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Mathieu M
L'un des trop rare cabinet qui accepte des nouveaux clients et qui ne fait pas que de l'esthétisme. Premier RDV pris via mon médecin traitant.
Accueil pro et sympathique.
2 RDV de pris pour traiter/enlever une verrue sur le cuir chevelue. Opération seulement 1 mois après le premier RDV donc très peu d'attente.
Docteur Sarkissian d'une rare gentillesse ! Elle prend le temps d'écouter et de donner des conseils, ça diffère des usines à médecins d'autres centres de santé. Je ne me referai pas opérer pour le plaisir de la revoir mais je recommande ce docteur.
Je suis maintenant suivie depuis 3 ans a ce cabinet, pr ma part j'ai eu une prise en charge rapide faite par le médecin traitant, les soins ont toujours été fait avec douceur et bien expliqué.
Le suivi dermato est très bien fait aussi .
Personnel agréable
Je recommande très fortement.
Je viens de lire tous les avis concernant le site Bichat et je suis frappée de constater que le sujet principal des commentaires est la prise de rendez-vous. Ce qui intéresse les lecteurs de ces commentaires, ce n est pas le côté organisationnel mais la qualité des soins il me semble. Or peu de commentaires à ce sujet, ce qui est regrettable. Ce qui signifie aussi probablement qu il n y a rien à redire. Je suis nouvelle patiente du centre, envoyée par mon médecin traitant, j ai attendu 30 minutes car le médecin avait du retard ce qui s explique certainement par le fait qu'il prend son temps pour les rendez-vous. Nous souhaitons des médecins sympathiques et à l écoute, alors soyons des patients sympathiques et compréhensifs. Quant à l accueil, tout s'est bien passé. Tout le monde sait que la dermatologie est une spécialité en tension. Le médecin traitant est là pour juger de l urgence. J ai eu un rendez-vous en 2 jours. On peut difficilement faire mieux.
Je souhaite faire part d’une expérience particulièrement insatisfaisante, tant sur le plan de l’organisation que du respect dû aux patients.
Après plusieurs tentatives infructueuses pour joindre le centre par téléphone, j’ai finalement réussi à contacter le secrétariat. Aucune réponse claire n’a été apportée à ma demande. Il m’a été indiqué que le Dr Clape n’était pas disponible et qu’elle ne le serait plus à partir de midi en raison d’un déplacement.
Sur la base de ces informations, je me suis néanmoins rendue au centre à midi afin d’obtenir une réponse et de pouvoir fixer un rendez-vous. Contrairement à ce qui m’avait été affirmé, le Dr Clape était toujours en consultation et ne terminait ses rendez-vous qu’à 13h30, ce qui soulève un réel problème de communication interne.
À l’accueil, alors que j’expliquais calmement la situation, un médecin est intervenu en se présentant comme la directrice du centre, sans décliner son identité. Cette personne m’a interrompue à plusieurs reprises et a estimé que ma situation « n’était pas une urgence vitale », sans avoir pris connaissance de mon dossier médical ni des documents que je présentais.
Je précise que je disposais d’un compte-rendu des urgences, mentionnant explicitement que mon kyste n’avait pas pu être pris en charge chirurgicalement car il était en phase d’inflammation aiguë, et qu’un suivi auprès de mon dermatologue était requis.
Qualifier la situation d’un patient sans consulter son dossier, lui refuser l’écoute, et lui demander d’attendre d’être rappelé sans délai ni explication claire, ne correspond pas aux standards attendus d’un établissement médical, tant sur le plan éthique que professionnel.
Il serait souhaitable que le centre revoie la formation du personnel d’accueil, la communication entre les équipes, ainsi que le respect de la considération minimale due aux patients, en particulier lorsque ceux-ci présentent des éléments médicaux attestant de leur situation.
Docteur Clapet, que ça fait du bien de savoir qu il existe encore des médecins qui ne travaille pas à la montre, qui questionne, qui s intéresse à leur patient.
A l écoute, très douce, je recommande.
Je remercie aussi l accueil, la dame qui m’a reçu était très agréable.
Cabinet très réactif, qui propose des rendez-vous très rapidement. L’accueil est chaleureux. Un grand merci au docteur SARKISSIAN pour sa douceur et son professionnalisme
Consultation inadmissible avec le docteur Laura SARKISSIAN !!!
Nous venions pour une verrue plantaire bien implantée qui fait boiter mon fils de 5 ans. J’avais clairement expliqué au docteur SARKISSIAN que nous avions déjà vu un podologue et une autre dermatologue pour des grattages inefficaces, et que je ne voulais plus de grattage mais un traitement à l’azote pour régler le problème définitivement.
Dès le début du rendez-vous, la dermatologue a tenu devant mon enfant un discours anxiogène, affirmant que l’azote ne fonctionnerait pas forcément et qu’elle préférait simplement gratter. Aucune pédagogie adaptée à un enfant de 5 ans. Mon fils était arrivé préparé, confiant et courageux ; en quelques minutes, il était paniqué et refusait tout soin.
Nous sommes repartis sans traitement, avec un enfant angoissé, toujours douloureux et qui continue de boiter.
J’ai eu le sentiment que l’objectif était surtout de multiplier les séances de grattage plutôt que de traiter efficacement la verrue, voilà mon impression, qui ressort très clairement .
Aujourd’hui, mon fils est marqué par cette expérience le docteur SARKISSIAN ne sais malheureusement pas s’exprimer devant un enfant !!!! Je crains que cette mauvaise démarche prolongée finisse par lui créer d’autres problèmes osseux s’il n’est pas soigné rapidement à cause de docteur SARKISSIAN qui nous a fermé les portes de se soin en effrayant mon enfant !!!
Je la déconseille fortement, surtout pour les jeunes enfants.
Plusieurs visites et à chaque fois l'accueil et la consultation furent parfaits.
L'intervention de ce matin s'est déroulée tout aussi bien .
Il suffit de suivre le parcours de soin pour la prise de rdv (par votre médecin traitant).
Merci à vous .
