Centre Dentaire Paris 20 Petit Pelleport : Dentiste & Pédodontistes Paris - Dentego
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Île-de-France genelinde Diş Kliniği ortalaması 4,5
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Binetou Gallé
J’ai eu un rendez-vous avec la docteure Juliette BARAS qui s’est merveilleusement déroulé. Elle a su être à l’écoute, répondre à toutes mes questions et me donner d’excellentes recommandations. Une praticienne foncièrement douce et humaine qui est rassurante, bienveillante et chaleureuse. Je ne peux que recommander, notamment pour celles et ceux qui ont un peu de crainte de consulter un dentiste ! Encore merci à tout le personnel (de l’accueil et son assistante) pour votre accueil !
Dentego, service mais certaines secrétaires manquent énormément de professionnalisme.
Ce déséquilibre entre les dentistes et l'accueil pourrait causer du tord au centre.
Toute façon, personnellement je ne remettrai plus les pieds et rassurez-vous toutes les personnes que je connais ne mettront plus les pieds non plus
Grande qualité du suivi en orthodontie pédiatrique. Le docteur Uzan est très doux avec les enfants, explique clairement le traitement et ses effets, et est d'une patience à toute épreuve y compris en cas d'appareil cassé. Merci vraiment d'avoir pris le temps de tout essayer pour éviter de fabriquer à nouveau l'appareil. Ma fille qui avait extrêmement peur de porter un appareil à l'origine n'a eu aucune difficulté à s'y faire et l'a très bien supporté dans le temps, pour un beau résultat.
Nous sommes venus avec mes enfants dans le cadre du programme M Tes Dents dans lequel les soins sont pris en charge à 100% pendant 6 mois. Nous avions donc convenu avec le docteur de 2 rendez vous à 3 mois d’écart. Le jour du dernier rdv l’accueil m’annonce après que la période de 6 mois finissait la semaine d’avant et me donne donc une facture de 93,53€. La semaine d’avant c’était pris en charge à 100%. Merci
De vrais escrocs!! Rendez-vous aujourd'hui avec le Dr Essama pour mon fils, qui manque une demi-journée de cours pour se rendre au rendez-vous. Nous avons les radios de son orthodontiste avec une lettre d'adressage demandant à traiter une carie visible à l'oeil nu et sur les radios. Le Dr Essama nous dit que le premier rendez-vous n'est que pour le diagnostic, et que le traitement a lieu dans les seconds rendez-vous seulement. Je n'ai jamais entendu cela! Du coup, deux consultations pour un seul acte médical, quelle anarque!! Tout ça sur le dos de la sécu, c'est lamentable. A fuir absolument.
J'ai ramené ma fille de 3 ans en urgence elle pleurait J'ai fais des nuits blanches . Quand je l'ai ramené en urgence le docteur elle était fâché elle râler et en plus elle a rien fait seulement un radieux est elle ma donné un rendez-vous jusqu'à la semaine prochaine . J'ai passé un week-end noir ma fille elle très mal tout ça à cause d'une médecin qu'elle est pas professionnel.
A FUIR ! Personnel menteur et malhonnête !
J’ai pris un rendez-vous il y a deux mois pour mon fils de 5 ans. Cinq jours avant la date prévue, son état s’est aggravé : deux gros abcès dentaires purulents sont apparus. En consultant Doctolib, j’ai vu qu’un créneau s’était libéré le matin même. Je l’ai aussitôt réservé et j’ai appelé le cabinet pour demander s’il existait un créneau un peu plus tard dans la journée, car nous quittions notre lieu de vacances en urgence pour revenir sur Paris. On m’a répondu que ce n’était pas possible. J’ai alors confirmé que nous viendrions sans faute, vu l’urgence.
Pourtant, le jour même, seulement un quart d’heure avant l’heure du rendez-vous, en me reconnectant pour vérifier le numéro de la rue, j’ai découvert qu’il avait été annulé sans aucune notification, alors que j’avais bien reçu la confirmation initiale.
Lorsque j’ai appelé pour comprendre, la secrétaire m’a affirmé que j’avais prévenu d’un retard — ce qui est totalement faux, et que les retards n étaient pas acceptés donc ils ont annule mon rdv en connaissance de cause. J’avais au contraire clairement dit que nous ferions tout pour arriver au plus vite.
Au téléphone, la secrétaire a refusé de nous recevoir, de façon très désagréable car j ai ose m’agacer et remettre en cause la parole de la menteuse qui s est permise d annuler le rdv— alors que mon enfant était en urgence et que je faisais 100 bornes a tt allure pr arriver.
À 12h10, elle a ensuite marqué sur Doctolib que nous « ne nous étions pas présentés », alors que j’étais devant le centre et que c’est elle qui nous a refusé l’accès.
Pire encore, je découvre même que le rendez-vous prévu dans deux jours a été indiqué comme « non honoré »… alors qu’il n’a évidemment pas encore eu lieu. Comment peut-on déclarer un patient absent à un rendez-vous futur ?
Cette gestion m’a semblé profondément malhonnête et totalement dénuée d’empathie, d’autant plus qu’il s’agissait d’un enfant souffrant et que je l ai supplié. C’est extrêmement regrettable et cela porte gravement atteinte, à mon avis, à l’image des praticiens de ce centre, et a l enseigne Dentego.
Le jour où il s agira de son enfant peut être qu elle comprendra la détresse d une mère qui a vu son fils pleurait toute la nuit.
Je recommande vivement ce cabinet dentaire, l 'équipe à l écoute. Le soin s'est déroulé parfaitement, avec beaucoup attention et explication avec le Dr Magouri. Merci encore
