North Holland genelinde Diş Kliniği ortalaması 4,4
74
Yorum
Buradaki ortalama 290
Açık
Şu anda
17:00 kapanıyor
Çevresindeki kliniklerle karşılaştırma
4,0 puanıyla Mondzorg Amsterdam B.V, North Holland için tuttuğumuz 47 Diş Kliniği kaydının 4,4 ortalamasının altında kalıyor. Ancak çoğundan daha az belgelenmiş — bölge ortalaması 290 iken 74 yorum. Daha az ziyarete dayanan bir puan, daha oturmamış bir puandır.
Bu kliniğe burada henüz yorum yapılmamış. İlk siz yazabilirsiniz.
uveys tunc
Geachte heer/mevrouw,
Vandaag om 13:00 uur bezocht ik uw instelling voor een tandheelkundig probleem. Vanwege mijn onvoldoende kennis van de Nederlandse taal maakte ik gebruik van een vertaalapp om mijn klacht over te brengen aan een mevrouw met een zwarte hoofddoek.
Tot mijn spijt werd ik echter op een zeer onverschillige en onhoffelijke manier behandeld. Er werd geen enkele moeite gedaan om mij te begrijpen; integendeel, ik werd vrijwel meteen weggestuurd. Deze benadering vond ik uiterst onaangenaam.
Uit respect voor mijzelf ben ik, zonder in discussie te treden, de ruimte verlaten.
Ik hoop dat mijn ervaring serieus wordt genomen en dat dergelijk gedrag in de toekomst wordt voorkomen.
Met vriendelijke groet,
Zaterdag weer met mijn man en zoon op controle geweest bij tandarts Hossein. Zoals gewoonlijk waren wij weer zeer tevreden met hoe Hossein ons geholpen heeft. Hossein neemt altijd de tijd voor je en is altijd erg vriendelijk. Hij heeft ook een vriendelijke assistente die net als Hossein erg patiëntvriendelijk is.
Tandarts Hossein is écht fantastisch!
Ik ben al jaren bij hem en elke keer opnieuw ben ik supertevreden. Gisteren heb ik composiet facings laten zetten zonder te slijpen en wauw het resultaat is mooier dan ik had durven dromen!
Hij geeft altijd eerlijk en duidelijk advies, denkt mee, en doet alleen wat écht nodig is. Geen onnodige kosten, gewoon topkwaliteit en oprechte zorg.
Ik ben zó blij met deze tandarts! Absoluut de beste aanrader ooit!
Reactie
Ik werd gebeld voor het maken van een afspraak en ik gaf aan dat ik aan het werk was en niet een afspraak kon maken. De medewerker Alicia was opdringerig en gaf aan dat ik toch wel snel wat gegevens kon delen. Ik gaf toe en werkte mee en versterkte mijn gegevens. De adresgegevens waren al bekend, maar mijn gegevens waren kwijt of iets dergelijks. Daarna belde ik terug om aan te geven dat ik door drukte niet kon aangeven dat ik de de dame in kwestie uiterst onvriendelijk vond. De persoon in kwestie (Alicia) was wederom onvriendelijk en wilde niet luisteren naar mijn verhaal. Toen wilde ik uitschrijven en toen werd ze boos en zei dat ze dat direct zou regelen. Ik wilde toen ook nog een klacht indienen en wilde een leidinggevende spreken, maar dat kon volgend haar niet. Ik moest van haar met iemand praten en een klacht indienen naar een algemene e-mailadres waar zij zelf ook toegang in had. Ik had wederom aangegeven dat ze onvriendelijk was en zelfs brutaal werd, maar daar wilde ze niets van weten en ze bleef onvriendelijk en brutaal. Ik had haar toen al verteld dat als ik de tijd zou hebben een review zou zetten, maar ook dat kon haar niet schelen. Een hele nare ervaring bij een praktijk waar de overige personen altijd heel vriendelijk en behulpzaam zijn. Mochten de personen van directie en of de klachtenservice mij alsnog willen spreken hoor ik dat graag.
In eerste instantie was dit bericht geplaatst bij een ander praktijk. Ik zal hen bellen om excuses te maken. Dat bericht is inmiddels verwijderd en dit is de juiste praktijk voor dit bericht. Ik zie de persoon A. Djemani- Van Halderen op de website en het klopt dat ik geen client meer ben. Dat lijkt mij meer dan logisch. Ik post dit niet met mijn echte naam. Ik zou graag anoniem willen houden.
Ik post het zodat andere mogelijk nieuwe cliënten weten hoe deze persoon cliënten behandelt.
Jullie zullen hieronder wel weer onzin als reactie geven. Ga vooral jullie gang, mensen geven niet zomaar zulke reacties.
Ik vind de praktijk erg mooi en de Tandarts super vriendelijk en erg professioneel. Hij neemt de tijd voor je en geeft goede adviezen. Ik ben met meneer Babol mee verhuisd naar deze praktijk, omdat hij zo goed is. Terwijl de vorige praktijk bij mij om de hoek zit is, dus dat wil wel wat zeggen.
Onprofessioneel aan de telefoon
Kaak chirurg die tijdens trekken verstandskies deur heeft open staan en steeds wordt lastig gevallen door de balie medewerkster met vragen . ruim 30 min wachten op afspraak, dat kan alleen als je twee afspraken tegelijk inplant . Medewerkers die geen Nederlands praten . Steeds wisselen van tandarts /mondhygiënist omdat ze steeds weggaan . nee raad deze praktijk niet aan
