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J’ai eu un incroyable appel avec Charline pour faire un devis. Elle a été bienveillante, m’a donnée de superbes conseils. Je la recommande les yeux fermés. N’hésitez à lui poser toutes vos questions. Encore merci pour tout. J’ai hâte de commencer mes séances, et surtout je suis beaucoup plus rassurée quant à la prise en charge et l’accompagnement futur de mon épilation !!
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À fuir... Manque de professionnalisme total. J'avais pris un premier rendez-vous ce lundi à 13h. Une fois sur place à 12h55, on m'annonce qu'une infirmière est malade et que mon rendez-vous va prendre du retard. Je demande combien de temps, car je devais retourner au travail. La dame à l'accueil me dit "environ 10 minutes". Pas de soucis, ça arrive, je vais m'asseoir dans la salle d'attente. À 13h20 toujours aucune nouvelle, je retourne à l'accueil et une nouvelle personne s'y trouve et me demande mon nom. Il me dit "ah non, vous êtes bien le prochain sur la liste mais l'infirmière aura finit dans une trentaine de minutes". Je devais retourner au travail pour 14h donc je décale le rdv au jeudi. Je les appelle en rentrant chez moi, en expliquant la situation et en demandant d'annuler mon rendez-vous. La personne au téléphone n'en avait absolument rien à foutre, et m'a dit "ah ok je ferai remonter l'info, bonne journée monsieur". Pas un seul geste commercial, évidemment l'info ne remontera pas.... Bref, aucun professionnalisme.
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Centre Marceau est un centre d’épilation laser que je recommande vivement. Toute ma famille y a réalisé des séances d’épilation laser et nous avons tous été très satisfaits des résultats ainsi que du professionnalisme de l’équipe. Le centre est sérieux, honnête, avec un excellent suivi des patients et des conseils personnalisés. L’accueil est chaleureux, les locaux sont propres et bien équipés, et on se sent en confiance dès la première consultation. Une très belle expérience du début à la fin. L’institut est idéalement situé, très accessible en transports en commun ce qui est très pratique. Je recommande sans hésitation.
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Excellente expérience au Centre Marceau pour l’épilation laser. Centre très sérieux, avec une longue ancienneté et une vraie expertise dans le domaine. L’équipe est professionnelle, rassurante et les protocoles sont réalisés avec rigueur. Aparatura este de dernière génération, ce qui permet des traitements efficaces et sécurisés, adaptés à chaque type de peau. Résultats visibles et prise en charge de grande qualité. Je recommande sans hésitation.
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A fuir! Je suis venue pour une onychomycose traitée au laser Nd Yag. Le rendez-vous a duré à peine 10 minutes : l’assistante puis la dermatologue posent le diagnostic, et sans aucune vraie explication ni aucun temps de réflexion, on me fait le laser avant de me facturer 150 € pour 1pied! Ensuite, aucun suivi. Je les ai recontactés via Doctolib pour savoir quoi faire après la séance : j’ai obtenu une réponse… plusieurs mois plus tard. Surtout, on vous vend une technique très chère qui, dans mon cas, n’a absolument pas fonctionné. Si vous avez une mycose des ongles, je conseille plutôt de consulter un·e dermatologue à l’hôpital. Le Dr Matichard m’a prescrit du Sporanox, après des effets secondaires trop importants avec la Terbinafine, et j’ai enfin retrouvé des ongles sains en quelques mois alors que j’avais perdu espoir!!
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Je viens de faire ma quatrième séance d’épilation laser avec Giovanna, et c’était malheureusement la dernière avec elle avant son départ… Je tenais vraiment à laisser un avis, parce qu’elle mérite d’être reconnue pour son professionnalisme et sa gentillesse exceptionnels. Dès la première séance, elle a su me mettre à l’aise, toujours souriante, à l’écoute et très douce dans sa manière de travailler. Elle prend le temps d’expliquer et sa façon de faire rend vraiment les séances beaucoup plus confortables. Les résultats ont été visibles très rapidement, et à chaque fin de séance, j’étais ravie du résultat. Giovanna a cette attention et cette bienveillance qui font toute la différence. Merci encore pour ton professionnalisme, ton sourire et ta douceur, Giovanna tu vas beaucoup me manquer Sara
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Je suis très déçue de l’évolution du Centre Marceau au fil des années. J’ai commencé mes séances de laser en 2022, avec la promesse d’un tarif qui ne changerait jamais. J’ai suivi l’intégralité de mon traitement jusqu’en 2023, puis je suis revenue en ce début d’année pour une séance de rappel. L’expérience a été très décevante : le centre était vide et nous avons dû attendre dehors avec une autre cliente car personne ne venait nous ouvrir. Aucun dermatologue n’est venu me voir pour un check avant la séance, ce qui pourtant se faisait avant. Le pire reste la suite : une fois installée sur la table, prête à commencer la séance, on me présente un nouveau devis à signer avec une augmentation de prix. Je trouve cela totalement incorrect. Ce genre de chose doit être annoncé en amont, pas quand la cliente est déjà en cabine et en position inconfortable pour refuser. Au-delà du manque de professionnalisme, je trouve la pratique très malhonnête, surtout au vu de l’engagement initial sur les tarifs. Je suis vraiment déçue par ce manque de considération et de transparence envers les clientes.
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Premier rendez-vous pour un devis très décevant. Accueil froid et peu sympathique. Les tarifs proposés sont très élevés et il m’a été demandé de payer en une seule fois, alors que le site indique des possibilités de paiement en plusieurs fois (2 à 4 fois), ce qui n’a pas été le cas. J’ai donc annulé mon rendez-vous et me suis tournée vers un autre centre, bien plus compétitif, avec un accueil irréprochable.
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