Groupe Hospitalier Privé Ambroise Paré - Hartmann 25-27
3,8
Puan
Île-de-France genelinde Ortopedi ortalaması 4,7
1.888
Yorum
Buradaki ortalama 578
#16
Sıralama
Île-de-France genelinde 578+ yorumu olan 17 klinik içinde
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Île-de-France genelinde Ortopedi kategorisindeki 56 klinik kendi arasında 4,7 ortalıyor. Bu klinik 3,8 ile bunun altında. Puanın arkasındaki veri alışılmadık ölçüde geniş: 1.888 yorum, bu gruptaki kliniklerin ortalaması ise 578.
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Fall CHEIKH SAADBOU
Chapeau Au centre hospitalier D'ambroise paré accueil chaleureuse Un grand merci aussi aux aides-soignant.es qui nous aident au quotidien et nous redonnent le sourire.Merci à toutes les personnes qui travaillent dans l’ombre (secrétaires, admission…) et qu’on ne considère soit pas assez, Le personnel du bloc opératoire a été disponible, à l'écoute et sensible à mes besoins. J'ai été traité avec respect.
Je remercie infiniment Dr LUCA REVELLI pour le service qu'il ma rendu , c'était inespéré. Nous sommes sincèrement touchés par son engagement à nos côtés. Pour tout cela, nous vous adressons un grand merci.
La simplicité et l'humanisme en lui c'est incroyable la disponibilité et la compréhension son attention que je n'ai pas toujours rencontrée ailleurs. Merci a lui qui a battu pour moi c'est la meilleure du service chirurgie . Service très appréciable. Mention Special à votre équipe
Chirurgien (D LAVANTES) au petit soin pour ses patients. A l’écoute et prévenant. Le personnel du service Rachis est au top. la chambre particulière est très confortable et bien équipée : il y a même des produits d’hygiènes. Seul point négatif, la nourriture : avoir des légumes, c’est bien mais pas pour les 2 repas car pour se remettre d’une opération; c’est mieux de pouvoir manger aussi des féculents.
Je me suis rendue au service échographie cardiaque (porte C18) le lundi 2 mars 2026 aux alentours de 14h, afin de prendre un rendez-vous. J'ai eu affaire à une nouvelle secrétaire particulièrement désagréable. Voici ses propos : "Prenez votre rendez-vous Monsieur. Décidez-vous ! J'ai beaucoup de travail !" Lorsque nous travaillons dans ce type d'établissements, dans lesquels les qualités humaines sont des conditions sine qua none, il est important de faire preuve d'humanité et de se comporter convenablement, notamment lorsque nous nous retrouvons face à des personnes âgées qui ont particulièrement besoin d'être accompagnées.
Depuis l'opération, je faisais 1 peu de kiné à 9h,sans avoir reçu à temps la prescription de morphine, prévue justement en amont afin de faire sa toilette etc, et d'appréhender tt cela avec des souffrances atténuées...En fait, après réclamation à la Direction, au bout de 15j de souffrances inutiles, celle-ci s'est aperçue que jamais la prescription avait été respectée...soit : la morphine de 7h m'étais donné entre 10h20 et 12h.. donc ma toilette/kiné se faisait avec bp de souffrances qui auraient été évité..
- Charte du respect ? Je demande 1 infirmière pr mettre et d'ôter 1 sonde urinaire c'est 1 infirmier qui est venu malgré mes protestations !
- vu la couleur de mes urines,et mes antécédents urinaires, j'ai demandé à faire un ECBU, impossible d'avoir le résultat, on avait pas le temps de lire ceux-ci, j'insistais, jusqu'au moment où on a enfin daigné les lire après 12 j : grosse infection urinaire, à traiter très vite par antibiotiques. Alitée, je réclamais de l'eau on me répondait très souvent "elles vont faire leur tournée" et obligée d'attendre jusqu'à 50 mns...
- à 3h du matin le merc 21 janvier, 2 infirmières me disent "on doit vous poser 1 cathéter pour 1 perfusion"...je m'étonne, j'avais déjà eu 1 perfusion pour le fer, et ôté le cathéter, je ne suis pas d'accord je veux en savoir plus.. s'ensuit des palabres, et finalement je n'étais pas "la personne concernée"...
- en rééducation av kiné, je me suis fait 1 claquage du gd fessier avec 1 très forte douleur devant cuisse gauche (côté opéré)je ne pouvais plus marcher, fortes douleurs, personne ne l'a signalé, j'ai dû insisté pr voir mon chirurgien, pas de traitements, crèmes etc et on venait tout de même me chercher pour poursuivre la kiné ds des souffrances supplémentaires et tjs sans la morphine.
Sécurité : en arrivant j'ai constaté qu'il n'y avait pas de cordon d'appel d'urgence dans la SdB, je l'ai signalé plusieurs fois, 1 dame a eu 1 malaise, et sans cordon m'a appelé, enfin la DG à fait le nécessaire par la suite. Aucune barre de maintien ds la douche, on se cramponne comme on peut aux robinets, et impossible de s'asseoir sur le tabouret branlant insécure.
Personnel : très bruyant, tt le monde crie ds les couloirs, parle trop fort, mm à 1h du matin et dès 6h, on demande tte la journée de bien vouloir fermer la porte qui reste invariablement ouverte...
Après l'opération, je devais porter des "bas de contention" si je le demandais, on me répondait "on va vous les mettre" et on repartait...et rien ne se passait, ce qui fait qu'en 12j seulement 3 j avec bas de contention..malgré l'avis du chirurgien.
La clinique compte bp sur les médicaments des patients, lorsque nous en avons plus, c'est tr difficile pr suivre nos traitements (ex: 6 j d'arrêt pr 1 comprimé que je prends depuis 38 ans, risque d'oedème cardiaque si arrêt brutal.
Confort : lit côté porte avec rideau intermédiaire tiré au max, pas vu le ciel, pendant 26j.. j'avais l'impression d'être ds 1 cave.
Pas 1 seule fois la fenêtre à été ouverte pour aérer la pièce en 26 j. (à part par moi lorsque je le pouvais)
SdB/WC pr 2, aucune petite étagère rien pour poser quoique ce soit.
Plusieurs fois, pas de papier aux toilettes..après demande, on m'a fait remarquer qu'il y avait à 2 m de là des essuies mains !
Travaux : marteau piqueur de 9h à 17 h, que du stress en tous genres, négligences diverses, au bout de 26 j (au lieu de 5 prévu) j'en suis sortie complètement dépressive pleurant constamment.
Malheureusement, les négligences d'A.P. m'ont poursuivies bien après ma sortie : le Dr du centre de rééducation, s'inquiète à savoir si on à bien ôté les fils de ma cicatrice (ordinairement à + 15 J de l'opération), car 1 doute existe malgré 1 cicatrisation complète...(je remercie encore cette dame), Et bien non, aucun personnel ne s'est inquiété de cela et on m'a fait sortir ainsi...j'ai dû retourner 36 j + tard voir mon chirurgien pour réouvrir la plaie ! no comment !!!
A part cela, merci Khadija et Sophie ( A l'accueil de nuit) pour leur gentillesse .
Rien à dire concernant le docteur DAUZAC que je conseille fortement. Très professionnel et humain, ainsi que le personnel au bloc.
Concernant les repas ceux ci ne sont pas variés du tout( poulet à tout les repas)
En revanche le personnel de l’étage et très sympathique et disponible.
Lors de mon départ aucun brancardier de disponible pour descendre au radio malgré la demande répétée par l’infirmier , au bout de 2h d’attente je suis descendu seule.
Le taxi n’avait pas était réservé par le personnel du service où j’étais apparemment manque d’informations concernant cette démarche d’après l’accueil.
Sinon dans l’ensemble le séjour etait correct.
Top pour tout sauf la nourriture. Fade, sans goût. Petit déjeuner vers 8h30, repas vers 13h mais dîner entre 18h40 et 18h50. Je sais que ce n’est pas un restaurant amis à 220€ la chambre individuelle on s’attend à mieux. Idem pour le volet cassé et le coffre bloqué. Mais le principal reste la qualité des soins qui elle est au rdv.
Rien à dire sur l’opération et l’équipe tout s’est bien passé. En revanche 6 semaines après l’opération je n’ai toujours pas reçu le bordereau acquitté pour me faire rembourser par ma mutuelle, et la clinique est injoignable j’appelle 30 minutes par jour à ses horaires différents, rien n’y fait ça sonne dans le vide.
Pour encaisser l’argent ils sont forts mais pour faire parvenir un simple document il n’y a plus personne.
Rien à dire concernant les soins, la prise en charge médicale, l'information, chirurgien, médecins, équipes infirmières, aide-soignants, kinés : J'ai été très bien opérée, informée, accompagnée, soutenue, soignée, merci à eux. Voilà de vrais et bons professionnels. Je me remets à grande vitesse, et marche déjà beaucoup mieux qu'avant (hanche) à peine 10 jours après.
J'ai eu comme demandé une chambre particulière, propre et bien entretenue, salle d'eau bien, jolies fleurs au balcon MAIS à 220 € jour je ne m'attendais pas à : Un fauteuil avec 1 seul accoudoir (quand vous êtes opérée de la hanche..) - Un pied de perfusion avec une roue manquante (quand vous devez vous déplacer avec...) - La poignée du volet cassée et le volet particulièrement difficile à descendre pour obtenir l'obscurité (aussi bien pour moi que pour le personnel)- le coffre-fort HS. Par ailleurs plusieurs rampes murales du couloir du service non sécurisées, mal fixées (dans un service où sont amenées à se déplacer des opérés des membres...) Il est regrettable que la clinique ne veille pas à l'entretien du matériel. Voilà ce qui m'a amenée à noter 4 étoiles et non 5 : Dommage vraiment.
