Bu kliniğe burada henüz yorum yapılmamış. İlk siz yazabilirsiniz.
Buteyko praktijk Utrecht
Natuurlijk zijn sommige processen wat zakelijker dan bij de GGD; dat is ook nodig om een privékliniek te kunnen runnen. De service was inhoudelijk goed en het contact voelde oprecht vriendelijk. Ik kwam voor een tweede rabiësprik en heb daarnaast prima reisadvies gekregen.
We konden snel terecht, dat is positief. Daarentegen, de persoon die mij prikte had geen handschoenen aan en heeft de huid niet van tevoren ontsmet. Ook werd de naald met macht 10 in mijn arm gestoken. Het zal vast minder pijn doen dan hepatitis krijgen, maar ik zou dit niet aanraden.
Belachelijke geldklopperij:
Gebeld om te vragen of ik reisadvies kan krijgen om zwanger op reis te gaan naar een tropische bestemming. Aan de telefoon te horen gekregen dat ik een telefonisch consult moest inplannen voor 40,00. Het antwoord wat ik kreeg: vanwege de muggen raden we alle tropische bestemmingen af.
Gevraagd waarom de telefoniste mij dit antwoord niet kon geven. Het antwoord was dat zij geen verpleegkundige was.
PAS OP!!!!! voor onredelijke BOETES en VERDIENMODEL
Ik had in de nacht van donderdag 31 juli om 02:25 een afspraak gemaakt bij deze kliniek, uit paniek omdat ik dacht dat ik iets had. Kort daarna vond ik een andere kliniek dichterbij en maakte daar ook een afspraak.
Online annuleren bij deze kliniek bleek niet mogelijk — dat kon alleen telefonisch. Ik belde daarom om 09:00 uur, direct nadat ze open waren, dus ongeveer 6,5 uur na het maken van de afspraak.
De medewerker aan de telefoon reageerde geïrriteerd en zei dat annuleren niet meer kon omdat het “binnen 48 uur” was, wat voor mij onlogisch is gezien de zeer korte tijd tussen het maken en annuleren van de afspraak.
VERVOLGENS
€100 no-show boete en direct doorgestuurd naar een incassobureau…. Na juridisch onderzoek blijkt dat DIT NIET MOCHT want nergens zie je iets duidelijk staan over 100 euro no show boete.
Ik heb dit helaas nu wel betaald omdat boete anders omhoog zou gaan in een korte tijd.. maar ik ga hier zeker in beklaagt bij de juiste instanties en dit bedrijf zal boete voor zulke handelspraktijken
dit boetesysteem is een VERDIENMODEL. Wees GEWAARSCHUWD!
Ik schrijf nooit slechte reviews maar dit was zo extreem vervelend dat ik de noodzaak voel anderen te waarschuwen. Na ziek zijn mijn afspraak moeten cancellen. Daarna een nieuwe afspraak gemaakt en de prikken gehaald en betaald. Toen een mail gekregen van een debiteur dat ik een incasso moest betalen. Toen ik belde naar stadskliniek wat het verhaal was wilden ze me niet helpen en werd er heel naar tegen me gezegd dat ze het dossier niet ik konden zien. Onzin. Gelukkig heeft de debiteur mij kunnen helpen (zoals het hoort) en mijn verhaal bevestigt. Wel heel veel stress en gedoe later. Genoeg andere plekken in de stad om prikken te halen!
Zaterdagochtend paar keer gebeld om consult op maandag af te zeggen. Dat was meer dan 48 uur van tevoren. Helaas telkens een bandje. Ten slotte paar uur later maar een mailtje gestuurd. Dat was net binnen de 48 uur. Wat dacht je wat? Ik krijg de consult kosten van 40 euro niet terug, omdat ik niet binnen 48 uur heb afgezegd! Ook niet nadat ik eea heb uitgelegd. Nou ja zeg. Je zal toch zo je geld moeten verdienen... Ronduit zielig.
Mega fijn geholpen! Goed advies voor onze reis naar Indonesië, erg vriendelijke verpleegkundige die de tijd voor ons nam en mij ook erg fijn hielp met mijn “prikangst”. De kliniek zelf is super mooi, het voelt niet aan als een medisch centrum en dit stelt je op je gemak. Zeker aan te raden!!