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Axel Jegou
Très bonne clinique.
En revanche, je pense parler au nom de nombreux ambulanciers en disant qu'il manque une salle équipée d'un micro-ondes pour pouvoir réchauffer nos repas.
Les serveuses de la cafétéria ne peuvent visiblement pas le faire, notamment pour des raisons d'hygiène.
Je lance donc une bouteille à la mer : l'installation d'un micro-ondes accessible aux professionnels de passage serait un vrai plus.
Merci à toute l'équipe pour son accueil et son professionnalisme.
L'équipe médicale est excellente ( un grand merci à ma chirurgienne le dr Murris). Malheureusement le personnel est dépassé, plus de lits et obligés d'annuler des opérations la veille, oubli de vous contactez pour vous donnez les directives...
Le sourire et la politesse, est toujours en option, malheureusement. J'ai vraiment eu l'impression d'aller à l'usine. Opérer à la chaîne. Arrivé au bloc j'ai eu l'impression d'être un bifteck, 2 personnes seulement sur les 8, m'ont dit bonjour. On vous calcule à peine en tant qu'être humain. Dans la salle de réveil, par contre les nanas étaient top. Au petit soin à l'écoute, vraiment géniales, merci à elles.
Le pire c'est le secrétariat chirurgie ambulatoire au niveau 1. C'était pire qu'un centre aéré, 4 demoiselles qui s'esclafaient à vous en péter la tête pour des commerages, pendant 2 heures. C'était très déplacé,aucun respect des patients qui attendaient à côté.
Obligé de demander à un monsieur qui travaillait là-bas d'aller les voir.
L'accueil principal au RDC était top, la petite dame au cheveux gris très court m'a super bien guidée et très à l'écoute.
Pour les petits bureaux des admissions c'est un peu la roulette russe, 4 fois que j'y vais et 2 fois où c'était des portes de prison.
Pour le petit café a l'intérieur, c'était original, musique a fond, employées qui se parlent comme si elles étaient au coeur du cité parisienne, la vendeuse a la caisse se prend pour une autre avec beaucoup de désinvolture, ca vaut le detour🤣
Mention spéciales aux dames du ménage, l'hôpital est impeccable, sent bon et toujours agréables, polie et souriante.
Dès 2018, sans que je m' y sois vraiment préparée, très rapidement, l' Oncopole est devenu pour moi un lieu familier.
En septembre 2024, après plusieurs années de répit, j'ai dû retourner dans cet établissement dont je peux faire en toute objectivité le meilleur des éloges.
Deux chirurgies, un traitement durant plusieurs mois d' immunothérapie, des imageries régulières, autant d' expériences toujours positives....
Je me suis même entendue dire à deux membres d'une équipe médicale particulièrement sympathiques lors d'une une biopsie : " Cela va vous paraître insolite, mais j' ai passé un agréable moment ".
Que ce soient les secrétaires à l'accueil, tous les infirmier(e)s qui m'ont prise en charge, l'ensemble du personnel au bloc opératoire, sans oublier les brancardiers, et les personnes assurant le service en chambre, et...je n'oublie pas celles et ceux qui - à la cafétéria- nous servent toujours avec le sourire ! ...Toutes et tous que j' ai pu côtoyer et que je côtoie encore font preuve d'un dévouement et d'une amabilité absolument remarquables !
Ma gratitude infinie au Professeur Vincent Sibaud qui m' accompagne dans mon parcours de suivi avec rigueur, compétence et une disponibilité particulièrement chaleureuse.
Merci également aux Internes qui sont à ses côtés.
La maladie est difficile et anxiogène.. mais cependant plus facilement acceptable, lorsque -à l'égard des patients - s'allient professionnalisme et bienveillance.
Je laisse cet avis presque 11 mois après la perte de notre maman.
Elle a été admise un lundi soir pour une suspicion de leucémie aiguë.
Nous l’avons appris par téléphone, directement avec elle, car nous, ses enfants, étions à plus de 700 km.
Nous avons demandé s’il était nécessaire de nous déplacer en urgence. On nous a répondu que non, mais plutôt de nous relayer : une semaine moi, la semaine suivante ma sœur, afin qu’elle ne soit pas seule pendant les soins.
J’ai néanmoins décidé de m’organiser pour venir au plus vite, soit le mercredi, et j’ai pris une chambre à l’hôtel des familles.
À mon arrivée, rien ne m’a été expliqué. On ne m’a préparée à rien. On m’a simplement indiqué que, pour entrer dans la chambre, je devais enfiler une blouse et un masque, ne pas la toucher et rester à plus d’un mètre d’elle.
Le lendemain, jeudi, je retourne pour la voir, mais on m’empêche d’entrer alors que les médecins étaient en train de lui annoncer les premiers résultats.
Le vendredi matin, je lui envoie un message, resté sans réponse. Elle finit par me rappeler : elle bégayait fortement et avait de grandes difficultés à réfléchir et à parler.
Ma sœur, très inquiète, avait appelé l’hôpital à 4 h 30 du matin, car elle s’était rendu compte que quelque chose n’allait pas du tout après avoir eu notre maman au téléphone ; les symptômes étaient déjà présents.
L’infirmière a répondu que cela était normal, dû au sevrage du tabac :
« Vous avez pu lui parler, donc tout va bien. »
Et ce, tout en sachant que notre mère s’était plainte à plusieurs reprises durant la nuit, avec des vomissement avec du sang, etc.
Ma sœur a alors demandé si le pronostic vital de notre maman était engagé, afin de savoir si elle devait venir en urgence. La réponse a été non.
Étant sur place, j’ai décidé de me rendre directement à l’hôpital. J’ai pu voir ma maman et j’ai demandé des explications au médecin, notamment concernant le pronostic vital. Là encore, il m’a été affirmé qu’il n’était pas engagé et que les symptômes étaient liés au sevrage de la cigarette — ce à quoi je n’ai jamais cru.
Tout cela s’est déroulé entre 4 h 30 et 9 h du matin.
À 8 h, la décision a été prise de lui faire passer un scanner cérébral, qui n’a finalement été réalisé que vers 11 h 30 / midi.
Malheureusement, il était déjà trop tard. Le pronostic vital était bien engagé. Je passerai les détails médicaux, mais je trouve extrêmement alarmant que, dès 4h30 du matin, l’équipe était consciente de la dégradation de l’état de santé de ma maman, tout en nous affirmant formellement que son pronostic vital n’était pas engagé, et que ce n’est que vers 12 h 30 que la vérité nous a été annoncée.
On m’a ensuite autorisée à rester sur la terrasse du service afin que je puisse prendre l’air de temps en temps afin d’éviter de monter et descendre constamment, de devoir sonner, et pour rester au plus près de ma mère.
Dans la soirée, j’ai constaté que des infirmières et des médecins faisaient un apéritif. J’ai vu deux infirmières dans un état d’extrême fatigue, visiblement lié à cette soirée improvisée. Je trouve cela profondément choquant et inacceptable dans un service hospitalier de soins intensifs, où la vigilance et le professionnalisme devraient être irréprochables.
Je suis suivie pour un cancer du sein chez vous.
Lors de ma venue pour une de mes séances de chimio (qui n’a pu se faire car j’étais trop faible), j’ai voulu m’allonger sur une banquette en attendant mon taxi, dans un espace vendu comme étant un lieu de repos exclusivement réservé aux patients fatigués. Or, une famille avec plusieurs enfants livrés à eux même était présente.
Les cris ne me permettant clairement pas de me reposer, je suis aller à l’accueil demander si un autre endroit été prévu et on m’a répondu que non et que le PC sécurité ne souhaite pas intervenir. Je trouve ça totalement scandaleux pour un lieu comme celui ci.
J'ai subi une lourde opération gynécologique le 24/2 avec chimio interpéritéonéale. Je tiens à remercier les médecins nombreux qui nous accompagnent pour récupérer, ainsi que les infirmiers et plus spécialement ELSA, des soins intensifs, qui sait prodiguer des petites attentions (massage des pieds, et autre...)qui donnent un supplément de bien-être très appréciable en ces moments de grande vulnérabilité. Patricia Jacob
Très bien. Accueil, respect. Par contre les places pour les personnes handicapés sont prises par les taxis. Ok pour déposer et reprendre les malades, mais pas y rester 1 heure
J ai hier soir à. 20h à oncopole cela concerné ma maman qui était suivi par le docteur jarrot qui malheureusement n est plus là elle est suivie par une oncologue qui n à rien à voir avec le docteur jarrot Charly hier J ai donc appelé en urgence car elle souffrait d énormes douleurs je suis tombée sur un interne oncologue qui ce nomme Quentin BRUDY il est formidable il a de suite compris et lui a donné un excellent traitement qui la complètement soulagé donc je tiens à le remercier à mon plus grand regret qui ne puisse pas suivre ma maman merci encore une fois vous êtes comme le Dr jarrot très competent et a l écoute
