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Cilex Ways
Pas plus tard que ce matin même, je me suis rendu dans cette hôpital pour voir un dentiste d’urgence, alors l’histoire est très simple elle m’a traité comme zéro, me jugeait plus que ne prescrivait mais c’est pas grave j’ai pris sur moi, je ne sais pas les raisons qu’ils l’ont poussé à faire ça si c’est à cause de ma tête, mes origines la fatigue ou peut être même de la frustration sexuelle mais rien excuse un tel comportement.
sachez que je les quand même respecter malgré elle mais beaucoup trop désagréable.
Et pour ce qui est du reste son assistante avec des lunettes était adorable et accueillante, le jeune homme brun a l’accueil également.
PS:( je les senti comme un jugement d’anticipation, même si j’ai une éducation)
Au-delà de la haute qualité des soins, c’est surtout l’atmosphère qui m’a marquée. j’ai ressenti une vraie bienveillance. Les équipes sont attentives, disponibles, et même dans les couloirs, les échanges sont chaleureux : un sourire, un bonjour… cela peut paraître simple, mais cela change tout.
L’établissement lui-même, chargé d’histoire, est magnifique et dégage une ambiance presque apaisante, ce qui est précieux dans un contexte hospitalier quel que soit votre etat de santé
Un grand merci à l’ensemble du personnel en dermatologie pour leur professionnalisme et leur humanité. Une expérience sincèrement positive.
Urgence dentaire nuit du samedi 11 juillet et urgence dentaire jour du lundi 13 juillet 2026.
De l'accueil, jusqu' au personnel soignant, des équipes bienveillantes très professionnelles, à l'écoute.Prise en charge finalement rapide. Des urgences indispensables.
Merci à toutes et tous. Un vrai service d'urgence.
Je n’ai pas l’habitude de laisser des avis, mais je voulais partager cette expérience afin d’informer les personnes qui pourraient se rendre aux urgences.
Mon amie a été admise à l’hôpital samedi soir. Inquiets, nous nous y sommes rendus avec des amis pour lui rendre visite. À notre arrivée, un agent de sécurité nous a arrêtés et s’est montré très désagréable. Il nous a parlé de manière froide et méprisante, sans aucune empathie. Certes, il nous a finalement laissés entrer pour la voir, il nous observait constamment alors que nous étions restés très discrets et respectueux.
Mon amie, arrivée aux urgences à 3h du matin, n’a été prise en charge qu’aux alentours de 11h. Heureusement, elle pouvait sortir prendre l’air en attendant. Cependant, même avec elle, l’agent de sécurité s’est adressé de façon très méprisante, alors qu’elle était déjà stressée et choquée par sa présence aux urgences.
Je tiens malgré tout à remercier les infirmières/ médecins de l’accueil, qui ont été très à l’écoute, bienveillantes et attentionnées envers elle.
Je souhaite simplement rappeler qu’un agent de sécurité travaillant dans un hôpital, et particulièrement dans un service d’urgences, devrait faire preuve de davantage d’humanité et de compréhension envers les patients et leurs proches, qui vivent déjà des moments difficiles et stressants.
J’imagine difficilement l’impact que ce type de comportement pourrait avoir sur des personnes venant après une agression ou un traumatisme. Je comprends que tout le monde a du travail, et je le respecte. La sécurité de l’hôpital fait partie de vos missions, mais merci d’être également plus respectueux envers les proches des victimes.
Merci beaucoup.
Je suis globalement satisfait,sauf du service de l’assistanat social,incompétent. La disponibilité du personnel aide soignant et infirmier est grande malgré les sous effectifs chroniques.La nourriture est de qualité. J’ai apprécié le prêt de livres.Les brancardiers, homme ou femme,sont très aimables.Je fût très bien pris en charge par le service urologie de Pellegrin,aisin que par les urgences de St André à mon arrivée. Je ne dirais pas que je reviendrais avec plaisir, mais mon souvenir de 2 mois d'hosto est bon.Merci.
Bonjour, je suis très satisfait : par l'accueil , les soins et par tout le personnels ( Médecins- Infermières - Techniciennes de surface -Services administratifs ) 20/20 .la nourriture était excellente et copieuse ( petit-déjeuner- repas de midi- dîner) 20/20 .Je suis ressorti guérit ! Merci beaucoup et le cadre est magnifique , chambre propre et entretenu ainsi que le parc.
Toute ma gratitude au Professeur Constans, à l'interne qui m'a prise en charge au sein de l'unité vasculaire 21.Ai beaucoup apprécié les informations claires qu'ils m'ont apportées sur ma pathologie et d'avoir su me convaincre de prendre un traitement afin de laisser le moins de place possible au hasard et le protocole de suivi mis en place etc...ma satisfaction va bien au-delà de mes attentes!
Merci également à l'équipe de soignants et l'ensemble du personnel pour leur bienveillance et leur dévouement .
J'ai séjourné chez vous après être passé 3 fois aux urgences puis Haut Lévêque pour une occlusion intestinale puis retour chez vous. Ma première visite date du 1er Février et je suis sorti le 12 mars. Je n'ai aucun commentaire à faire sur les externes, internes et médecins, ils ont fait leur travail selon des protocoles bien établis. Par contre il faut louer le personnel soignant. De la personne qui nettoie les chambres en passant par les brancardiers, les aides soignantes et les infirmières, ils ont tous été d'une gentillesse, d'une attention et d'un humanisme exceptionnel ! Quand on passe presque un mois et demi dans un CHU, on a le temps d'observer les femmes et les hommes qui nous entourent.
Par contre, je ne sais pas qui conçoit et élabore les repas. C'est absolument infecte et pourtant j'ai mangé dans les réfectoires de divers pensionnats à l'armée et des cantines peu recommandables.
Enfin, il est grand temps de changer les matelas, ils sont devenus des baignoires et il est impossible de dormir sur le côté.
Une bonne nourriture et un bon sommeil contribuent à la guérison du patient et comme il partage avec le personnel, cela motive les troupes aussi.
C'EST POUR CES DEUX RAISONS QUE JE NE METS QUE 3 ÉTOILES. Vous arrivez à faire parfaitement le plus compliqué (la partie médicale) et n'arrivez pas à faire le plus simple. C'est curieux non ?
