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KIM
J'ajoute un avis bien moins favorable que celui émis pour les urgences. Je n’ai pas apprécié la complexité du parcours de pré-admission d’une durée de plus de 2 heures avec un plan approximatif, nous baladant de service en service, alors que ma mobilité était limitée. Je n’ai pas apprécié non plus que le paiement de dépassement d’honoraires pour mon opération ne soit pas immédiatement suivi de la remise du papier permettant de me faire rembourser par la mutuelle. Il faut attendre 1 mois et demi pour des questions de gestion administrative ! Par contre l'encaissement lui a été immédiat.
Je precise que le personnel administratif ou hospitalier que j’ai rencontré au cours de mon séjour est agréable et professionnel.
Le personnel soignant a été très réactif, efficace pour mon fils admis aux urgences. Un peu d attente pour le scanner , normal, une prise en charge sérieuse. Merci à vous les soignants. Vous exercez un métier difficile. Bravo. Bon courage à vous tous. 🌹💕
Un merci aussi pour les secrétaires qui nous ont bien accueillis. 😉
Écœuré je ne recommande pas, le 18 mai,je fait examen service de gastro-enterologue, examen fait à la chaîne sans écoute du patient correctement à mon réveil mais comment comprendre à peine expédié sans explication approfondi,écœuré de donner un médicament quand je suis rentré j'ai chercher sur le site de la cpam amelie ce qu'il soignait écœuré ce que je découvre il n'est pas pour moi mais ne soigne pas le parasite, rupture national.
Ce qui me met en colère et en.pleur devant le médecin je ne supporte plus la douleur sans considération écœuré de demander comment je vais mentalement mais comment puis-je aller j'ai mal et pas soigné correctement. N'ayant plus de médecin généraliste j'ai cherché un nouveau enfin j'ai trouvé le 21 mai il était très surpris et répétais plus fois " Madame ce médicament n'est pas pour vous,elle ne vous à pas donner le médicament ,c'est que ces 2 médicaments qu'elle vous a donné " il m'a donné le médicament et une ordonnance pour refaire analyse
Je ne fairais plus examen dans la clinique écœuré et dégoûté de traiter patient de la sorte
A mon réveil une envie d'aller au toilette ce que je dis à l'infirmière "madame vous avez rien vous êtes à jeun,le brancardier va venir vous chercher,quand.il arrive l'infirmière l'informe elle veut aller au toilette mais c'est pas.possible est à rien.dans le.ventre et lui me.repete pareil arriver dans la.chambre.je.redemande et encore "madame vous avez.rien dans le ventre j'insiste "madame sa va ?"oui ouff sa.va mieux " surprise.de la.reaction de l'infirmière 'ah bon.vous avez fait pipi.
La direction former vos hôtesse acceuil il ne save pas comment fonctionne le parking et idem agent pour s'enregistrer honteux. Hôtesse qui baille et agent de nettoyage qui papote accouder au comptoir acceuil qui totalement à revoir il ne save pas répondre aux questions
A ce jour douleurs invivable
Je tenais à laisser un avis car suite à mon opération je voulais préciser que tout le personnel de la clinique a été vraiment aux petits soins pour moi. Que ce soit la chirurgienne, les infirmières… le jour de l’opération ainsi que le retour à la maison (plusieurs appels pour avoir de mes nouvelles, professionnels prévenants et à l’écoute !). De plus j ai apprécié tout le processus d accueil tout s est bien goupillé (les rdv, l’accueil, le respect des horaires, l’entrée et la sortie). Bravo au personnel ça fait du bien de ne pas juste être un numéro de dossier !
Gentils, pros et patients, l'équipe des soignants pour une rotule cassée et opérée a été au top, tout comme les docteurs TEULIÈRES et CARPENTIER, qui m'ont tout expliqué parfaitement. Une mention spéciale à CELINE qui vous prépare avant le bloc, avec écoute et humanité. Une autre opération m'attends pour enlever les broches, cette fois j'irai avec joie !
Je choisis la clinique des Cèdres pour son chirurgien Dr Patard, ses compétences, son dépassement d'honoraire honnête ( reste à charge zéro ). Par contre, je ne choisis pas l'anesthésiste SELARL ACESO, Dr Bignon, qui fixe arbitrairement un dépassement d'honoraire à 100 €, non OTAM, non pris en charge par ma mutuelle "harmonie mutuelle ", une des plus grande, avec une cotisation maximale. La secrétaire me dit de changer de mutuelle !!!! Gros problème de cohérence.
J'ai fait une journée d'examens pré opératoire pour une chirurgie thoracique .
Des rendez-vous planifiés une semaine à l'avance très très bien organisés.
Une prise en charge parfaite avec un accueil très professionnel et agréable de tous les praticiens médicaux et para médicaux.
Hier je suis aller faire un scanner store calcique et l'accueil était super, il y a vait la climatisation dernière génération mais j'ai été très déçu quand on m'a envoyer dans la salle d'examen, la clim était éteinte et j'avais du mal à respirer.
Je trouve ça scandaleux. Quelle honte.
Franchement il n'y a pas de technicien pour contrôler les climatiseurs???? 🫣
