South Holland genelinde Diş Kliniği ortalaması 4,4
121
Yorum
Buradaki ortalama 173
Kapalı
Şu anda
Çevresindeki kliniklerle karşılaştırma
Puan tarafında Tandartsenpraktijk PR Dental çevresinden ayrışmıyor. Klinik 4,4 puanda; South Holland genelindeki 161 Diş Kliniği kaydı 4,4 ortalıyor. Ancak çoğundan daha az belgelenmiş — bölge ortalaması 173 iken 121 yorum. Daha az ziyarete dayanan bir puan, daha oturmamış bir puandır.
Bu kliniğe burada henüz yorum yapılmamış. İlk siz yazabilirsiniz.
Tim Huijser
In totaal twee gaatjes laten vullen bij deze tandarts. Van de een heb ik heel lang last gehad na deze behandeling en de ander was niet lang daarna de vulling er uitgevallen.
Ik had ze opgebeld met de vraag zonder rekening dit gefixed kon worden, dit is uit eindelijk gebeurt. Nieuwe vulling en de kies waar ik last van had stond nog te hoog dus deze was ietsjes lager geslepen.
Mijn vrouw had ook een kies hier laten vullen, en heeft hier ook nog steeds last van. Toch vorige week de doorslag gemaakt om toch van tandarts te veranderen, na hier misschien net een jaar te zitten.
En wat gebeurt er vandaag... weer die vulling eruit! Sorry maar ik heb nog nooit zo iets meegemaakt en ik ga al heel mijn leven gewoon trouw naar de tandarts!
Bij de eerste afspraak kregen ik en mijn vrouw ineens €50 extra kosten zonder dat dit vooraf duidelijk werd vermeld. Dat gaf direct al geen fijn gevoel.
Wij waren pas net ingeschreven bij deze tandarts en kregen helaas niet echt een professionele of klantvriendelijke indruk. Het voelde meer alsof het om geld draait dan om de patiënt.
Voor mijn vrouw hadden wij een vervolgafspraak gemaakt, maar door ziekte en een ziekenhuisopname moesten wij deze ongeveer 1 tot 1,5 uur van tevoren afmelden. Alles netjes uitgelegd aan de telefoon. Ondanks dat werd er druk gezet om snel een nieuwe afspraak te maken, terwijl wij al aangaven dat de situatie mogelijk nog niet voorbij was.
De volgende afspraak moesten wij opnieuw annuleren omdat de ziekte helaas nog niet voorbij was. Dit keer hebben wij dit netjes op tijd doorgegeven. Toch werden er later kosten gerekend voor de eerdere geannuleerde afspraak. Er leek weinig begrip te zijn voor de situatie.
Daarnaast zijn extra kosten aan het einde van afspraken niet duidelijk, omdat volgens hen het “systeem niet goed werkt”. Dat zorgt niet voor een betrouwbaar gevoel.
Wij zullen ons daarom weer inschrijven bij onze vorige tandarts. Daar werd alles altijd duidelijk uitgelegd en was er wel respect en begrip wanneer iets door omstandigheden niet door kon gaan.
Ik schrijf deze review met een zwaar hart en grote teleurstelling. Al 30 jaar ben ik een trouwe patiënt bij uw praktijk. Helaas kan ik niet anders dan melden dat mijn vertrouwen in uw kliniek de afgelopen jaren volledig is verdwenen door een reeks onacceptabele gebeurtenissen.
De sfeer en kwaliteit die ik jarenlang gewend was, zijn helemaal weg. Het vaste team is verdwenen. Bij elk bezoek zie ik nieuwe, onbekende gezichten, wat een constant verloop van personeel suggereert. Veel van deze nieuwe medewerkers lijken weinig ervaring te hebben, wat direct gevolgen heeft voor de patiënt.
Elke reiniging eindigt sinds een tijdje met pijn aan mijn tanden. Ik heb het sterke vermoeden dat dit komt door ondeskundige uitvoering. Daarnaast valt me op dat er een groot verschil is tussen de tijd die wordt geboekt voor de reiniging en de tijd die het daadwerkelijk duurt. Toch wordt de volle geboekte tijd in rekening gebracht. Dit voelt oneerlijk en alsof er onterecht wordt gefactureerd.
In december belde uw praktijk mij meerdere keren en drong er dringend op aan om een periodieke controle in te plannen. Op geen enkel moment is mij verteld dat mijn verzekeringsbudget voor dat jaar bijna of helemaal op was. Een simpele mededeling hiervan, of het voorstel om de afspraak in januari te plannen (wanneer het budget weer is aangevuld), was een logische en patiëntvriendelijke oplossing geweest. In plaats daarvan kreeg ik dagen later, tot mijn verbazing, een factuur van €225 toegestuurd.
Toen ik hier persoonlijk met Dr. Abdullah over kwam praten, kreeg ik te horen dat dit "mijn eigen probleem" was en dat ik zelf op mijn budget had moeten letten. Na een lang gesprek, waarin ik ook de pijnlijke reiniging en mijn voornemen om van tandarts te veranderen besprak, stelde ze voor het reinigingsbedrag van de factuur te halen. Ze zou mij hierover terugbellen. Dit heeft ze nooit gedaan. Toen ik zelf belde, werd ik afgewimpeld met de mededeling dat ze bezet was en later zou bellen. Ook dat bleef uit.
Na dagen wachten nam uw praktijk uiteindelijk contact met mij op. Het "voorstel" dat ik kreeg, schokte mij: ik zou ongeveer de helft van het bedrag hoeven te betalen als ik in het nieuwe jaar nóg een afspraak zou komen. Hoe dan ook moet ik zelf de volledige factuur betalen. Dit voelt als een misleidende constructie en lost het oorspronkelijke probleem—de onterechte factuur en het gebrek aan communicatie—niet op. Het voelt als een manier om alsnog geld van mij te krijgen.
Het dieptepunt is mijn uitneembare gebitsprothese, die bij uw praktijk is gemaakt. Ondanks meerdere bezoeken , past deze nog steeds niet. Het doet pijn en ik kan hem niet dragen. Dit is voor mij het bewijs dat de kwaliteit van zorg ver beneden de maat is geraakt.
Na 30 jaar loyaal patiënt te zijn geweest, heb ik het gevoel dat ik niet langer als mens, maar slechts als een inkomstenbron wordt gezien. De zorg voor mijn gezondheid lijkt ondergeschikt aan het maken van omzet.
Daarom kan ik, met grote spijt, iedereen die zijn mondgezondheid serieus neemt, alleen maar adviseren: Zoek een andere, betrouwbare tandartspraktijk. Het vertrouwen hier is onherstelbaar beschadigd.
Super fijne tandarts die ook heel leuk met kinderen om gaat. Ik ben zelf weer wat over de angst heen aan het komen die ik door de assistenten bij mijn vorige tandarts heb ontwikkeld. Kan PR Dental alleen maar aanraden!
Super snel geholpen. De tandarts neemt echt de tijd voor je en legt alles goed uit. Vind het soms best spannend maar de tandarts is echt heel lief en kundig
Super fijne tandarts praktijk die rustig de tijd voor je neemt en goed advies geeft. Ook met de kinderen super omgang! Wij wonen zelf in Oud-Beijerland maar rijden graag naar Rotterdam zodat we hier kunnen blijven.
Ik sta al sinds kleins af aan ingeschreven bij deze tandartsenpraktijk en heb altijd een fijne ervaring gehad! Sindsdien heb ik ook al mijn beugel hier laten plaatsen en verwijderen. Ik heb tot nu toe geweldige resultaten. Alle dames die hier werken zijn altijd super aardig en verwelkomend. Hier en daar zijn er intern wat miscommunicaties geweest waardoor afspraken afgezegd/verzet waren, maar dat wordt altijd snel en netjes opgelost!
