Bu kliniğe burada henüz yorum yapılmamış. İlk siz yazabilirsiniz.
Jules
Ik zit hier al jaren, en ik ben helemaal geen student meer, maar ik zit hier not steeds omdat ik het een fijne huisarts vind, maakt niet uit welke locatie. Van de assistente tot de huisartsen zijn die mensen erg behulpzaam en vriendelijk. Ik kan persoonlijk altijd snel terecht en voel mij serieus genomen.
Hele fijne, goed luisterende huisartsen. Ze zijn telefonisch goed bereikbaar en je kan snel terecht. Soms moet je wat doorpushen om de juiste doorverwijzing te krijgen, maar ze denken graag met je mee. Ondanks dat ik vaak hulp nodig had door verschillende aandoeningen, stonden ze altijd voor me klaar.
Met name de laatste tijd is de service verbeterd naar mijn idee. Ondanks het personeelstekort nog dezelfde middag(binnen een uur) antwoord op mijn mail en zijn de dingen geregeld. Ik had de dag erna pas antwoord verwacht, aangezien het ook al te laat was voor telefonisch contact.
Er is snel antwoord op je e-consult en veel kan worden geregeld/gevraagd zonder dat je de assistente hoeft te spreken.
Vaak is er dezelfde dag of de dag erna plek voor een fysieke afspraak (bij telefonisch inplannen, online is de hele week vaak al volgeboekt)
Het meeste personeel is vriendelijk en er wordt goed en geduldig geluisterd naar wat je te vertellen hebt.
Lastig om een afspraak in te plannen tijdens corona tijd, ervoor was er een online systeem dat wel oké werkte. Ik had het gevoel dat de huisartsen die er werkten het altijd te druk hadden en ze namen nooit de tijd voor je. Ik boekte altijd meerdere tijd sloten in zodat ik ze naar me zouden luisteren maar dit hielp ook niet. Ik heb jaren rondgelopen met dezelfde klachten en pas toen ik ben verhuisd en een nieuwe huisarts heb gevonden, werden mijn vermoedens bevestigd en ben ik eindelijk geholpen. Ik moest constant wijzen op mijn eigen gegevens die ze nooit voor die tijd door namen. Ook de verpleging heeft me een paar keer flink beledigd en onaardige dingen gezegd. Ik wil dit allemaal niet herhalen of in de details treden want dat is me te persoonlijk maar nee, ik raad deze huisartsenpraktijk niet aan, ook al is het inschrijven zo makkelijk voor studenten. Als je nooit ergens last van hebt is het prima.
Twee dingen waardoor er drie sterren gescoord worden i.p.v. de volle vijf.
Moet helaas bevestigen dat de vorige post wel degelijk kernen van waarheid heeft. Volgens mij word er niet ingelezen in je historie.
Ook voel ik me niet altijd serieus genomen. Bijvoorbeeld voor een standaard schimmel crème verwezen worden naar de apotheek (nooit wordt iets vergoed, met je 144 euro premie per maand)of behandeld worden alsof je het verstand van een doperwt hebt.
Ik geloof dat dit door de systematische manier van werken komt.
Ik ga ook een andere huisarts zoeken.
Twee sterren en alleen omdat er ook positieve tijden zijn geweest.
Maarten is mijn huisarts. Hem vind ik een topper.
Sorry voor de constructieve feedback.
Dag,
Beste huisarts dat je kan kiezen, de organisatie is efficiënt, snel en makkelijk. Ze zijn er altijd als je serieus spoedig hulp nodig hebt. De assistenten en dokters zijn aardig en professioneel! Bedankt StudentArts!
Prima praktijk. Wellicht wat lange wachttijd voor fysieke afspraak, maar door covid is alle zorg begrijpelijkerwijs gewoon druk. Econsulten gaan als een speer dus dikke prima!