Mijn ervaring met deze plek was zeer slecht en absoluut onacceptabel. De manier waarop patiënten behandeld worden was onbeleefd en onprofessioneel, vooral door dokter Ishaq. Dit is echt schokkend voor een plek die professionele medische zorg hoort te bieden. Daarnaast is er totaal geen respect voor afspraken of de tijd van patiënten. Bij bijna ieder bezoek moest ik lange tijd wachten zonder enige waardering voor mijn tijd, wat duidelijk wijst op slechte organisatie en een gebrek aan professionaliteit. Als reactie op uw bericht wil ik graag enkele onjuiste informatiepunten rechtzetten. Mijn afspraken stonden gepland op: • 07-01-2026 om 13:10 • 14-01-2026 om 11:00 • 21-01-2026 om 11:00 • 10-12-2025 om 09:00 Bij geen van deze afspraken ben ik op tijd geholpen. Integendeel, ik moest meerdere keren wachten: • Eerste keer: ongeveer 40 minuten • Tweede keer: ongeveer 30 minuten • Derde keer: ongeveer 25 minuten Als u beweert dat ik te laat was, verzoek ik u vriendelijk dit te bewijzen met camerabeelden of andere registraties waarop duidelijk te zien is wanneer ik de behandelkamer ben binnengekomen. Verder beweert u dat ik meerdere keren niet ben komen opdagen, terwijl het in werkelijkheid slechts om twee afspraken ging: • Bij de eerste afspraak heb ik u vooraf geïnformeerd dat ik niet aanwezig kon zijn. • De tweede afspraak was het gevolg van een misverstand met een medewerker. Ik had gevraagd de afspraak te verzetten vanwege de ramadan, maar mij werd verteld dat dit niet nodig was omdat de ramadan volgens uw medewerker op een andere datum zou vallen. Het ernstigste van alles is dat ik via WhatsApp ben benaderd en bedreigd met de mededeling dat, als ik mijn review niet zou verwijderen, er ook negatieve reviews over mijn bedrijf geplaatst zouden worden. Van deze gesprekken beschik ik over spraakbewijzen. Het is onbegrijpelijk dat u zelf geen respect toont voor de tijd van patiënten, maar vervolgens wel verwacht dat klanten uw afspraken strikt naleven. Daarbovenop stuurt u boetes, en zodra een klant eerlijk zijn ervaring deelt, wordt hij bedreigd vanwege zijn mening. Helaas behoort dit tot de slechtste ervaringen die ik ooit met een bedrijf heb gehad, en ik raad niemand aan om met dit bedrijf zaken te doen. Update 2 , Bijzonder hoe een bedrijf dat patiënten telkens laat wachten, boetes stuurt en vervolgens via WhatsApp dreigt vanwege een review, anderen probeert te beschuldigen van “onprofessioneel gedrag”. Misschien was respect voor uw klanten en hun tijd beter geweest dan persoonlijke aanvallen, beschuldigingen en dreigementen. In plaats van feiten te ontkennen, kunt u beter uitleggen waarom patiënten telkens moeten wachten en waarom iemand bedreigd wordt alleen omdat hij een eerlijke ervaring deelt. Gelukkig kunnen afspraken, wachttijden en berichten allemaal bewezen worden. Voor mij is deze discussie hiermee beëindigd.
Google tarafından çevrildi
