Île-de-France genelinde Kardiyoloji ortalaması 4,2
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N R
Je tiens à remercier du fond du cœur toute l’équipe de la maternité de l’Hôpital Européen de Paris. J’y ai vécu une expérience exceptionnelle aussi bien en salle de naissance que pendant mon séjour en maternité.
Un immense merci à la sage-femme Hakima , qui a été formidable tout au long de mon accouchement . Son professionnalisme , sa douceur , son écoute et sa bienveillance m’ont énormément rassurée . Je remercie également la sage femme Eddy , qui a été très compétente et rassurante aussi tout au long de la journée . Et pour finir le gynécologue Dr Sitruk un homme formidable qui connaît son métier sur le bout des doigts et qui a su être aussi rassurant pour moi et mon conjoint .
Mon séjour en maternité s’est ensuite déroulé à merveille ! Un grand merci à l’équipe de nuit, Priscile et Thomas , qui ont été d’une gentillesse incroyable . Ils ont toujours pris le temps de répondre à toutes nos questions de nous donner de précieux conseils , souvent même avant que nous ayons besoin de les demander . Leur attention et leur bienveillance ont beaucoup compté pour nous .
Je souhaite également remercier l’équipe de jour, notamment Katia et Kady . Une mention toute particulière à Katia , qui est une personne en or. En tant que jeunes parents , nous avions beaucoup d’appréhension , notamment concernant le retour à la maison et l’allaitement . Elle a su nous rassurer avec énormément de patience , de gentillesse et de professionnalisme . Elle a même eu la délicatesse de me laisser son numéro si j’avais besoin de conseils après notre sortie un geste qui m’a profondément touchée .
Grâce à toute cette équipe , mon conjoint et moi avons vécu cette naissance dans les meilleures conditions possibles . Nous garderons un merveilleux souvenir de notre passage dans cette maternité. Merci infiniment à toutes les personnes qui nous ont accompagnés avec autant d’humanité , de bienveillance et de dévouement. Vous faites un travail remarquable.
Au sein de cet hôpital privé (avec dépassements d'honoraires secteur 2, seul les consultations de la Polyclinique ont été en secteur 1), j'ai côtoyé pendant mon séjour des personnes fantastiques et d'autres à fuir.
Établissement bien trop peu joignable par téléphone et pas de dossier médical récupéré dans mon cas personnel. Ceci n'est peut-être qu'un cas exceptionnel et que d'autres personnes se sentent en sécurité dans cet établissement. Très belles chambres mais repas imposés après avoir répondu à la question "quelle est votre religion ?" ; j'aurais préféré "quel est votre régime alimentaire ?" et surtout, qu'il soit adapté à l'intervention subie afin que je puisse tout simplement le manger.
J'ai accompagné mon conjoint hier pour un examen à l'hôpital Européen de Paris et je voulais vous faire part de notre excellente expérience. L'examen s'est très bien déroulé. Toute l'équipe qui l'a pratiquée est à féliciter pour leur professionnalisme, leur empathie, leur gentillesse (Dr Armand AYMARD , le responsable infirmier qui a toujours été disponible pour nous (je ne connais pas son nom mais il se reconnaîtra il est Normand ! Et un jeune assistant qui était là également). Ils ont su mettre à l'aise mon conjoint qui s'est vraiment senti entouré et accompagné. Merci également à l'infirmière du 7eme étage qui s'est occupé de lui hier 10/06 ch 732 hospitalisation de jour (chou ! Cela va lui parler). Très présente malgré tout le travail qu'elle a accomplir, souriante, proche du patient et de son entourage. Bravo à tous et merci !
J'étais au service de neurochirurgie, personnel en général bienveillant, surtout les aides soignantes et les ambulanciers. Petit problème concernant ce qu'on doit faire car certaines personnes vous disent quelque chose et d'autres vont vous dire le contraire par rapport aux horaires... Difficile d'être réveillée à 06h00 du matin pour la prise de tension, piqûre ou autre et ensuite attendre jusqu'à 09h00 pour le petit déj., mais c'est la vie en milieu hospitalier. Une des choses que j'ai le moins aimé c'est quand les patients appellent et que l'alerte émet un son très strident pendant longtemps longtemps à n'importe quelle heure. Les chambres sont bien agencées et accueillantes. Malgré ses petits désagréments, je conseillerai cet hôpital, surtout le service de neurochirurgie à des proches.
Suite à mon hospitalisation à l'Hôpital Européen La Roseraie, au 8ᵉ étage du service de neurochirurgie, je suis très déçue de mon expérience.
Plusieurs soignants entraient dans ma chambre sans frapper et sans même dire bonjour. Souvent, aucune explication ne m'était donnée concernant les soins réalisés, notamment lors de la prise de tension.
Après mon opération, j'avais très froid et j'ai demandé une couverture. J'ai dû attendre environ trois heures avant d'en obtenir une.
J'ai été hospitalisée pendant cinq jours. Je tiens toutefois à souligner que trois soignants ont été polis, respectueux et professionnels.
Malgré cela, mon ressenti global reste très négatif en raison du manque de respect, du manque de communication et du peu d'attention accordée à mon confort durant mon séjour. Pour cette raison, je ne souhaite plus retourner dans cet hôpital.
J'ai rdv en teste à l'effort en cardio 6ème étage. Très mal organisé. Les secrétaires sont mal polis. Elles parlent mal au patients. Retard de plusieurs heures. Je ne comprends pas comment ça peut être possible qu'on prenne un rdv depuis plusieurs semaines. Et ils trouvent le moyen de te désorganisé toute ta journée avec cette énorme Retard. Je n'y reviens plus. À fuire.
Un bel emballage, mais une prise en charge déplorable et méprisante.L'expérience humaine et administrative est indigne d'un établissement de santé :L'étoile revient uniquement à la propreté des locaux et à la gentillesse du personnel soignant (infirmières et anesthésistes au bloc) qui font ce qu'ils peuvent.
Le personnel à l’accueil et au secrétariat d'anesthésiste est froid, hautain et manque cruellement d’empathie, surtout envers les personnes ne maîtrisant pas bien le français (soupirs, mépris, air supérieur).
Gestion de l'ambulatoire chaotique : Tous les patients sont convoqués à la même heure. Résultat : une salle d'attente bondée, des patients assis par terre dans les couloirs en attendant de payer, puis d'être pris en charge. C'est du rendement, pas du soin.
Injoignable : Le standard téléphonique après plusieurs tentatives à attendre plus de 20mn pour qu'on vous raccroche au nez ou qu'on vous parle d'un air supérieur !Le numéro "d'urgence" post-opératoire fourni est inutile : personne ne décroche quand on souffre de complications graves.
Suivi médical inexistant : L’établissement laisse des chirurgiens sans secrétariat (comme au cabinet libéral) opérer chez eux. En cas de problème, c'est le parcours du combattant : j'ai dû faire plusieurs fois le trajet depuis la Normandie pour tenter d'obtenir un contact suite à une opération ratée et celà a duré des mois!
Hygiène et sécurité : Voir son propre chirurgien pousser lui-même le brancard jusqu'au bloc pose de sérieuses questions sur l'organisation et les règles d'hygiène.
Un hôpital "vitrine" sans aucune coordination ni respect pour le patient. À éviter.
À fuir. Arrivée à 10h20 aux urgences avec de fortes douleurs abdominales et inguinales, accompagnées de vertiges et de nausées. Après plus de 4 heures d'attente, seule une analyse d'urine a été réalisée. On m'a simplement prescrit du paracétamol et une ordonnance pour faire un scanner ailleurs. Une prise en charge inadmissible pour un service d'urgences. Le personnel était débordé et la communication avec l'assistante a été très difficile. Je ne recommande absolument pas cet établissement.
