Bu kliniğe burada henüz yorum yapılmamış. İlk siz yazabilirsiniz.
Feride Kurt
Op 4 maart i.v.m. familie omstandigheden met spoed een afspraak gemaakt voor in de middag. Op veel testlocaties kun je alleen in de ochtend terecht, dus dit was een voordeel. Uitslag dezelfde avond rond 21 uur ontvangen. Omdat ik een documentnummer van mijn oude paspoort had opgegeven heb ik per e-mail contact gezocht. Binnen een paar minuten had ik een reactie van Jelle van het Coronalab.eu. Die heeft zonder gedoe een nieuw reiscertificaat voor mij aangemaakt waardoor wij de volgende ochtend onze vlucht konden nemen. Hartelijk dank Jelle en Coronalab.eu
Idioot slechte organisatie en klantenservice. Na het op tijd cancellen van mijn test, al 10x beloofd dat ze mij het geld retourneren. Keer op keer beloofd iemand het op te lossen, tot op de dag van vandaag nog niks terug ontvangen. Ik ben echt de laatste persoon op aarde die normaal een review achterlaat, het gaat mij ook helemaal niet om die 35 euro. Maar om het principe - dat deze organisatie je zo snel mogelijk afwimpelt en niet helpt. Ongelofelijk.
Maak hier GEEN afspraak!!!! Waardeloos flut bedrijf!!
Sta je net voordat je met vakantie gaat met je kinderen en je bevestiging mail voor de locatie, zijn ze dicht.
Niemand bereikbaar…. eindeloos in de wacht….
Wat kan je wel. Met spoed naar SPOEDTEST waar we binnen 10 min aan de beurt waren. Zo kan het ook.
Snap dat er fouten gemaakt worden maar zelf heb ik een uitstekende ervaring. Om 15.00 de test. Uitslag zelfde avond om 20.45. Maar de slechte re reviews maakte mij wat nerveus zodat ik voor de zekerheid er ook nog 1 bij KLM health services had gedaan. Was achteraf nergens voor nodig. Zonde en niet nodig
Fijne locatie in Amsterdam en ik had gelukkig snel mijn uitslag. Deze was positief. Nu wil ik graag een herstelbewijs in de corona checkapp uploaden, alleen lukt dit niet. Dit komt omdat het systeem niet compatibel is met de coronacheck app / ggd systemen. Helaas beproefde ik ook een weinig coöperatieve houding vanuit coronalab om toch (voor wat het waard is) een zelf opgemaakt herstelbewijs op te maken of een andere oplossing te bedenken. Gevalletje tussen wal en schip. Niet handig met een naderende zomervakantie!!
2 Dagen voor mijn reis, krijg ik een telefoontje met dat ze gaan sluiten in Almere en dat de afspraak geannuleerd wordt. Waarom reserveer ik dan. Gaat helemaal nergens over. En al helemaal niet zo kort van te voren.
Testlocatie en het testen zelf was prima. Uitslag is wat omslachtig en verwarrend op te halen. Pdf moet gedownload worden. Enorm slecht: bedrijf is NIET telefonisch bereikbaar en geeft geen antwoord op e-mail
Waardeloos! Locatie gesloten terwijl er een afspraak stond ingepland een dag voor m'n vakantie!! Klantenservice onbereikbaar. En dan een verhaal van ja sorry.... Echt na 2 jaar corona mag je dit toch wel voor elkaar hebben...
