Île-de-France genelinde Diş Kliniği ortalaması 4,5
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Sam Beg
Réceptionniste très désagréable au téléphone ; fait du sarcasme en disant qu'il faudrait "penser à venir" alors que j'appelle pour la première fois pour annuler en amont suite à un imprévu. Elle se rend compte qu'elle m'a confondu avec un autre profil mais ne s'excuse ou ne se reprend pas et continue sur sa lancée. Dis à peine aurevoir. Honnêtement, il faudrait apprendre la bienveillance et former le personnel si vous ne voulez pas faire fuir la clientèle avec un tel accueil et première impression. Je ne doute pas que les praticiens font un bon travail, mais l'image véhiculée par le personnel de l'accueil est telle qu'on ne risque pas de vouloir reprendre rendez-vous.
Update: je m'aperçois en lisant les autres commentaires que je ne suis pas le seul concerné - il faudrait sérieusement songer à changer de réceptionniste à ce stade, car les professionnels de santé du cabinet ne devrait pas pâtir de son mauvais comportement.
Suivi orthodentique cahotique et désordonné, aucun médecin ne restant dans ce cabinet. 2 fois les rendez vous de suivi ont annulés car le médecin était parti et le patient n'est pas recontacté pour de nouveaux rendez vous. A chaque fois des délais de plusieurs mois si bien que la durée du traitement devient ridicule. Maintenant qu'il faut faire retirer les bagues, la solution proposée c'est d'aller au centre de bagnolet !
Bref, quand il faut payer, aucun retard... mais le suivi est franchement pas à la hauteur.
Je ne recommande donc absolument pas pour les soins orthodentistes. POur le reste, je n'ai pas d'avis, mais je n'irai pas non plus.
Déçue par mon expérience. Le premier rdv s'est bien passé. Pour le deuxième, le dentiste est parti sans me prévenir ni proposer un autre créneau, parce que je suis arrivée avec 10 min de retard. Un minimum de communication aurait été apprécié.
Je déconseille fortement cette clinique dentaire.
Dès l’entrée, l’hygiène laisse à désirer et l’environnement n’inspire absolument pas confiance. L’odeur dans les locaux est particulièrement désagréable, ce qui est inacceptable pour un établissement médical.
L’accueil est également problématique : la personne à la réception s’est montrée désagréable, peu professionnelle et incapable de répondre clairement aux questions les plus simples. Le manque d’organisation et de courtoisie donne une impression d’amateurisme total.
Pour un service de santé, on s’attend à un minimum de professionnalisme, de propreté et de respect envers les patients. Malheureusement, cette clinique ne répond pas à ces standards.
Je ne recommande pas cet établissement.
Pablo Martinez Verano a pris la décision de me poser un onlay ( provisoire) sur une dent dévitalisée ce qu on ne doit jamais faire, sans me proposer l alternative d une couronne, sans m’exposer les risques donc en violation du consentement de la patiente qui doit être éclairé. Cet homme m a causé des douleurs extrêmes le jour de l’intervention pour les nier en prétendant que « non non j étais bien anesthésiée », avant de reconnaître que ma gencive était très inflammée, il ne s arrêtait également pas lorsque je levais la main pour signaler une blessure. Des saignements importants m’ont été causé et le liquide n a pas été aspiré pendant l intervention, j ajoute m être sentie mal . Peu de temps après la prothèse provisoire qu il m’a posée s est fracturée et a détruit le reste de ma dent que j ai du faire extraire, la pose d une couronne étant impossible : Une catastrophe totale.
Reçue aujourd'hui pour une bonne carie, Dr Léa Vial et son assistante m ont super bien soignée, ont su me rassurer, avec patience et douceur. Je n ai pas eu mal, ni pendant le soin, ni ce soir alors que l anesthésie ne fait plus effet. Si j avais pas du ouvrir grand la bouche pendant le soin, j aurais presque pu m endormir!
Les soins dentaires font mal? Pas avec le Dr Vial ! Promis ! Allez y en toute confiance!
Encore grand merci à toutes les deux pour vos soins et pour votre bienveillance 🙏
