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André Cirio
Bonjour, très satisfait du service du Professeur Bartoli, interventions ( octobre 2025 et février 2026) , suivi médical (visite bi quotidienne du Professeur Bartoli et de ses assistants et assistantes), soins infirmiers et aide soignant professionnnels et sympathiques, et (à part certains légumes trop cuits à mon goût) les repas étaient très corrects !
Très bon accompagnement de la part des infirmières coordinatrices !
A noter j'ai eu besoin d'une facture détaillée pour un remboursement par ma mutuelle et j'ai donc du aller au "Bureau des litiges", rdc hôpital et tout a été réglé en 5 minutes : personnel accueillant, aimable et efficace.
Bref MERCI , je suis extrêmement satisfait de ma prise en soin dans cet hôpital et il est nécessaire de mesurer la chance que nous avons de vivre en France et de pouvoir bénéficier d'une couverture sociale performante
Un grand respect pour le personnel soignant de la Timone qui reste très impliqué et professionnel malgré le manque flagrant de moyens de l'État.
On sent que les équipes font le maximum avec dévouement pour compenser les difficultés du système hospitalier.
L'accueil est humain et les soins de qualité. C'est un établissement pilier à Marseille qui mérite beaucoup plus de soutien logistique.
Très mauvaise expérience de cet hôpital de renom . Ma mère âgée de 90 ans a été admise au service Umap après être passée par les urgences ( rien à redire sur les urgences ) . Ensuite on s'est senti abandonnés , on essayait tous les jours d'avoir des informations mais la plupart du temps on repartait sans vraiment d'explications . Trop d'intervenants " internes infirmiers...et 1 medecin " mais qui donnaient des informations parfois erronées .
J'ai un énorme respect pour tout le personnel soignant mais pourquoi ce manque d'humanité , ce manque d'intérêt. Nous sommes allés la pêche aux informations tout au long du séjour de Maman et nous ne savons pas vraiment ce qu'il en est .
Mesdames , Messieurs un simple bonjour , un simple sourire, peut parfois changer beaucoup de choses .
Mais non , c'est peut être trop demandé.
Et je remercie la personne qui se reconnaîtra peut-être ou pas de m'avoir dit que la sortie de ma mère était une priorité ( sachant que nous ne pouvions envisager un retour à son domicile compte tenu de son état) et que ses conditions de sortie étaient notre problème.
Enfin sa sortie a été encore tout un parcours : les infirmiers n'étaient pas au courant puis sortie prévue vers 10h en ambulance et reportée à 13h et vers 14h toujours pas d'ambulance....finalement nous avons été obligés de venir la chercher nous même.
Vraiment très déçu par le manque de respect , le manque d'humanité, le manque suivi et le désintérêt que nous avons subi .
Opéré en Avril 2023,
Je voudrais, tout d'abord, vous remercier de tout cœur pour accueil.
Merci a toit vos collègues et staff médical et paramédical pour votre acceuil personnalisé ainsi que votre amabilité.
Merci également pour votre gentillesse et votre professionnalisme.
Un grand merci particulier au Docteur neurochirurgien KAISSAR FARAH qui m'a opéré pour son attention bienveillante et son assistance plein d'humanité.
Merci également au Docteur neurochirurgien: GRAILLON THOMAS ,Docteur neurochirurgien: BISSONEAUX SEBASTIAN pour
leur soutien moral et médical pendant tout le long de mon séjour parmi vous ainsi que pour leurs efforts car à part ma chirurgie je souffre d'une maladie
Veuillez accepter l'expression de mes sentiments les plus respectueux pour ce que vous faites afin de sauver la vie des autres.
Vous étiez tout les matins à mes côtés au moindre détail, votre bienveillance m'accompagne jour et nuit.
Je sais que ce que vous m'avez fait n'est qu'une partie de votre noble mission et vous trouvez que c'est normal, mais pour moi ce geste m'a touché énormément et la réussite de la chirurgie était vraiment un exploit.
Je voudrais vous exprimer ma gratitude et surtout ma reconnaissance.
Grâce à votre abnégation et votre travail d'équipe à la perfection, vous avez donné une bouffée au fond de mon cœur, entre autre à ma femme, que je ne supporte la faire souffrir si jamais, avec le caractère irréversible de ma maladie, je serais un jour handicapé.
J'ai deux filles adorables de 14 et 4 ans, que je ne peux pas qu'elles me voient un jour sur une chaise roulante.
J'espere que vous transmettez ce message de remercîments à toute votre équipe et merci vraiment encore une fois à vous et au Docteur Farah en particulier.
Avec mes pensées les plus coordiales et le profond sentiment de respect.
Bonjour, mon fils de 13 mois Ezio s'est fait opérer hier et je tenais à remercier publiquement l'équipe du 11eme étage et du bloc opératoire/SSPI qui ont été merveilleux avec lui et avec nous, les parents paniqués !
Au 11eme étage, une équipe très attachée aux enfants dont ils ont la charge, une salle de jeux a disposition bien equipée et beaucoup de douceur ! Au bloc merci a l'équipe d'anesthésie avec une anesthésiste dont je n'ai pas le nom qui a su accompagner mon fils et qui s'est montré très douce . Mon cœur de maman a été apaisé en voyant mon enfant partir dans ses bras sans crainte. Et la SSPI enfant, un personnel génial. Un infirmier qui a pris mon fils dans les bras pour lui faire un câlin au moment du réveil et j'en ai été très touchée ! Professionnalisme et humanité dans l'hôpital pour enfant, étant moi même IDE, je vous remercie du fond du coeur ! Le brancardier a qui mon fils a fais son premier sourire après le bloc, qui était très humain , merci également !
Petit bémol sur l'organisation, faire venir les enfants a 7h pour une programmation en fin de matinée, peut être penser a une organisation ou les heures d'arrivée dépendent du passage au bloc ? Pour éviter aux enfants d'être a jeun trop longtemps.
Merci en tout cas, vous êtes dans nos coeurs et dans nos mémoires.
HONTEUX ! entrer a deux nuit dinterval de 15 jours , prise en charge castastrophique , personelle tres mechant et desagreable !!!! Pas un sourire , pas rassurant , tous degouter de travailler ! Ne faite pas ce metier ! C un metier dhumaniter et vous etes tous sauf humain !!! Rester 15h dans le service des urgences pour avoir un simple scanner cest tout ! Et me renvois chez moi et me dit que si ca reviens je dois supporter la douleur !!
15 heures meme pas dans un box , mise dans un lit en pleins milieux du services avec ma douleur du bruit des cris autour de moi ! Pas le droit de boire et de manger !!! Veux aller pipi mais dois prendre tous mes affaires au cas ou si on me les voles alors que je suis pas en capaciter de marcher et de porter mes affaires ! Cest honteux ! CHANGER TOUS DE METIER IL Y EN PAS UN POUR RATTRAPER LAUTRES !!!!!!!
Un grand merci à l’équipe de l’imagerie IRM de l’hôpital la timone.
Je suis tombé ce jour 20/06/2026 sur une équipe au top hyper gentil, compréhensif, très patient, empathique, doux.
Venu avec de grosses douleurs du dos ils ont su mettre tout en oeuvre pour ne pas me faire souffrir.
Encore un grand merci à vous .
Yasmina.H
Mon etoile est pour l’hopital et pas pour le personnel, mais cette hopital est une honte , 4 personnes dans une chambre, jour et nuit, 4 personnes pour un 1wc, salle de bain ????je sais pas, l’insecurite et tres presente, les parents on s’en occupe pas( pas de repas, pas de lit mais un fauteuil pour 3 nuit) et ca c’est la pediatrie!! Et c’est payant?c’est affligent, le personnel sauve cette hopital, force a eux
