Centre Dentaire Lyon Part Dieu : Dentiste Lyon Part Dieu - Dentego, Rhône-Alpes genelindeki Diş Kliniği kliniklerine yakın bir yerde duruyor — 21 kliniğin 4,4 ortalamasına karşı 4,3. Puanın arkasında 1.235 yorum duruyor; bu, alanın 653 ortalamasının rahatlıkla üzerinde.
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Très bons praticiens, personnel agréable, tous les indicateurs pour mettre 5 étoiles. Sauf que si vous avez à les joindre, la ligne est très souvent bloquée par les assistantes. Alors si pour prendre rdv il faut aussi se déplacer je vais changer de centre. Et ne me dites pas de prendre rdv en ligne : prochaine dispo de mon soignant : août 2026. Ça fait quand même depuis mars que je suis en soins pour 1 seule dent par manque de dispo… CQFD
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J’ai pris rendez-vous en ligne auprès du Docteur Hreh pour faire la démarche de me soigner après des années d’errance médicale et sans autres solution. Arrivée sur place la secrétaire me dit d’abord que ce sera payant et sur devis ce à quoi je répond qu’il n’y a pas de problème. Le Docteur a en suite refusé de me recevoir. Je n’ai même pas eu de consultation. Quel professionnalisme !
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Très mécontente et très insatisfaite de la remplaçante du Dr Albane Bourgeois ! J'y suis allée pour un détartrage. J'ai eu droit à tout un check-up, radio etc... sauf un détartrage ! Bilan du rv qui a duré 1 heure : 3 caries, la restauration d'une dent sur 3 faces par matériau incrusté et des tâches sur mes dents à voir plus tard. Je suis ressortie avec un devis à 450€. Trouvant tout cela bizarre alors que j'avais vu un dentiste 6 mois auparavant, je prends rv chez mon dentiste habituel sans rien lui dire en amont pour un simple détartrage et qui me confirme que je n'ai aucune carie ni restauration de dent à réaliser. Du coup, mon dentiste réalise uniquement le détartrage et ne comprend pas le diagnostic de la remplaçante du Dr Bourgeois ni même le devis qui n'est aucunement justifié. Alors, je me demande : qu'aurait-elle soigné ? M'aurait-elle abîmé les dents ? C'est vraiment honteux ! A bon entendeur... PS : je mets 1 étoile car je n'ai pas le choix pour que mon avis soit publié mais pour moi cela vaut zéro en ce qui concerne cette remplaçante !
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Je viens d'effectuer m'a deuxième séance avec Dr Lucas VERICEL Avant de le consulter , j' ai plusieurs expériences chez différents dentistes notamment dans dans des services d'urgence ,lors de cette intervention 'j ai particulièrement apprécié la qualité de l'anesthésie locale.pour la 1ère fois je n'ai pratiquement ressenti aucune douleurs pendant les soins,ce que m'a beaucoup rassuré Je remercie également son assistante pour son accueil chaleureux,sa gentillesse 'son sourire et sa façon de communiquer avec les patients qui contribuent à mettre en confiance Merci au Dr Lucas VERICEL et toute son équipe pour la qualité des soins et l'attention portée aux patients
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Très mal organisé ! Les assistantes d’accueil incompétentes, à moitié endormies, zéro notions d’accueil. Pour n’importe quelle question minime « il faut patienter », la queue se cumule, l’accueil et la sortie des patients sont mélangés. J’ai passé plus de temps à récupérer ma carte vitale après la visite que pour la visite elle même. Pour un devis à quelques milliers d’euros j’attends le minim syndical de suivi de mon dossier. Je ne remets pas en question la compétence des médecins et des soignants, mais faites quelque chose pour éduquer votre personnel d’accueil !
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Avis mitigé. Suivi orthodontique par le Dr Hrer qui s’est toujours montré profesionnel, souriant et bienveillant. On ressent directement qu’il a à cœur la qualité de ses soins mais aussi de mettre à l’aise ses patients. Il s’est toujours montré à l’écoute de mes besoins et s’est adapté à mon planning pour me recevoir. Je recommande ce professionnel et le remercie pour ses soins. Le côté péjoratif se situe au niveau du centre. La plupart des secrétaires sont agréables lors de nos rencontres physiques, cependant le suivi est à revoir. On ne peut pas joindre directement le sec retrait lors de nos appels et devons obligatoirement être recontacté par le centre. En deux années de suivi, je n’ai jamais été recontacté malgré mes nombreuses demandes (que ce soit pour reprendre un rdv ou pour une demande urgente après un soins). J’ai eu plusieurs fois le droit à un simple bip (littéralement une sonnerie de 2 secondes qui ne me laisse pas le temps de décrocher). Idem concernant l’arriver des gouttières orthodontique, j’étais censé être recontacté par le secrétariat afin de savoir quand venir les chercher. Plus tard, j’ai le droit à un appel d’une secrétaire visiblement agacée qui me reproche de n’être toujours pas venue récupérer mes gouttières malgré leur appels et les messages laissés. Nul besoin de préciser que je n’ai reçu aucune messages et le seul appel que j’ai eu était un bipage de 2 secondes sans messages vocal (j’ai donc cru à une erreur du centre). Je préfère aussi ne pas commenter tous les problèmes rencontré avec l’assistante du docteur à la peau foncée (elle ne s’est jamais présentée à moi et ne connaît donc pas son prénom) qui me casse littéralement les dents et me crée des douleurs gingivales lors du passage du scanner au stylo (supervisé par le docteur qui ne cessait de la reprendre). Lorsque la douleur est devenue trop forte (elle enfonçait le stylo dans mes gencives et le faisait claquer sur mes dents) j’ai dû demander au docteur de reprendre le travail. Bizarrement il n’y avait plus de douleur ni de coup sur mes dents à ce moment-là. Le docteur s’est carrément excusé pour elle en essayant de la défendre gentillement. Bien évidemment il n’y a pas eu d’excuses présentées à ce moment-là, au contraire, elle a afficher un regard agacé.
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Super accueil. Soins ok. Devis donné sans problèmes. En revanche, j attends encore d être recontactee après avoir signalé un pb dentaire aprèsma consultation.. à suivre... dommage, sinon j aurai mis 4 étoiles. Mais le fait qu'il n y ait pas de suivi téléphonique me gêne.
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Sincèrement bien accueillir et bien servie et le docteur avec un beaux sourir avec le patient. Bravo et bonne continuation
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