J'avais rendez-vous à 10h20 au Centre Dentaire d'Épinay-sur-Seine, situé au 63 boulevard Foch, avec le dentiste Benjamin Danan. Je suis enceinte de 5 mois et j'ai attendu plus de 40 minutes sans être prise en charge. Pendant cette attente, j'ai commencé à ressentir une forte douleur dans le bas du ventre. J'ai alors informé la secrétaire que je sortais quelques minutes pour passer un appel et qu'elle pouvait prévenir le médecin de mon retour immédiat. À mon retour quelques minutes plus tard, on m'a annoncé qu'un autre patient était passé avant moi. Cette situation m'a profondément contrariée et, sous le coup de l'émotion, de la douleur liée à ma grossesse ainsi que de ma douleur dentaire qui dure depuis plus d'une semaine, un mot déplacé m'a échappé à l'égard de la secrétaire. Je tiens sincèrement à présenter mes excuses à la secrétaire, car même si je suis dans un état de grande souffrance, de fatigue et de stress, cela ne justifie pas les paroles que j'ai pu avoir à son égard. Je regrette sincèrement cet incident et je n'avais aucune intention de lui manquer de respect. Après avoir présenté mes excuses, il m'a toutefois été indiqué que je ne serais pas reçue et que je devais consulter un autre dentiste. Cette décision a été extrêmement difficile à vivre pour moi. Je suis enceinte de 5 mois et je souffre d'une douleur dentaire intense depuis plus d'une semaine, au point d'avoir des difficultés à m'alimenter correctement. Je tiens également à préciser que cette situation m'a laissé un profond sentiment d'injustice. J'espérais sincèrement qu'après mes excuses, ma situation serait prise en considération et qu'une solution pourrait être trouvée afin que je sois tout de même reçue. Au moment des faits, j'étais dans un état physique et émotionnel particulièrement difficile. Lorsque je suis revenue dans le cabinet, j'étais déjà très stressée et les émotions accumulées sur plusieurs jours de souffrance ont fortement influencé ma réaction. Même si j'assume pleinement mes paroles, j'espérais davantage de compréhension et d'humanité face à une femme enceinte en situation de douleur. Cette expérience m'a également amenée à m'interroger sur la manière dont la situation a été perçue et traitée, sans que je puisse en tirer de conclusions certaines. Il s'agit uniquement de mon ressenti personnel. Au-delà de ma propre souffrance, je m'inquiète également pour mon bébé. Le stress, l'anxiété, les douleurs répétées et les difficultés à m'alimenter pendant plusieurs jours ont été particulièrement éprouvants. Par ailleurs, je suis préoccupée par le fait qu'une radiographie dentaire et une anesthésie aient été réalisées alors que je suis enceinte, sans que j'aie le sentiment d'avoir donné un consentement clair et éclairé. Je considère que ma situation de femme enceinte n'a pas été suffisamment prise en compte et je souhaite obtenir des explications concernant la prise en charge qui m'a été réservée. Pour ma part, cette expérience a été très décevante. J'ai déjà constaté à plusieurs reprises des retards importants pouvant dépasser 40 minutes et parfois atteindre une heure. Au vu de mon expérience personnelle, je ne recommanderais pas ce praticien, que ce soit aux femmes enceintes ou à toute autre personne recherchant une prise en charge ponctuelle et attentive. Cette expérience m'a laissé un profond sentiment de déception, d'incompréhension et de manque de considération.
Google tarafından çevrildi
