Tekerlekli sandalyeyle erişim girişi, otoparkı ve tuvaleti için sağlanıyor. Ziyaret planı açısından randevu zorunlu. Ödeme kredi kartı, banka kartı ve temassız mobil ödeme ile yapılabiliyor.
Bu kliniğe burada henüz yorum yapılmamış. İlk siz yazabilirsiniz.
Tanja
Overgestapt vanuit regionaal ziekenhuis want was daar totaal niet tevreden. Nu heb ik in een maand tijd de kliniek al 5x bezocht ivm een acute situatie, erg tevreden over het personeel wat ik tot nu toe heb gezien, en de snelheid waarmee alles gaat. Duidelijke communicatie. Het is een eindje reizen voor mij maar dat is het zeker waard.
Zeer slechte ervaring met Bergman! In 2021 behandeld (laser) aan mijn ogen als diabeet type 1 patiënt. Hierbij is mijn zicht/ het probleem alleen maar verergert in plaats van verholpen. Vervolgens contact opgenomen met mijn diabeet deskundige en huisarts om een andere kliniek in te schakelen. Hierbij bleek dat het medisch rapport van geen kant klopte en er informatie ontbrak van de voorafgaande behandelingen bij Bergman. Zij gaven aan dat ik injecties heb ondergaan terwijl dit een laser behandeling was ook werd er door de nieuwe kliniek scans opgevraagd. Deze konden zij niet terug vinden in het systeem en gaven in eerste instantie zelfs aan dat scans nooit gemaakt zouden zijn. Nadat ikk hen hiermee geconfronteerd hebt gaf Bergman kliniek aan dat ze deze dus ‘kwijt’ waren. Ik plaats normaliter bijna geen reviews maar aangezien dit om mensen hun ogen gaat wil ik hierbij oprecht waarschuwen voor Bergman kliniek. Ik ben zelf diabeet type 1 (33 jaar oud) en er lopen ook veel patiënten en ouderen daar rond voor behandelingen. Mijn advies is dan ook echt om bij doorverwijzing naar Bergman aan uw huisarts/ dokter te vragen om een andere kliniek.
Zeer slecht en onprofessioneel!
De sterren zijn voor het vriendelijke personeel. Verder kwam de kliniek ongeorganiseerd over. Je moet heel veel papieren invullen. Het advies bij het eerste bezoek sluit niet aan op het advies van de chirurg. Je kan snel terecht voor een eerste bezoek, maar daarna kunnen ze je niks over de planning zeggen en moet je weken wachten tot je verder geholpen kan worden.
In een regulier ziekenhuis is het waarschijnlijk niets beter, maar ik had meer verwacht van Bergman..
Totale chaos op de afdeling voor oogproblemen. VORIG(!!) jaar heeft een arts van het UMC Amsterdam mij doorverwezen naar de Bergman Clinic. Ik zou vanzelf door Bergman Clinics gebeld worden, werd gezegd.
Maand later nog niets gehoord en toch maar eens gebeld, ze zeiden dat ze geen verwijsbrief hadden ontvangen. Dit bleek achteraf onjuist, de arts UMC had dit zeker wel gestuurd (heb de brief met datum zelf nog gezien). Voor de zekerheid heeft het UMC Amsterdam nogmaals de verwijsbrief gestuurd. Weer hoor ik niets Noppes nada van Bergman Cliniclowns.
Hierna heb ik nog meermaals moeten bellen om een afspraak te proberen te krijgen. Assistente gaf toe dat het een chaos is momenteel. Ze zou er met spoed achteraan gaan. Weer niks meer gehoord, geen gemiste oproep, niets. Je voelt je gewoon totaal niet gezien en gehoord.
Ik heb het uiteindelijk opgegeven, had geen energie meer. En paar weken geleden krijg ik ineens een brief dat ik verwacht wordt, op een overigens erg lastig tijdstip met een jong gezin.
De avond voor de afspraak wordt mijn dochtertje erg ziek, koorts van 41 graden, waardoor ze niet naar de opvang kon en ik dus niet naar mijn afspraak (meer dan jaar na de doorverwijzing). Zegt de assistente doodleuk: Tja pech gehad, u moet weer achteraan de wachtlijst aansluiten.
Ze wilde geen enkele moeite doen om op korte termijn een vervangende afspraak te regelen. Zelfs nadat ik mijn verhaal uitlegde, en na het benoemen van alle fouten die Bergman gemaakt heeft waardoor het ze pas na een jaar is gelukt om mij (zonder enige inspraakmogelijkheid) in te plannen. Het gaat daar alleen maar om geld, is de indruk die dit alles me geeft.
Wat een waardeloze organisatie. 10 minuten te laat aangekomen door omstandigheden. Weggestuurd, de arts zou teveel uitlopen. Dat ik zelf de eerdere 5 keren meer dan 30 minuten moest wachten op een afspraak: dat is niet erg, dat zijn immers toch maar patiënten…. Klacht indienen helpt ook niet bij dit soort bedrijven: die negeren ze gewoon….
Bij Bergman Amsterdam word ik altijd heel fijn geholpen. Herhaalrecepten voor mijn druppels worden snel naar de apotheek gestuurd. Dr. Soerjoesing is een zeer goede glaucoomspecialist: deskundig, geduldig en denkt graag mee. Ook het hele team dat de onderzoeken uitvoert verdient complimenten. Ze zijn altijd vriendelijk, professioneel en duidelijk in hun uitleg. Ik voel me hier altijd in goede handen.
Ik heb een afspraak om 15:15 uur en ik wacht al een uur zonder dat iemand me heeft gebeld... erg slechte service en onbeschofte mensen in de omgang. Ik heb het drie keer gevraagd en ze bleven maar zeggen dat ik moest wachten... Amsterdam Zuidoost, en uiteindelijk kwam ik om 15:53 uur binnen... als ik een halve ster had gehad, had ik ze niet gegeven.