para una valoración. Cuando acudí a esa cita me tocó con Belén y me dijo: que es verdad que tenía un claro en la zona de la coronilla pero que no me preocupase porque eso era por estrés, que mediante el tratamiento láser iba a engrosar el pelo que ya tenía y recuperar un 55% ya que iba a abrir los poros cerrados y que de esta forma ya no se me notaría ese "clareo". Decidí hacerme el láser ya que consideró que era la mejor opción para recuperar pelo.
Fui a todas las visitas programadas, y sentí que el pelo no estaba tan fino pero no se me terminaba de tapar ese clareo. En torno a febrero, le digo que me noto algo pero que no lo suficiente ya que se me sigue notando. Ella me pasa la cámara y tengo la sensación de que enfoca más a otras zonas que ya tenía pelo abundante que a la zona afectada. Le digo que pase la cámara en esa zona que es la que me interesa y apenas noto mejoría, pero ella insiste en que hay pelos pequeños creciendo y que en cada poro saldrán entre 3 y 4 pelos, que la mejoría y no tener la zona tan clareada se notaría a partir del año de tratamiento. Ella me insiste en que necesito un refuerzo y que me tengo que hacer otro tratamiento que ella le llama "agujas". Le digo que no me voy a gastar más dinero en tratamientos, ya que precisamente el láser no es barato y me he gastado casi 1800 euros, que si me llega a decir desde el principio que no sólo necesitaría el láser no me lo hubiera hecho. Ella insiste en las "agujas" y al decirle un "no" rotundo, me dice que me regala una sesión gratis. Tras esa sesión y tras varios meses del láser, no consigo encontrar mejoría. Ella insiste en que solo me queda en confiar en las pastillas, el champú y en gastarme más dinero en más tratamientos.
Así pues, tras la última revisión con otra doctora, me siento ESTAFADO, con todas las letras. Apenas han crecido pelos nuevos. Se me dio una información falsa o a medias, diciendo que era estrés cuando la otra doctora me ha dicho que es caída del cabello androgénica. También dijo que ese 55% no se refería al engrosamiento del cabello en dos "grados" sino a la recuperación de pelo ya caído y por eso se taparía el "clareo". Además, en las dos o tres revisiones que tuve con Belén se enfocaba a áreas de pelo que no tenía "clareo", intentando convencerme de algo que no era, al igual que me dijo que lo notaría sobre noviembre de 2025, es decir, por estas fechas. Tengo el clareo y el pelo igual que antes del tratamiento.
Nunca recomendaría IMD, siento que ha sido una estafa, que se ha jugado con mi dinero y conmigo a nivel emocional, ya que como todo el mundo, he acudido por un problema al que quería buscar una solución. Siento una total decepción por el trato y por no ser clara conmigo desde un primer momento, sintiendo que no es una empresa "humanitaria" sino "monetaria". 1800 euros cuesta muchísimo ganarlos, deposité mi confianza en IMD y no me habéis devuelto ni una pizca de lo que os he pagado.
No se puede jugar de esta manera con la gente. Es más, la última doctora que atendió, tras la queja que le realicé , llamó corriendo a la directora del centro y me dijo con palabras textuales "esto no es la primera vez que ocurre, parece ser que con tal de vender, se omite información o se da información falsa y eso es intolerable", por ello supongo que ya ocurrido a más clientes.
Hace un mes recibí atención telefónica por parte de la clínica y su única respuesta ha sido que todo esto es mentira, que desde el primer momento se me dijo que era una pérdida de cabello androgénica. Obviamente en las próximas semanas iré a poner una reclamación. La única solución que me dan es que vaya a una visita para seguir con más tratamientos. Una auténtica mentira."
El paciente es Francisco Ras, no digáis ahora que no ha existido.
Desde el comienzo de mi tratamiento, cuando me dió Carmen la bienvenida, hasta hoy cuando me despedí de las chicas de recepción, solo puedo decir: gracias.
Lo importante no es la estética sino, la seguridad. Aquí me he sentido bien atendido desde el punto de vista clínico, asesorándome de la mejor opción para mi satisfacción personal. Así lo entendieron y ahora los resultados son más satisfactorios de lo que esperaba.
Edito reseña ya que hemos terminado el tratamiento. Yo no me he tratado en la clínica ha sido mi novio yo solo iba de acompañante y me dijeron a mi de poner una reseña asi le regalan cosas a mi chico. Vamos el primer dia le dan un presupuesto de 1800€ , se lo empieza a hacer y cada vez que ibamos le decian que se tenia que comprar vitaminas o champú o cualquier cosa (más dinero y no eran barato), a mitad del tratamiento le dicen que se tiene que hacer otro tratamiento de 4000€ cosa que negamos porque esas cosas se dicen en la primera consulta no a mitad de tratamiento porque si fuera así mi novio se habria planteado otro tipo de tratamiento no el que le dijeron al principio, al finalizar le dicen ahora que tiene que pagar 200€ para que le hagan la receta de la medicación y para las revisiones cada 3 meses y dicen que eso es nuevo de ahora, lo veo fatal que cada vez que vayamos cambian cosas o dicen que hay que pagar más. Y encima cada vez que ibamos el tratamiento lo hacia personas diferentes o le veia otro medico o especialista nunca hemos coincidido con el mismo asique mucho seguimiento no habia porque cada persona nueva no sabia como empezó. Eso si sigo diciendo que la chica de recepción genial pero no recomiendo la clínica. Ah y la ' directora' que nos atendió el sábado en la consulta todo el rato quejándose de que tenia que trabajar un sábado muy poco profesional por su parte .
Muy buen trato, asesoramiento excelente y se ven resultados poco a poco. Llevo 4 meses con un tratamiento de laser con regenerador + bioestimulacion y esta dando sus resultados, poco a poco puesto que esto es un proceso lento.
