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jean-marie fournier
Une étoile c est encore trop
Ma fille avait mal au bas ventre hier a 22h28 jai appeller SOS MEDECIN de bordeaux
On m annonce maximun 2 heures d attente se que je consent vers 0h10 n ayant aucune du medecin je rappelle
ET LA HO SURPRISE ON M ANNONCE NE PAS TROUVER NI LE NOM NI LE PRENOM ET ENCORE MOINS DES TRACES DE MON APPEL
Apres avoir insister ON M ANNONCE ue le medecin a tenter de nous joindre ainsi que le standart se qui totalement faux car non seulement j avais mis la sonnerie du telephone au maximun mais en plus on étaient 3personnes dans le couloir avec la porte ouverte personnes n est venu sonner et personnes ne nous appeller en attendant ma fille et nosu sommes rester a attendre pour rien heureusement ma fille va mieux grace a un medecin qui a accepter de vois notre fille se matin
Mais je suis a moitié surpris car il y a 3 semaines mon épouse
souffrer de son ulcere j appelle sos médécin et la cela a était encore pire puisque on m annonce qui n y a plus de médecin de dispo sur begles
Donc je me demande se que la prochaine fois i si il y a prochaine fois se que ca va etre
L’accueil du standard tard le soir est lamentable Aucune écoute, pas d’empathie et un soupçon de désinvolture qui nous laisserait penser que ce service n’est pas à la hauteur du service médical qu’il est censé représenter : L’urgence médicale
Mieux vaut appeler le 15. Ils appelleront pour vous SOS médecins qui semble prendre plus au sérieux les appels du 15
On ne vous laisse pas parler, on ne vous laisse pas exprimer la raison de votre appel parce qu’on vous prend de haut et qu’on ne prend pas du tout en compte votre problème de santé
Idéal pour les problèmes de bobologies qui ne font pas souffrir
À fuir pour les traumatismes et accidents
Un médecin très désagréable qui m'a juger je suis venu en boitant et avec une douleur intense. Elle m'a dit pourquoi je suis venu la au lieu d'aller à l'hôpital près de chez moi. Et quel peut pas diagnostic à cause de mon poids et en plus en me disant que je dois pas faire de sport dans ma vie. Donc elle a juger sans connaître pour un médecin d'urgence je trouve sa inadmissible
Excellente prise en charge par le docteur Goupil Clément à Biganos pour ma fille de 2 ans.
Elle s'est réveillée avec un œil très gonflé et presque fermé. Le médecin a été précautionneux, et je l'en remercie, en m'orientant vers l'hôpital des enfants pour écarter la piste de l ethmoidite.
Je suis malheureusement sortie de l'hôpital sans examen complémentaire et sans consigne claire après 5h sur place.
Par chance le Dr Goupil m'a rappelé le soir pour prendre des nouvelles de ma fille et à pu m'indiquer les démarches à suivre.
J'ai pu regagner en sérénité et ainsi être en capacité de rassurer mon enfant.
Je le remercie très sincèrement et je remercie le groupe SOS médecin pour leur sérieux et leur implication auprès des patients.
Appeler en urgence depuis le haut-parleur dans la voiture, la standardiste est restée super sympa malgré le fait qu’elle n’entendait pas grand-chose. Nous avons finalement eu rendez-vous une heure après, pour tomber sur un médecin tout aussi sympathique que la standardiste !!
C’est quand tout va mal qu’on se rend compte la chance d’avoir un système de soins comme SOS-Médecins à côté de chez soi.
Je vais faire référence à une médecin particulièrement que j'ai consulté hier, qui n'a rien écouté de ce que je disais pendant la séance et m'a inventé des symptômes que je n'avais pas. Résultat prescription d'un médicament pour les douleurs intenses le lamaline qui se compose de paracetamol, d'opium et de caféine. J'ai répété plusieurs fois pendant la séance que je ne présentais AUCUNE douleur. J'étais fièvreuse, très affaiblie et avec des difficultés à respirer sans douleurs caractérisée. J'ai donc immédiatement arrêté de prendre ce médicament sachant qu'elle m'a prescrit 6 GÉLULES PAR JOUR. Complètement à côté de la plaque et absolument pas à l'écoute. Malgré des explications répétées de mes symptômes. Praticienne dangereuse à éviter ⚠️⚠️⚠️
Mon avis ne concerne pas les médecins qui ont toujours été à l'écoute, mais l'accueil lunaire qui m'a été fait au standard...ce vendredi 27 février. Apparemment si on ne répond pas assez vite ou que l'on n'a pas la même information que la standardiste, on a droit à des remontrances...
Je ne suis pas une petite fille, juste quelqu'un qui ne peut se déplacer vu son état. Un peu d'empathie et d'amabilité semblerait être les qualités de base pour votre travail, non?
Pour une fois que la Tesla de SOS Médecin Bordeaux est bien garée (depuis deux jours!)... Ca vaut bient un 5/5. Belle effort: elle est généralement stationnée de façon très génante (voir dangereuse) en bout de rue sur le sas vélo. Merci de respecter la signalisation au sol!
