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Margaux LITOU
Après avoir tenté de joindre la radiologie toute la journée par téléphone pour vérifier que j'avais bien sélectionné la bonne catégorie sur Doctolib, quand je suis arrivée sur place la secrétaire m'a dit que je m'étais trompée de catégorie et que j'aurais "dû appeler pour vérifier". S'ils avaient décroché, ils m'auraient évité 2h de déplacement pour rien !
Leur seule solution a été de me proposer un rdv 2 semaines plus tard... Non merci, je me rendrai dans une clinique plus disponible !
Entrée en service ambulatoire avec une arrivée prévue à 10h30 auprès des secrétaires, pour une entrée auprès des infirmières à 11h40 et un passage au bloc à 13h15.
L’attente a donc été très longue, ce qui est dommage.
En revanche, l’équipe du bloc opératoire est vraiment top, tout comme l’équipe du service après le bloc. Le médecin est passé rapidement dans le service, ce qui est appréciable.
Départ à 18h avec un VSL trouvé par l’infirmière, merci pour son efficacité.
Une prise en charge humaine et professionnelle malgré une organisation perfectible sur les temps d’attente.
Je tiens à remercier chaleureusement toute l’équipe de la Clinique de la Sauvegarde.
J’y ai réalisé une infiltration lombaire il y a deux jours. Cette intervention était une véritable épreuve pour moi, car ma première infiltration, réalisée dans un autre établissement, avait été extrêmement douloureuse et m’avait profondément traumatisée. À tel point que je refusais catégoriquement d’en refaire une, malgré des douleurs lombaires et une sciatique devenues insupportables.
Dès mon arrivée, toute l’équipe a fait preuve d’une bienveillance exceptionnelle. Mon stress était immense, j’ai même pleuré, mais le médecin et son équipe m’ont accompagnée avec une douceur, une patience et une empathie remarquables. Ils ont pris le temps de me rassurer et m’ont demandé mon consentement à chaque étape du geste, ce qui m’a permis de reprendre confiance.
Finalement, l’infiltration s’est déroulée sans douleur. J’avais simplement une peur immense d’avoir mal. À la fin de l’examen, je me suis presque sentie gênée de m’être mise dans un tel état, tant j’avais été entourée et prise en charge avec humanité.
Deux jours plus tard, je ressens déjà des effets très positifs : mes douleurs ont nettement diminué et je recommence enfin à vivre normalement. C’est un véritable soulagement.
Un immense merci au médecin ainsi qu’à toute son équipe pour leur professionnalisme, leur écoute et surtout leur humanité. Une prise en charge comme celle-ci mérite d’être saluée. Grâce à vous, cette expérience, que je redoutais tant, est devenue une réussite.
Une équipe globale autour du Dr Delmotte très disponible professionnelle , reactive et bienveillante
3 semaines à peine de délai entre première visite IRm et chirurgie du canal rachidien mini invasive
Excellente écoute , explication , accompagnement et suivi
Et je n ai plus aucune douleur suite à mon intervention de recalibrage du canal rachidien L4L5 du à un kyste articulaire .
Super cicatrice quasi non visible
Je recommande fortement et je ne regrette pas mon déplacement d Annecy à Lyo.
Je tiens à remercier sincèrement le Docteur DARNIS ainsi que toute son équipe. Mon opération s’est très bien déroulée et je suis vraiment très satisfaite de ma prise en charge du début à la fin.
Dès notre premier rendez-vous, le docteur Darnis a su me mettre en confiance. Il a pris le temps de tout m’expliquer clairement, de A à Z mon problème, le déroulement de l’opération, les différentes situations possibles ainsi que les solutions adaptées. C’est notamment pour son professionnalisme, son écoute et sa bienveillance que j’ai choisi ce chirurgien, et je ne regrette absolument pas mon choix.
Je remercie également les secrétaires pour leur accueil toujours agréable et leur gentillesse. Elles ont été super du début à la fin.
Un immense merci aussi aux assistantes présentes au bloc opératoire avec le Docteur DARNIS. Elles ont été formidables, rassurantes, attentionnées et très humaines. Je suis vraiment heureuse d’être tombée sur une équipe aussi bienveillante.
Je tiens aussi à mettre 5 étoiles à l’anesthésiste qui a été excellent avec moi. Il a su me rassurer et me mettre à l’aise avant l’intervention.
Je recommande vraiment le Docteur DARNIS et toute son équipe les yeux fermés. Ce sont de véritables professionnels humains, compétents et à l’écoute. Mme Lacombe.A
*Expérience exceptionnelle à la Clinique Ramsay de la Sauvegarde !*
Suite à mon hospitalisation ambulatoire pour un re calibrage lombaire suite à une sciatique invalidante, Je tiens à exprimer toute ma gratitude pour la qualité des soins et l’accueil chaleureux que j’ai reçus. Le personnel est **bienveillant, souriant, toujours disponible, réactif et d’une efficacité remarquable** – un vrai plaisir de se sentir aussi bien accompagné. De plus vous n’attendez pas sur un brancard comme dans certains hôpitaux ou cliniques , la prise en charge est efficace, une infirmière à votre arrivée prends note de votre arrivée vous donne un bracelet ensuite vous allez dans une cabine vous changer pour mettre une blouse et après vous attendez dans un salon le moment de votre opération, donc aucune attente et tout ceci dans un climat serein de la part des infirmières qui garde le sourire.
Un merci tout particulier au **Dr. Paulo Marinho** pour son **grand professionnalisme**, son écoute et son expertise. Grâce à lui, j’ai bénéficié de soins de très haute qualité, dans un cadre rassurant et humain.
Je recommande vivement cette clinique à tous ceux qui recherchent une prise en charge **excellente**, tant sur le plan médical qu’humain. Merci encore à toute l’équipe.
Personnel très accueillant que ce soit à l'accueil ou au bloc
Mon neurochirurgien le dr Ouammou au top, très à l'écoute de ses patients
Seul point ⚫️ le coût du parking 32€50
Nous sommes partis de Haute savoie à
8h30. Arrivés à 10h30
Sortie du bloc à 14h mais avons dû attendre de revoir le dr jusqu'à 18h45
D'où un TEL MONTANT
Pourquoi Ramsay Lyon ne fait il pas comme Ramsay Annemasse c'est à dire
Parking GRATUIT pour les gens qui suivent un protocole ??
Quelle journée...retour 200kms
Arrivés en Haute-Savoie à 9h45....DUR
Je tenais à remercier toute l’équipe et la clinique pour cette intervention en ambulatoire !
L’accompagnement est parfait 👍 du début à la fin !
Personne efficace et très agréable
Un séjour dont on se passerai bien mais rendu agréable grâce à toute l’équipe et l’organisation au top 👌
