Klinikte girişi, otoparkı ve tuvaleti tekerlekli sandalyeye uygun. Randevu konusunda randevu zorunlu. banka kartı ve temassız mobil ödeme kabul ediliyor.
Bu kliniğe burada henüz yorum yapılmamış. İlk siz yazabilirsiniz.
Sija Landman
Zeer ontevreden over deze praktijk. Je krijgt iedere keer een andere huisarts te zien en de bereikbaarheid is slecht. Op vrijdag alleen maar bereikbaar voor spoed, andere dagen alleen bereikbaar tussen 08:00 en 12:00 en dan moet je een half uur wachten voor je iemand aan de lijn krijgt.
Toen ik een klacht indiende, hoorde ik pas na 4 maanden iets terug, ondanks meermaals informeren. Met de klacht is verder niks gedaan.
Mijn 'eigen' huisarts werkt alleen op donderdag en vrijdag, dus het is niet mogelijk om op een andere dag een afspraak te maken. Alleen voor spoedzaken. En dan is het steeds maar weer de vraag wat voor HA je dan weer krijgt. Sommige zijn best capabel, maar er zitten er helaas ook zeer ongeïnteresseerde tussen die ik zelf moet vertellen wat ze moeten doen. (Ik heb zelf een medische achtergrond).
Een week geleden zijn mijn medicijnen voor mijn allergieën besteld en ik kan er inmiddels nog niet bij. Medicijnen zouden in de automaat moeten zitten, maar die geeft aan dat het product niet beschikbaar is. Na meerdere malen lang in de wacht gestaan te hebben wordt beloofd dat dezelfde dag nog de bezorger het product opnieuw in de automaat plaatst. Dit is nog niet gebeurd.
Überhaupt vreemd dat in het hooikoortsseizoen een apotheek geen hooikoortstabletten op voorraad heeft liggen.
Ook erg frustrerend dat deze apotheek tussen 11.00 en 14.30 telefonisch helemaal niet bereikbaar is.
Ongelooflijk je ziet meer dan 40 minuten om hun aan de lijk te krijgen en dat ook niet voor de eerst keer. In principe je krijg ze nooit te pakken via hun telefoon dat is schandalig !!! En voor zoveelste keer ik wil niet teruggebeld worden als ik naar jullie belt ! Als iemand jullie wil bereiken dan is dat niet zo dat iemand wil teruggebeld worden!
Gemaakte afspraak wordt gewoon gecanceld, het is onmogelijk om hier een afspraak te krijgen bij de huisarts. Assistente is ontzettend onbeschoft, luistert niet naar wat mijn klachten zijn en geeft me zelfs niet eens de kans om iets te zeggen want ze praat constant door me heen. Heel erg naar om zo behandeld te worden, zeker als je ziek bent. Gelukkig heb ik een goede band met mijn specialist in het ziekenhuis, die regelt labformulieren weer voor mij zodat ik bloed kan laten prikken. Dit kan en mag echt niet de bedoeling zijn dat de specialist in het ziekenhuis de taken van de huisarts moet overnemen omdat deze weigert patiënten te helpen. Eventjes labformulieren regelen zou toch niet teveel moeite moeten zijn voor een huisarts! Ik ben chronisch ziek en heb een ernstige medische aandoening waardoor de klachten die ik heb, niet kunnen wachten tot eind volgende week. Daarom had ik ook een afspraak gemaakt voor deze week, maar hier wilde de assistente niets van weten. Ontzettend onprofessioneel en onkundig, je krijgt gewoon niet de zorg die je nodig hebt en wettelijk gezien zelfs recht op hebt.
Zeer zeer lastig telefonisch te bereiken. Soms duurt het wel vijf dagen voordat er een terugbel moment is waar je gebruik van kunt maken. Mijn huisarts is super. De organisatie verschrikkelijk. Wat ik ongelooflijk vind is dat mijn klacht al een jaar speelt en ook door andere gebruikers ervaren worden. Nu heb ik voor een kind dat zeer zorgwekkende klachten heeft een verwijsbrief nodig. Bel ik na vijf dagen de spoedlijn. Vervolgens krijg ik een les van vijf minuten dat ik deze lijn niet hiervoor mag bellen en dat het allemaal heel vervelend is dat de praktijk niet bereikbaar is maar zij er niets aan kan doen en deze lijn vrij moet blijven! Had dan even mijn tel geregistreerd en mij vanavond teruggebeld! Het heeft haast! En dit is de zoveelste keer dat de praktijk niet bereikbaar is. Dat zie je aan de berichten hier. Zou je dit aan het medisch tuchtcollege kunnen melden?
Die ene ster is voor dokter Cremers, die zou er wat mij betreft 5 krijgen, maar de organisatie van deze praktijk is belachelijk slecht. Niet of nauwelijks bereikbaar, foutieve informatie op het belachelijk lange keuzemenu bandje. Toen het nog de Parade was, viel de bereikbaarheid al niet mee, maar sinds het De Ring heet is het helemaal idioot slecht. Als ik wist hoe ik ze kon bereiken zou ik vragen om mijn dossier door te sturen naar een andere huisarts.
Vandaag weer eens geprobeerd te bellen. Ik kies voor de optie om te wachten in de wachtrij, krijg als antwoord: alle terugbelmomenten van vandaag zijn al vergeven. Probeer het morgen nog eens..... zit je dan met je blaasontsteking.
Sinds de coronacrisis is deze praktijk ontzettend slecht bereikbaar, of zelfs helemaal niet bereikbaar. Ik krijg nooit iemand aan de lijn, zelfs niet als je kiest om te wachten. Er wordt gewoon opgehangen. Bel me terug momenten zijn om 12 uur al vol voor de hele dag en als je om 7:00 een bel moment in wil plannen kun je niet later plannen dan 12:00. Hoe verwacht je dan dat mensen die de hele dag werken, en niet continu op een telefoon kunnen loeren, een afspraak kunnen maken? Ik heb zelf nog het fatsoen om de noodlijn niet onnodig bezet te houden, maar ik krijg onderhand wel de neiging om de volgende keer te bellen en te kiezen voor lijn 1: noodgeval… Ben het spuugzat.
